Cómo Cancelar Discovery Plus: Una Guía Paso A Paso

Sabemos que es frustrante no poder cancelar una subscripción a tiempo, por eso creamos esta guía paso a paso para que puedas cancelar Discovery Plus sin ningún problema. En este artículo te enseñaremos los diferentes métodos que tienes para poder cancelar tu subscripción a Discovery Plus. Aprovecha al máximo esta guía y disfruta de tu libertad de nuevo.

Lo primero que debes hacer es identificar la suscripción que quieres cancelar. Puede ser una suscripción física o digital. Si elegiste la opción digital hay dos formas para realizar el proceso:

• Cancelación desde la tienda online: Si compraste tu suscripción desde la web oficial, entonces el mismo sitio tendrá un botón o una opción para cancelarla.
• Cancelación desde la aplicación: Esta es la forma más sencilla. Abre la aplicación y busca la opción de "Cancelar Suscripción" en las configuraciones.

Por último, si eliges la opción física, tienes que ponerte en contacto con Discovery Plus para cancelar la subscripción. Puedes hacerlo a través de la línea telefónica, el correo electrónico o el chat en vivo de la página web.

RECOMENDADO

1. Abre la aplicación Discovery Plus desde tu dispositivo, conéctate con tu cuenta previamente creada y presiona sobre la opción “Mi cuenta” ubicada en la parte superior.
2. Se desplegará un menú con varias opciones de perfil. Ve hasta la opción “Suscripciones y facturación”, allí encontrarás los detalles de tu plan actual y la opción para cancelar y dar de baja tu subscripción.
3. Para realizar la cancelación debes elegir la opción “Cancelar suscripción”, se abrirá un nuevo menú con varias preguntas de evaluación sobre la experiencia de usuario de la aplicación. Estas preguntas tienen como finalidad conocer mejor los motivos por los cuales estas cancelando.
4. Finalmente, tendrás que confirmar la cancelación presionando sobre la opción “Confirmar cancelación”. Una vez hecho esto, recibirás un mensaje de confirmación en el que te indican que tu subscripción ha sido cancelada satisfactoriamente.
5. No olvides cerrar sesión de tu cuenta y eliminar desde configuración los datos guardados en tu dispositivo, así tu información se mantendrá segura.Y con esto ya tienes todos los pasos necesarios para lograr cancelar tu subscripción de Discovery Plus.

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¿Es sencillo cancelar una suscripción a Discovery Plus?

Cancelar una suscripción a Discovery Plus es bastante sencillo. Para comenzar, inicia sesión en la página web. Si ya tienes cuenta, selecciona tu nombre de usuario en la esquina superior derecha de la pantalla. Si has iniciado sesión en tu dispositivo móvil, selecciona el icono de "Mi Cuenta". Después, ve a la opción "Suscripciones" y haz click en la sección "Gestionar".

En estas páginas, verás todas las suscripciones que tienes vigentes, luego solo tienes que elegir aquella que deseas cancelar. Selecciona la próxima renovación de la suscripción a Discovery Plus y podrás encontrar varias opciones para administrarla. Entre ellas, encontrarás un botón "Cancelar Suscripción", haciendo click en él tendrás la opción de cancelar tu suscripción.

Por último, confirma el proceso de cancelación para que tu suscripción se cancele de manera exitosa. Ten en cuenta que si anularas la suscripción antes de que finalice el periodo de cuota actual, se le cobrará el importe total en vez de la cuota parcial.

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¿Todos los métodos de pago se pueden utilizar para cancelar la suscripción a Discovery Plus?

Discovery Plus actualmente solo acepta tarjetas de crédito y débito Visa, MasterCard, American Express y Discover para suscripciones y renovaciones. Esto significa que no se aceptan otros métodos de pago como PayPal, Apple Pay, Google Play o tarjetas de regalo. Si bien estos otros métodos de pago suelen ser bastante prácticos, Discovery Plus actualmente solo admite los citados anteriormente.

