Cómo reparar el error Sim no aprovisionado en Android o iPhone

¿Recibe el error "SIM no aprovisionada" o "SIM no aprovisionada mm#2" al insertar una tarjeta SIM en el teléfono? Lea este artículo para averiguar por qué recibe este mensaje de error y 8 posibles soluciones al problema.

Este error dice una cosa: su teléfono no reconoce la tarjeta SIM. Por lo tanto, no podrá enviar ni recibir mensajes de voz, usar datos móviles ni realizar otras actividades que requieran una tarjeta SIM. Si esto describe su situación actual, consulte los pasos de solución de problemas a continuación.

Pero primero, analicemos un poco este error y sus causas.

Índice
  1. Qué significa Sí no aprovisionado
  2. 1. Activa el Modo Avión
  3. 2. Reiniciar el teléfono
  4. 3. Limpie la tarjeta SIM y los puertos SIM
  5. 4. Pruebe con otro puerto o teléfono
  6. 5. Instalar actualizaciones de configuración del operador
  7. 6. Actualizar la aplicación Carrier Services (para Android)
  8. 7. Póngase en contacto con su proveedor de tarjeta SIM
  9. Restaure fácilmente la funcionalidad de la tarjeta SIM

Qué significa Sí no aprovisionado

Cuando su dispositivo Android o iOS dice que su tarjeta SIM no está aprovisionada, hay un problema que impide que se conecte a la red del operador de su tarjeta SIM. Si su tarjeta SIM es nueva, es posible que su proveedor no la haya registrado o activado.

También puede encontrar este error si:

  1. La red del operador ha bloqueado su tarjeta SIM.
  2. La red del operador está experimentando un tiempo de inactividad, especialmente con la activación de la tarjeta SIM.
  3. Está utilizando su tarjeta SIM en una ubicación no admitida que está fuera del área de cobertura de su proveedor.

Entonces, ¿cómo solucionas este error? Vamos allá.

1. Activa el Modo Avión

Pon tu teléfono en modo avión, espera unos segundos y apaga (modo avión). Esto actualizará la conexión de su dispositivo con su operador de telefonía móvil y eliminará el error "SIM no aprovisionada".

Abra el cajón de notificaciones de su teléfono (para Android) o el Centro de control (para iPhone) y toque el ícono del avión.

Espere unos segundos y toque el mismo icono para desactivar el modo avión. Pruebe el siguiente truco si su teléfono aún muestra el mensaje de error.

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2. Reiniciar el teléfono

Reiniciar el teléfono también puede solucionar este problema. Cuando el teléfono se encienda nuevamente, espere unos minutos para que la tarjeta SIM se active en la red del operador. Si eso no resuelve el problema, es hora de lavar la ropa.

3. Limpie la tarjeta SIM y los puertos SIM

Es posible que su teléfono no detecte ni active su tarjeta SIM si hay objetos extraños en la bandeja SIM, la ranura/puerto SIM o en la propia tarjeta SIM. Por materiales extraños, nos referimos a suciedad, mugre, polvo, etc. Asegúrese de que la tarjeta SIM y el puerto SIM no tengan estos materiales.

Expulse la bandeja SIM del teléfono y limpie la tarjeta SIM y los puertos. Antes de eso, le recomendamos que apague su dispositivo.

Utilice un paño suave y seco para limpiar el contacto dorado de la tarjeta SIM. Haz lo mismo con la bandeja y la ranura de la tarjeta SIM. Sin embargo, sea lo más amable posible; No ejerza demasiada presión al limpiar la ranura de la tarjeta SIM para no romper los contactos metálicos.

Para los puertos huecos de la tarjeta SIM, puede eliminar la suciedad con una lata de aire comprimido. No sople aire en el puerto con la boca; el vapor de agua de su respiración puede dañar la puerta. Vuelva a insertar la tarjeta SIM y asegúrese de que esté colocada correctamente en la bandeja SIM y correctamente insertada en el puerto.

4. Pruebe con otro puerto o teléfono

En algunos teléfonos inteligentes con doble SIM, el mensaje de error indica una tarjeta SIM defectuosa, por ejemplo, "SIM 1 no aprovisionada" o "SIM 2 no aprovisionada". Cambie la tarjeta SIM afectada a otra ranura SIM en su teléfono y vea si eso resuelve el problema.

Si el error persiste, intente insertar la tarjeta SIM en otro teléfono inteligente. Si funciona, hay un problema con la ranura de la tarjeta SIM o la antena del teléfono celular. Visite un centro de servicio autorizado para que examinen su teléfono en busca de posibles daños en el hardware.

