Qué Hacer Si El Servicio De Audio No Se Esta Ejecutando En Windows 10

Qué hacer si el servicio de audio no se está ejecutando en Windows 10 es la gran duda que tienen algunos de los usuarios que usan este tipo de servicios en sus computadoras, y desean que trabaje sin ningún tipo de problema.

En esta nueva era digital dónde  existen distintas aplicaciones de videollamadas o conferencias online el servicio de audio son esenciales, para poder comunicarse con la persona que se conecta a estas plataformas como Zoom o Google Meeting entre otras, es por ello que a continuación te explicaremos cómo puedes solucionar este tipo de problemas y ejecutar tu audio de forma sencilla.

Qué hacer si el servicio de audio no se está ejecutando en Windows 1

Todos los servicios de Windows son esenciales para que todos los componentes de la computadora funcionen de forma correcta, y el servicio del audio es uno de los que requiere la salida óptima para que salga el sonido en los altavoces y auriculares.

Sin embargo, en muchas ocasiones te puede ocurrir que el audio se detenga, que no se escuche a través de la salida de sonido de tu computadora, o tiene una cruz roja en el icono del altavoz, y cuando quieres darle clic con el mouse sobre el te mostrará que el servicio de audio no se está ejecutando de forma correcta.

Esta situación te pone en aprietos si te encuentras en una videollamada, conferencia o clases virtuales, es por eso que te invitamos a que cumplas con las siguientes soluciones ante estos problemas que se pueden presentar al no reproducirse el audio en tu computadora:

1. Reiniciando los Servicios de audio de Windows

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En el caso que tenga problemas con el audio de Windows podrá solucionarlo reiniciando este servicio, siguiendo estos pasos:

• PRIMER PASO

Lo primero que tienes que hacer es abrir la ventana de Ejecutar y le das a presionar en Windows y al mismo tiempo le das al botón R.

• SEGUNDO PASO

Inmediatamente, tienes que escribir en el cuadro de texto lo siguiente services.msc y hacer clic en Aceptar, y se abrirán los servicios de Windows.

• TERCER PASO

Después de esto tendrás que buscar el servicio de audio en la lista de los servicios que tiene Windows, y seleccionas en el menú la opción de Propiedades.

• CUARTO PASO

En esa opción podrás ver el estado del servicio que se encuentra detenido, en ese momento le darás clic en el botón de Inicio para poder reiniciar dicho servicio.

• QUINTO PASO

Luego de esto tienes que comprobar que el tipo de inicio sea automático si no lo cambiarás en esa opción.

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• SEXTO PASO

Para culminar abre cualquier tipo de archivo de video audio y podrás verificar que el audio esté funcionando correctamente.

2. Corrigiendo el sonido de Windows 10 después de actualizar a una nueva versión

Por lo general muchas veces luego de instalar una nueva versión de Windows 10 puede perderse el sonido de su computadora, es por ello que a continuación puede solventar dicho problema cumpliendo estos métodos:

Primer Método

• PRIMER PASO

Lo primero que tienes que hacer es ir al administrador de los dispositivos desde el menú, dándole clic derecho en el botón de Inicio.

• SEGUNDO PASO

Posterior a ello, tiene que expandir la sección llamada "Dispositivos del sistema" y puedes ver si existen dispositivos con las siglas de Smart Sound Technology (SST) en el caso de tenerla tienes que darle al botón derecho en dicho dispositivo y seleccionar la opción de "Actualizar controlador".

• TERCER PASO

Inmediatamente tendrás que seleccionar la opción de "Buscar controladores en esta computadora"  "Seleccione un controlador de la lista de controladores disponibles en la computadora".

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• CUARTO PASO

En el caso que existen otros tipos de controladores compatibles en la lista puedes seleccionarlo como en el siguiente caso: "Dispositivo con soporte de audio de alta definición", y luego le das clic en "Siguiente" y lo instalas.

• QUINTO PASO

Como último paso tienes que tomar en cuenta que en el caso que el dispositivo tenga en su lista más de un sistema SST, deberá cumplir todos los pasos para cada uno de ellos.

Segundo Método

• PRIMER PASO

En este caso lo primero que tienes que hacer es ejecutar la línea del comando como administrador, y en el símbolo del sistema tienes que ingresar el siguiente comando pnputil /enum-drivers

• SEGUNDO PASO

Luego de ello la lista emitirá un comando que corresponda al elemento con su nombre original que es intcaudiobus.inf

• TERCER PASO

Después de esto tienes que escribir pnputil /delete-driver oemNNN.inf /uninstall para poder eliminar el controlador.

