5 de los problemas más comunes del Samsung Galaxy S9 (y cómo solucionarlos)

El dispositivo insignia de Samsung de 2018 tiene menos de un mes, pero ya se espera que se convierta en uno de los dispositivos más vendidos de este año. En realidad, Según DJ KohSamsung, CEO de la división móvil de la compañía, espera que las ventas del Galaxy S9 superen las ventas del S8 en 2 millones de unidades.

Más o S9 - y S9 Plus por cierto, no es realmente perfecto.

Las primeras críticas fueron mixtas en el mejor de los casos. Además, los usuarios se quejaban de varios problemas. Si es propietario de un Galaxy S9, tiene dos opciones: esperar una nueva actualización de software de Samsung o tomar el problema en sus propias manos.

Para ahorrarle tiempo, hemos profundizado en los foros de la comunidad de Samsung para encontrar algunos de los problemas más complicados que enfrentan los usuarios del S9. Estos son los cinco problemas más comunes que hemos encontrado.

Índice
  1. problemas de escaneo inteligente
  2. problemas de conectividad
  3. Problemas de pago de Samsung
  4. Problemas de iluminación de borde
  5. Problemas con el lector de huellas dactilares
  6. Reflexiones finales: cómo restablecer por completo su dispositivo Galaxy S9

problemas de escaneo inteligente

escaneo inteligente galaxy s9

El problema

La cámara frontal de sus teléfonos está equipada con un escáner de iris que se puede usar para bloquear el dispositivo. El problema es que algunos usuarios de S9 informaron que la combinación de reconocimiento facial y tecnología de escáner de iris no funciona con el 100% de precisión como esperaban.

La empresa ya lanzó una actualización de software eso mejoró la función de Desbloqueo facial, sin embargo, hay algunas cosas que puede hacer para mejorar su precisión.

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La solución

Si desea que el reconocimiento facial funcione correctamente, quítese todos los accesorios, incluidos sombreros, gafas de sol, etc. - cuando configura Intelligent Scan.

Además, debe asegurarse de que sus ojos estén bien abiertos mientras la cámara escanea su rostro. Además, los escáneres de iris requieren condiciones de iluminación intensa para funcionar correctamente.

problemas de conectividad

galaxia s9

El problema

Los problemas de conectividad a menudo surgen durante los primeros meses de tener un dispositivo nuevo; desafortunadamente, el S9 no es una excepción. Pero a diferencia de los problemas de escaneo inteligente que prevalecen, este parece ser un problema específico del dispositivo. Afortunadamente, hay muchas maneras de solucionar algunos de los problemas de conectividad Wi-Fi y Bluetooth más comunes.

La solución

En algunos casos, los archivos de caché de un dispositivo Bluetooth pueden causar algunos problemas. Por eso debes ir a tu dispositivo Definicionesapretar aplicaciones pestaña y seleccione Mostrar aplicaciones del sistema.

Vamos para Bluetoothluego haga clic en caché vacío si desea borrar su historial de emparejamiento. Cuando tenga problemas de Wi-Fi, simplemente vaya a Definicionesapuro conexionesy encontrarlo Sin hilo lengua. encuentre la red con la que tiene problemas, haga clic en Olvidarluego vuelva a conectarse a la red.

Problemas de pago de Samsung

samsung pago galaxy s9

El problema

De acuerdo con estadísticas proporcionadas por Juniper Research, más de 150 millones de personas en todo el mundo utilizan los servicios de pago móvil. En menos de tres años, se espera que el número de usuarios supere los 500 millones. aplicaciones como pagar Samsung son ahora el principal servicio financiero para millones de usuarios móviles.

Pero la función de pago está completamente fuera de servicio en el nuevo modelo de Samsung. Hay miles de informes de la aplicación falla constantemente y pide a los usuarios que la actualicen incluso si está actualizada.

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La solución

Has tenido una actualización que resolverá el problema de Samsung Pay, sin embargo, debe descargarlo manualmente. Algunos usuarios han informado que intentar actualizar Samsung Pay desde la propia aplicación hace que se bloquee.

Por eso, de nuevo, tienes que tomar el asunto en tus propias manos. Ve a la App Store, busca Samsung Pay y encontrarás fácilmente la actualización.

Problemas de iluminación de borde

iluminación de borde samsung galaxy s9

El problema

Con el lanzamiento del S8, la empresa trató de aprovechar al máximo la moderna pantalla curva con una función llamada Edge Lighting. Samsung también ha portado Edge Lighting al nuevo modelo y, hasta ahora, a los usuarios les encanta. Pero como puedes imaginar, tampoco está exento de problemas. Según los usuarios, la función solo funciona con algunas aplicaciones o no funciona en absoluto.

La solución

Para resolver este problema, debe ir a Definicionesclickea en Exhibicióny seleccione el pantalla de borde opción. Allí puede habilitar la función configurándola para Todavía. Esto permitirá que el recurso aparezca para todas las alertas y notificaciones.

Además, vaya al menú Edge Lighting para verificar que haya habilitado las notificaciones para todos los servicios y aplicaciones. El menú le permite agregar aplicaciones específicas y asegurarse de que las notificaciones realmente se muestren para todas sus aplicaciones favoritas.

Problemas con el lector de huellas dactilares

huella dactilar galaxy s9

El problema

Para el Samsung Galaxy S9, los diseñadores decidieron mover el lector de huellas dactilares a una ubicación más accesible en el teléfono. Y aunque la mayoría de la gente está contenta con la ubicación, parece que algunos problemas relacionados con el software están molestando a algunos usuarios.

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El problema parece estar en los gestos de huellas dactilares recientemente introducidos. Al configurar la huella digital, el teléfono solicita al usuario que pase el dedo en lugar de tocar el sensor.

La solución

Vamos para Definicionesy búscalo Pantalla de bloqueo y seguridad lengua. Allí, podrá eliminar todas las huellas dactilares que ya haya guardado en el dispositivo. Cuando haya terminado, deberá agregar sus huellas dactilares nuevamente.

Esta vez, hágalo con cuidado, sin usar el gesto de deslizar, a pesar de las instrucciones de su teléfono. Asegúrese de que su huella digital se agregue correctamente desde todos los ángulos. Finalmente, reinicie su teléfono e intente usar el escáner para desbloquearlo. Si eso no funciona, repite el proceso nuevamente.

Reflexiones finales: cómo restablecer por completo su dispositivo Galaxy S9

Si bien su dispositivo S9 probablemente no proporcione los problemas de congelación de pantalla que la mayoría de los teléfonos Android tienen después de un año de uso, es mejor prevenir que lamentar. Por lo tanto, debe conocer algunos de los métodos de reinicio predeterminados que lo ayudarán a resolver el problema.

Para "reinicio suave", solo necesita mantener presionados los botones de bajar volumen y encendido al mismo tiempo durante unos diez segundos, hasta que el teléfono se apague. "Soft Reset" es perfecto para situaciones en las que su teléfono no responde en absoluto.

y para unoreinicio completo", debe apagar su dispositivo, presione los botones de encendido y subir volumen para ingresar a la pantalla de recuperación.

Luego, baje el volumen para seleccionar la opción de restablecimiento de fábrica. Espere un minuto y presione el botón de encendido una vez que aparezca el mensaje Reiniciar sistema.

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