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Sin embargo, si otros dispositivos tampoco reconocen la tarjeta SIM, debe comunicarse con su operador de telefonía móvil (consulte el método n.° 7).

5. Instalar actualizaciones de configuración del operador

Si hay una actualización de la configuración del operador para su teléfono, instalarla puede ayudar a resolver el problema. Los ajustes del operador tienen una variedad de funciones. Cuando su proveedor de servicios inalámbricos presenta nuevas funciones:llamada wifi, por ejemplo, se implementan en su dispositivo a través de actualizaciones de configuración del operador. Estas configuraciones celulares contienen configuraciones que activan funciones básicas como llamadas telefónicas, datos móviles, SMS, punto de acceso personal, etc. En tu celular.

Las correcciones de errores que solucionan los problemas de conectividad celular también se publican en su teléfono a través de las actualizaciones de configuración del operador. Estas actualizaciones generalmente se instalan automáticamente cuando inserta una nueva tarjeta SIM en su teléfono. A veces, recibirá un mensaje que le pedirá que instale una actualización celular.

En algunas ocasiones, deberá verificar manualmente las actualizaciones de la configuración celular. Siga los pasos a continuación para hacerlo.

anotar: La instalación de las actualizaciones de configuración del operador requiere una conexión Wi-Fi o de datos móviles.

Instalar la actualización de la configuración del operador en el iPhone

Vamos para Definiciones > En general > Sobre y busque una opción para actualizar la configuración del operador. Si no ve esta opción en la página, su iPhone tiene la última configuración del operador.

Instalar la actualización de la configuración del operador en Android

Mover a Definiciones > sobre el teléfono y busca uno actualización del perfil botón. En algunos dispositivos Android, encontrará esta opción en la página Actualizaciones del sistema; Ir Definiciones > Sistema > Avanzado > Actualizacion del sistema.

Si no ve las actualizaciones de configuración del operador en ambas páginas, verifique si su teléfono tiene una página de configuración del operador dedicada. Puedes encontrar esto en Definiciones > red celular > configuración del operador. Mejor aún, busque "configuración del operador" utilizando el cuadro de búsqueda en la página Configuración.

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Su teléfono probablemente tenga instalada la última configuración del operador si no ve una opción para actualizarlo manualmente.

6. Actualizar la aplicación Carrier Services (para Android)

El sistema operativo Android tiene una aplicación dedicada que administra el protocolo de enlace celular entre su teléfono y la red de su proveedor. Se llama aplicación de Servicios de Portador. Es posible que reciba el error "SIM no aprovisionada" si la aplicación tiene un error que impide que el teléfono se comunique con el operador de telefonía móvil.

Siga los pasos a continuación para actualizar la aplicación Carrier Services en su teléfono inteligente Android.

1. Vaya a Configuración y seleccione Aplicaciones y notificaciones.

2. presione ver todas las aplicaciones.

anotar: Algunos dispositivos Android tienen esta opción como información de la aplicación.

3. Luego presione el botón icono de menú de tres puntos en la esquina superior derecha de la página y seleccione mostrar sistema.

4. Explore las aplicaciones y seleccione Servicios para operadores.

5. Presione el botón Avanzado opción desplegable.

6. Desplácese hacia abajo hasta la sección Tienda y toque Detalles de la aplicación.

Esto lo redirigirá a la página de la aplicación Carrier Services en Google Play Store.

7. Presione el botón Actualizar para instalar la última versión de la aplicación en su teléfono.

Si el error "SIM no aprovisionada" persiste después de actualizar la aplicación, reinicie su teléfono y vea si eso ayuda.

7. Póngase en contacto con su proveedor de tarjeta SIM

Si ninguna de las soluciones enumeradas anteriormente resuelve el problema, tiene una última carta para jugar: ¡pida ayuda! Póngase en contacto con su operador de telefonía móvil (por correo electrónico, redes sociales o teléfono) para obtener ayuda. Pregunte si su tarjeta SIM está activa o registrada en su red e infórmenos qué pasos ha tomado hasta ahora para resolver el problema.

Restaure fácilmente la funcionalidad de la tarjeta SIM

Espero que hayas podido hacer que tu tarjeta SIM vuelva a funcionar. Si aún tiene problemas con el error "SIM no aprovisionada", incluso después de comunicarse con su operador de red, es posible que deba reemplazar su tarjeta SIM.

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