Las 9 principales soluciones para los mensajes de Android siguen fallando

¿Tu teléfono Android te sigue molestando con el error "Desafortunadamente, los mensajes se han detenido"? Muchos usuarios han encontrado el mismo problema en su aplicación de mensajes de Android. Cuando abren la aplicación, se detiene repentinamente y no responde.

Imagina que necesitas enviar un mensaje de texto urgente y la aplicación Mensajes deja de funcionar. Cerrar la aplicación y volver a abrirla no resuelve el problema ya que la aplicación se congela nuevamente.

¿Significa esto que nunca más podrás enviar mensajes de texto desde tu teléfono? No. No hay una sola razón conocida para el problema. Dicho esto, muchas correcciones han demostrado ser beneficiosas para los usuarios que enfrentan el mismo problema.

Así que deja de preocuparte y veamos las soluciones.

1. Reiniciar el teléfono

Inicie el proceso de solución de problemas reiniciando su teléfono. A veces, este es un problema menor y un simple reinicio restauraría la aplicación a su estado de funcionamiento.

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2. Eliminar mensajes antiguos

El problema de bloqueo de la aplicación Mensajes ocurre principalmente porque uno de sus hilos de chat es demasiado largo o tiene una gran cantidad de mensajes. Luego, debe eliminar los mensajes antiguos. Comience revisando los hilos de mensajes. Si un chat tiene cientos de mensajes, bórralo. Sin embargo, si no hay un tema específico, deberá eliminar algunos mensajes.

Para hacer esto, mantenga en espera cualquier hilo de mensajes. Será seleccionado. Luego toque los otros temas que desea eliminar. Finalmente, haga clic en el icono Eliminar en la parte superior.

3. Concede los permisos necesarios

Una aplicación no funcionará si no tiene los permisos necesarios. La aplicación Mensajes requiere acceso a Almacenamiento, SMS, Contactos y Teléfono para funcionar correctamente. Así que asegúrese de que estos permisos estén permitidos para evitar que la aplicación se cierre inesperadamente.

Para verificar esto, siga estos pasos:

Paso 1: Abra Configuración en su teléfono y vaya a Aplicaciones y notificaciones o Aplicaciones instaladas.

2do paso: toque Mensajes en Todas las aplicaciones. Luego toque en Permisos.

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Paso 3: Toque el nombre del permiso requerido y elija Permitir.

También puede mantener presionado el ícono de la aplicación en la pantalla de inicio o en el cajón de la aplicación y tocar el ícono de información de la aplicación (i). Accederá a la pantalla donde puede tocar directamente en Permisos.

4. Borre el caché y los datos de la aplicación Mensajes

El antiguo remedio para solucionar los problemas del teléfono Android también puede ser útil para el rescate de su mensaje. Debe borrar la memoria caché de la aplicación Mensajes. Borrar el caché no eliminará sus mensajes o datos de su teléfono. Simplemente elimina los archivos temporales.

Para borrar el caché, siga los pasos 1 y 2 del método anterior. Es decir, ve a Configuración > Aplicaciones y notificaciones. Toque Almacenamiento en lugar de Permisos. Presione el botón Borrar caché.

Luego reinicie su teléfono. Vuelva a abrir la aplicación. Espero que funcione normalmente. Sin embargo, si el problema persiste, también debería intentar borrar los datos. Para hacer esto, toque Borrar almacenamiento o Datos en lugar del botón Borrar caché. Eliminar los datos no eliminará sus mensajes.

5. Actualiza la aplicación

Cada aplicación es propensa a errores. Lo mismo ocurre con la aplicación Mensajes. A menudo, el problema está en la propia aplicación. Los desarrolladores de Google están solucionando el problema rápidamente, por lo que debe actualizarlo. Para hacer esto, abra Play Store y busque Mensajes. Toca la aplicación de Google y presiona el botón Actualizar.

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6. Desinstalar actualizaciones de aplicaciones

De manera similar a la actualización de la aplicación, a veces la reversión también soluciona el problema de que la aplicación no responde. Es decir, debe desinstalar las actualizaciones de la aplicación Mensajes. Dado que Mensajes es una aplicación preinstalada en la mayoría de los teléfonos Android, no se puede desinstalar. Sin embargo, puede restaurarlo a la versión de fábrica que elimina todas las actualizaciones recientes.

Para hacer esto, ve a Mensajes en la configuración del teléfono > Aplicaciones y notificaciones. Toque el ícono de tres puntos en la parte superior y seleccione Desinstalar actualizaciones.

También puede buscar mensajes de Google en Play Store y hacer clic en el botón Desinstalar.

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Consejo profesional:

7. Haz que la mensajería sea tu aplicación predeterminada

¿Hay alguna otra aplicación de mensajería como Facebook ¿Messenger o Truecaller es tu aplicación de mensajería predeterminada? En ese caso, haga que Messaging sea su aplicación predeterminada.

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Para hacer esto, abra Configuración en su teléfono y vaya a Aplicaciones y notificaciones o Aplicaciones. Toque Aplicaciones predeterminadas (quizás Avanzadas). Si no está visible, toque el ícono de tres puntos en la parte superior y seleccione Aplicaciones predeterminadas. Toque la aplicación SMS o Mensajes y seleccione Mensajes.

8. Arranque en modo seguro

A veces, el problema del bloqueo puede ocurrir debido a la interferencia de una aplicación de terceros. ¿Has instalado una aplicación recientemente? En ese caso, intente desinstalarlo y vea si eso soluciona los problemas.

Si no estás seguro, no te preocupes. Puede verificar si el problema es causado por un tercero iniciando en modo seguro. Cuando está en modo seguro, las aplicaciones de terceros no funcionan. Por lo tanto, es una forma conveniente de identificar si las aplicaciones de terceros son responsables o no. Cuando regrese al modo normal, las aplicaciones funcionarán normalmente.

hecho gracioso:

Hay dos métodos para iniciar en modo seguro. Mantenga presionado el botón de encendido. Verás las opciones de energía. Mantenga presionado el texto de Encendido hasta que aparezca una ventana emergente que le pide que confirme el arranque en modo seguro. Presiona OK.

De lo contrario, cuelgue el teléfono. Mantenga presionado el botón de encendido para encenderlo. Mantenga presionado hasta que vea el logotipo del fabricante. Luego suelte el botón de encendido y presione y mantenga presionado el botón para bajar el volumen. Será redirigido al modo seguro. Deja el botón de volumen abajo. Intenta usar la aplicación en modo seguro.

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Punto:

9. Restablecer las preferencias de la aplicación

Otra cosa que puedes intentar es restablecer las preferencias de la aplicación. Esto no eliminará ningún dato de su teléfono. Simplemente restaurará todas las configuraciones del teléfono a sus valores predeterminados.

Para restablecer sus preferencias aplicación, vaya a Configuración > Aplicaciones y notificaciones. En la opción Todas las aplicaciones, toca el icono de los tres puntos. Seleccione Restablecer preferencias de aplicaciones en el menú, confirme su selección y reinicie su teléfono.

No te pierdas ningún mensaje

Espero que la aplicación Mensajes funcione bien cuando llegues aquí. En caso de que la aplicación aún te moleste, intenta cambiar a una aplicación de mensajería de terceros por un tiempo. Puedes probar aplicaciones como Textra, Pulse y Microsoft SMS Organizer.

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