Cómo arreglar el botón Atrás que no funciona en iPhone y Android

El botón Atrás es una característica esencial de cualquier teléfono inteligente. Ya sea el botón de retroceso dedicado de Android o el botón de retroceso emergente de iOS, cuando dejan de funcionar, puedes quedarte atrapado sin forma de volver al lugar de donde viniste.

Índice
  1. Corrección del botón Atrás de Android
  2. Botón de retroceso fijo en las aplicaciones de iOS
  3. Volveré

Corrección del botón Atrás de Android

Los teléfonos Android originalmente tenían botones de hardware en la parte frontal del teléfono, incluido un botón de retroceso dedicado. Los teléfonos Android modernos tienden a estar todos en la pantalla ahora, por lo que estos botones a menudo existen como software virtual, ubicados en el borde inferior de la pantalla. Con algunas aplicaciones de pantalla completa, como juegos o transmisión de videos, los botones virtuales pueden desaparecer, pero se pueden mostrar con un simple toque.

En general, esta es una mejor solución que los antiguos botones físicos. Pero, desafortunadamente, esto significa que a veces una falla en el software lo deja sin estas comprobaciones cruciales. Si eso sucede, aquí hay algunos trucos que puedes probar.

Reiniciar el dispositivo

Incluso los teléfonos Android con un botón de retorno de hardware no siempre han resistido los peores errores de software. La buena noticia es que la mayoría de los errores de software se solucionan al reiniciar el teléfono, así que hazlo primero.

Buscar una actualización del sistema

Si reiniciar su teléfono no funciona, verifique si hay actualizaciones pendientes. Si un error está causando problemas con el botón Atrás, es posible que la actualización lo haya solucionado.

Limpiando la partición de caché del sistema

La partición de caché del sistema es parte del almacenamiento de su Android, donde el sistema almacena archivos de actualización y otros datos de caché de mantenimiento. La mayoría de los teléfonos Android modernos ya ni siquiera tienen esta partición y, por lo general, no tiene la culpa de problemas como este. Sin embargo, en algunos casos, la corrupción de la partición de caché puede provocar un comportamiento extraño del sistema.

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Limpiar la partición del caché no es difícil y no hará nada malo; así que si no tienes opciones, vale la pena intentarlo. Es imposible dar instrucciones precisas porque cada teléfono Android tiene diferentes pasos según la marca y la versión de Android. Deberá investigar cómo funciona cada paso para su dispositivo, pero los pasos generales son los siguientes:

  1. Cuelgue el auricular.
  2. para comenzar modo de recuperación.
  3. En busca de una "limpiar cache" o algo similar.

¡Tenga mucho cuidado de no restablecer accidentalmente su teléfono de fábrica! Para obtener información más detallada, consulte Cómo iniciar y usar el modo de recuperación en Android.

Use una aplicación de botón de retroceso de terceros

Esto no es una solución tan grande como una curita, pero si nada parece hacer que el botón de retroceso vuelva a funcionar, considere usar una aplicación de terceros para emular el botón de retroceso. Si tiene un teléfono con un botón de retroceso físico que ha dejado de funcionar, esta es una excelente manera de seguir usando su dispositivo hasta que pueda repararlo o reemplazarlo.

Algunas de estas aplicaciones simples se pueden encontrar en Play Store, pero vale la pena mencionar algunas por su nombre.

Botón Atrás (sin raíz) parece ser el más popular y, como sugiere el nombre, no es necesario "rootear" el teléfono para que la aplicación funcione. Incluso si tiene un botón Atrás, la versatilidad que ofrece esta aplicación puede ser útil.

Botón Atrás en cualquier lugar es otra opción popular. Crea un botón de retroceso flotante que puedes mover donde quieras. La aplicación también ofrece varias opciones para personalizar su apariencia y ofrece configuraciones de gestos personalizados para el botón. Desafortunadamente, esta aplicación es compatible con anuncios, así que pruebe primero con el botón Atrás (sin raíz).

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Restablecimiento de fábrica del teléfono

Sabemos que acabamos de decir que debe tener cuidado de no restablecer de fábrica su teléfono Android. Aún así, si todo lo demás falla, esta puede ser su única opción.

Similar al modo de recuperación, cada marca y versión de teléfono Android tiene su método para acceder a la opción de restablecimiento de fábrica. No necesita hacer esto en modo de recuperación a menos que su teléfono no arranque. Puede hacer esto en la configuración, pero la ubicación exacta es diferente.

En los teléfonos Android modernos, simplemente puede buscar "restablecimiento de fábrica" ​​utilizando la función de búsqueda global. En nuestro Samsung Galaxy S21 Ultra encontramos la configuración en Ajustes > Gestión general > Restablecerpero es probable que sus resultados varíen.

Controlar Cómo restablecer un dispositivo iPhone o Android congelado para obtener más ayuda.

Botón de retroceso fijo en las aplicaciones de iOS

IOS adopta un enfoque diferente al de Android, sin el botón de retroceso global. Sin embargo, las aplicaciones en iOS muestran un pequeño acceso directo en la esquina superior izquierda de la pantalla etiquetado con la última aplicación o función que estabas usando. Esto le permite volver a la aplicación anterior que estaba usando.

Hay otro tipo de botón Atrás en iOS, pero este se implementa por aplicación. Por ejemplo, el botón Atrás en los mensajes se usa para volver a la aplicación. Está ubicado justo debajo del botón Atrás global, que se usa para navegar a la ubicación anterior en otra aplicación que acabas de usar.

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El mensaje de error del botón de retorno

Parece que hay un error en la aplicación Mensajes de Apple que a veces hace que desaparezca el botón Atrás de la aplicación. No está del todo claro por qué ocurre este error, pero solo hay tres soluciones confiables:

Otro buen consejo es que no necesita el botón Atrás en Mensajes para regresar; puede deslizar el dedo de izquierda a derecha en el centro de la pantalla, comenzando desde el borde de la pantalla. Esto hace el mismo trabajo que el botón Atrás del mensaje y es una característica de la aplicación más conveniente (aunque mal anunciada).

Comprobar la configuración de accesibilidad

IOS está lleno de funciones de accesibilidad para ayudar a los usuarios con diversas dificultades al usar su teléfono, ¡pero algunas de estas funciones pueden ocultar el botón Atrás!

Encontrarás estas opciones en Ajustes > Accesibilidad. El primero que nos interesa es Ampliacióny el otro es Tamaño de pantalla y texto.

El zoom aumenta los elementos en la pantalla para que sean más fáciles de ver, pero si acerca el zoom, el botón Atrás estará fuera de la pantalla. Puede verificar si el zoom está activado en Ajustes > Accesibilidad > Zoom pero si accidentalmente lo activas, toque dos veces con tres dedos para apagarlo de nuevo.

La otra configuración que puede hacer que desaparezca el botón Atrás es el tamaño del texto. Vamos para Ajustes > Accesibilidad > Tamaño de pantalla y texto así que asegúrate de que Texto más grande y tornillo de texto ambos están apagados.

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Volveré

Espero que estos consejos hayan sellado su boleto de regreso a casa y ahora "vuelva" a usar su teléfono como siempre lo hizo.

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