Cómo solucionar estos 6 problemas de descarga de Netflix

Antes de irme de vacaciones el mes pasado, descargué algunos programas de Netflix para verlos en el vuelo. En mi viaje a casa, abrí Netflix para ver Monsters, Inc. solo para notar un gran cartel amarillo que decía Expirado. Me dejó atónito.

Rara vez tengo problemas para hacer streaming de programas de Netflix, pero el mensaje Expirado me tomó por sorpresa. La transmisión tiene sus méritos, pero el escenario es un poco diferente con las descargas sin conexión. Si descarga programas con frecuencia, es probable que enfrente problemas similares.

Por lo tanto, hemos recopilado en este artículo algunos de los problemas más comunes y problemas descargados junto con soluciones prácticas. Vamos a ver.

Netflix tiene un límite de descarga

Antes de entrar en materia, echemos un vistazo a los límites de descarga de Netflix. Si bien el servicio de transmisión ofrece una gran cantidad de contenido original, su enorme biblioteca también contiene títulos (como Pearl Harbor, Elementary) con licencia de los creadores originales. Así, dependiendo del título y la duración de la tarifas de licenciaNetflix establece un límite de descarga específico para cada película o programa.

Entonces, para responder a su pregunta, sí, Netflix establece un límite de descarga. El servicio de transmisión le permite descargar hasta 100 pistas por dispositivo. Netflix mostrará el mensaje de error "Hubo un problema..." si excede este límite. Lograr un número tan alto en un solo dispositivo es una ocurrencia rara.

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Netflix te permite descargar hasta 100 títulos por dispositivo

Pero si usa Netflix en varios dispositivos, esos números pueden variar. Afortunadamente, en estos casos, te avisará para que puedas eliminar los títulos antiguos. La mejor opción es eliminar completamente las descargas en lugar de eliminarlas una por una.

Todo lo que tienes que hacer es ir a Más > Configuración de la aplicación en la aplicación móvil de Netflix y tocar la opción Eliminar todas las descargas.

Sin embargo, no hay reglas o pautas estrictas. Dependiendo del título, el límite de descarga y el tiempo de disponibilidad pueden cambiar.

Entonces, ¿hay un límite de descarga por título? Si existe. Desafortunadamente, Netflix no revela el límite establecido para cada título. Eso significa que debe usar el método probado para cargar el título y verificarlo.

Ahora que hemos establecido la causa, echemos un vistazo a algunos de los problemas de descarga más comunes.

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1. Cómo eliminar el error Demasiados dispositivos de Netflix

Aparece el error "Demasiados dispositivos" cuando descarga títulos en varios dispositivos o perfiles. Esto se debe a que Netflix permite la descarga de videos a un dispositivo por cuenta.

Para eliminar este error, debe eliminar los elementos más antiguos de sus otros dispositivos. Para hacer esto, toque el icono de exclamación junto al título y seleccione Eliminar descarga.

Además, es posible que deba reiniciar la aplicación.

2. Pistas descargadas que muestran una etiqueta caducada

Los programas descargados no permanecen en su teléfono para siempre. Algunos títulos solo están disponibles para verlos sin conexión durante algunas semanas. Naturalmente, cuando un programa excede el tiempo asignado, la etiqueta Caducado aparecerá junto a la miniatura del contenido.

Si muchos títulos facilitan la renovación de la descarga, este no es el caso de todos. Algunos estudios solo permiten un número fijo de descargas. Si, en cualquier caso, no puede hacerlo, la única solución es transmitirlo en línea.

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3. Error de límite de descarga anual

Este error está relacionado con el anterior. Como mencionamos anteriormente, algunos titulares de derechos de contenido permiten un número fijo de descargas para sus creaciones. En este caso, los fabricantes imponen una restricción en el número de descargas al año.

Una vez más, no existe una solución viable para este error que no sea esperar unos meses o publicarlo en línea.

4. Las descargas de Netflix no aparecen/desaparecen

Si sus programas de TV descargados comienzan a desaparecer, es probable que la función Descargas inteligentes esté activada. Esta función elimina el episodio que vio solo para reemplazarlo con el siguiente.

Me intrigó la primera vez que me pasó esto. Afortunadamente, lo descubrí y lo explicaré en detalle al final de esta publicación.

5. Las descargas de Netflix no están disponibles

Este error aparece principalmente con archivos descargados antiguos. Si no ha visto ningún contenido descargado, verá el error No disponible.

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Lo peor es que la miniatura ni siquiera muestra un signo de exclamación o advertencia. Solo cuando hace clic en la miniatura para verla, aparece el error.

Afortunadamente, puedes resolver esto muy fácilmente. Simplemente presione el botón Descargar nuevamente. Se aplica la regla habitual: reinicie la aplicación si la descarga no se reanuda.

6. Títulos no descargados

A veces, las descargas no comienzan incluso después de presionar el botón Descargar varias veces. O, en algunos casos, las descargas simplemente no se reanudan incluso cuando presiona el botón de renovación.

En este escenario, lo más sensato es reiniciar la aplicación y comenzar el proceso desde cero.

Al final del día, tenga en cuenta que no todos los títulos de Netflix se pueden descargar. Además, los archivos descargados son grandes y probablemente ocuparán espacio y datos en su teléfono. Entonces, si eres alguien como yo que a menudo se olvida de ver los programas descargados, la función Descargas inteligentes es para ti.

Tu sabia:

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Qué es Smart Downloads y cómo usarlo

Netflix Smart Downloads tiene que ver con las descargas automáticas. Diseñado para series extendidas como The Crown o The Stranger Things, esta función, cuando está habilitada, descargará automáticamente el próximo episodio de la serie. Además, la aplicación es lo suficientemente inteligente como para eliminar el episodio anterior de tu teléfono.

Puede habilitar las descargas inteligentes para Netflix en la sección de configuración (Más > Configuración de la aplicación). Una vez hecho esto, verá la opción en la parte superior de la página de descargas.

Las personas que se suscriben a un plan de datos móviles limitado no deben preocuparse, ya que esta función solo se activa cuando el teléfono o la tableta están conectados a una red Wi-Fi.

Además, Smart Downloads también te permite eliminar programas fácilmente. En la página de descarga, toque cualquier título para activar la selección, marque los títulos que desea eliminar y toque el icono de la papelera.

Además, puede deshabilitar fácilmente la función tocando el ícono I.

buen consejo:

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Disfruta de la visualización sin conexión

Soy fangirl de Netflix, y es una de las aplicaciones más usadas en mi teléfono y también en mi Android TV. Si quiero matar el tiempo viajando o quiero correr una maratón, Netflix es mi mejor opción.

Siguiente paso: ¿Te molesta la interfaz simplificada de la aplicación de Netflix? Lea la siguiente publicación para descubrir increíbles aplicaciones de Android para mejorar su experiencia de Netflix.