Además, es importante tomar en cuenta que algunos bancos pueden aplicar cargos extras en aquellas transacciones realizadas con tarjeta de crédito, lo cual no depende directamente de Discovery Plus. Por lo tanto, si se desea evitar los cargos adicionales, deberás contactar a tu institución financiera para informarte de estas tarifas. Esto puede ayudarte a decidir entre utilizar la tarjeta de crédito directamente asociada a tu cuenta bancaria o realizar el traspaso directo del dinero desde tu cuenta de ahorros.

¿Qué pasa si se cancela una suscripción a Discovery Plus antes de que el periodo de prueba concluya?

Si decides cancelar una suscripción a Discovery Plus antes de que el periodo de prueba concluya, dejarás de tener acceso a todo el contenido que la plataforma ofrece. Esto significa que no podrás usar ninguna función premium como ver documentales, programas de televisión, series y películas en la plataforma. Sin embargo, todos tus datos y preferencias seguirán guardados en la plataforma hasta que termines el periodo de prueba.

Si decidieras activar nuevamente tu suscripción, podrás recuperar todos los datos y volver a tener acceso a todas las funciones de la plataforma. Además, si cancelas la suscripción al final del periodo de prueba, podrás seguir usando todas las funciones sin cargo hasta la finalización del mes.

Una vez canceles tu suscripción, existen algunas opciones para recibir un reembolso:

• Después de haber completado el periodo de prueba: Si has completado el periodo de prueba, puedes solicitar un reembolso contactando al equipo de soporte de Discovery Plus.
• Antes de completar el periodo de prueba: Si cancelas tu suscripción antes de que el periodo de prueba concluya, no hay ninguna forma de recuperar el dinero pagado por la suscripción.

Cancelar una suscripción es una decisión importante, asegúrate, de leer y comprender los términos y condiciones relacionados con el periodo de prueba antes de hacerlo. Y, por supuesto, si tienes alguna duda sobre reembolsos, contacta al equipo de apoyo de Discovery Plus.

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¿Se devuelve el dinero pagado por anticipado en caso de cancelar una suscripción a Discovery Plus?

Si, en caso de cancelar una suscripción a Discovery Plus, se devolverá el dinero pagado por anticipado. Dependiendo del tipo de suscripción, esta transacción suele tener un proceso diferente para proceder al reembolso. Para comenzar, hay que tener en cuenta que:

• No se devolverá el dinero en caso de finalización de la suscripción antes de fin de ciclo.
• Cuando se trate de suscripciones anuales, no se abonará el reembolso para los días que ya se hayan disfrutado de la suscripción.

En cuanto al proceso de reembolso, todo dependerá del método de pago utilizado inicialmente para completar la suscripción. Si el pago se realizó con tarjeta de crédito o débito, el reembolso se abonará directamente a esa misma tarjeta. El tiempo de acreditación dependerá entonces del banco emisor de dicha tarjeta. Por otra parte, si el pago fue realizado desde una cuenta bancaria, existen dos posibilidades:

1. En caso de que el medio de pago sea una tarjeta prepago, el dinero se devolverá nuevamente al monedero de donde se realizó el ingreso.
2. Si el medio de pago fue una cuenta bancaria tradicional, el dinero se abonará nuevamente en la cuenta utilizada para efectuar el pago. El tiempo de acreditación estará basado en los días hábiles del banco.

Conclusión

Concluyendo, cancelar tu suscripción a Discovery Plus no es una tarea complicada. A partir de ahora, puedes administrar tu suscripción de manera sencilla siguiendo los pasos detallados anteriormente:

• Inicia sesión en tu cuenta, ya sea desde el sitio web o desde la aplicación.
• Busca la opción para administrar tus servicios.
• Selecciona la opción “cancelar”.
• Confirma la cancelación.

Esperamos que ahora puedas disfrutar de tu contenido favorito sin preocupaciones. Gracias por elegir Discovery Plus.

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