• CUARTO PASO

Posteriormente a ello tienes que ir al administrador de los dispositivos y tienes que seleccionar Acción - Actualizar la configuración del equipo en el menú.

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• QUINTO PASO

Para proseguir tienes que intentar solucionar de forma automática los problemas de sonido presentados en Windows 10 dándole clic derecho en el icono del altavoz y seleccionar "Solucionar problemas de sonido".

3. Instalando los controladores para el sonido en Windows 10

En este caso tiene que cumplir con los siguientes pasos:

• PRIMER PASO

Lo primero que tienes que hacer es ingresar en el motor de búsqueda su_Modelo_de_servicio de soporte de notas , o Modelo_su_madre_ soporte_de la placa base_ .

• SEGUNDO PASO

Posterior a eso en la sección del soporte podrías encontrar los controladores del audio para poder descargarlo, lo importante será que la profundidad de bit no difiera con la profundidad de bits del sistema instalado.

• TERCER PASO

Después de esto tienes que instalar estos controladores, y podrás verificar que estén correctamente instalado al revisar las propiedades del controlador en el administrador del dispositivo.

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4. Corregir el sonido o el micrófono que ha dejado de funcionar en la computadora portátil Asus

Otra situación que puede presentarse que deje en silencio el micrófono en Windows 10 tiene una solución cumpliendo estos pasos

• PRIMER PASO

Tienes que dirigirte al administrador de dispositivos haciendo clic con el botón derecho dando Inicio, luego de ello de forma inmediata se abrirá el elemento conocido como "Entradas de audio y salidas de audio".

• SEGUNDO PASO

Después de esto tienes que darle clic con el botón derecho a cada uno de los elementos de la sección, eliminandolos, si existe sugerencia para eliminar el controlador también lo eliminarás.

• TERCER PASO

Después de ello tienes que irte a la sección llamada "Dispositivos de sonido, juegos y video", y lo eliminas de la misma forma, exceptuando los dispositivos HDMI.

• CUARTO PASO

Luego de ello tendrás que descargar el controlador Via Audio de Asus, de la página oficial de su modelo, para Windows.

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• QUINTO PASO

Para finalizar tienes que ejecutar el instalador del controlador en modo de compatibilidad con el Windows, y que tenga el nombre del administrador.

5. Verificar la configuración de los Dispositivos de reproducción y sus parámetros adicionales

En muchas ocasiones se puede tener un problema en la configuración de los dispositivos de reproducción de audio en Windows 10 es por ello que siguiendo estos pasos podrás solucionar dicho problema:

• PRIMER PASO

Tienes que darle clic derecho en el ícono del altavoz que se encuentra en el área de las notificaciones, en la parte inferior derecha y luego seleccionar el elemento del menú llamado "Dispositivos de reproducción".

En el caso de Windows 10 1903, tendrá una ruta diferente, para ello tienes que darle clic en el botón derecho con el ícono del altavoz - abres la configuración de sonido, luego del Panel de control de sonido en la sección "Configuración relacionada".

Mientras que en el caso de Windows 10 1809 y 1803 tienes que darle clic con el botón derecho en el ícono del altavoz llamada "Sonidos", y después le das en "Reproducción".

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• SEGUNDO PASO

Posterior a ello, tienes que instalar el dispositivo de reproducción predeterminado de forma correcta, en el caso contrario tienes que darle clic derecho en el que deseas y seleccionar en "Usar por defecto". 

• TERCER PASO

En el caso que los altavoces o auriculares tengan el dispositivo predeterminado tienes que darle clic con el botón derecho en ellos, y seleccionar las "Propiedades", y posteriormente le das a la pestaña de "Funciones avanzadas".

• CUARTO PASO

Para finalizar tendrás que marcar la opción de "Desactivar todos los efectos", y así podrás culminar la configuración y el sonido funcionará de nuevo.

6. Corregir el sonido silencioso, la sibilancias o que el volumen se disminuye automáticamente

En este tipo de caso que no es necesariamente que el sonido quede apagado se puede solventar cumpliendo los siguientes pasos

• PRIMER PASO

Lo primero que tiene que hacer es ir al dispositivo de reproducción dando clic derecho en el ícono del altavoz.

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• SEGUNDO PASO

Después de eso tienes que darle clic derecho en el dispositivo con el sonido desde el que se produce dicho problema, y darle a la opción de "Propiedades".

• TERCER PASO

Luego de ello en la pestaña de "Funciones avanzadas", tienes que marcar la de "Desactivar todos los efectos", y aplicar las configuraciones, donde se volverá a ver la lista de los dispositivos de reproducción.

• CUARTO PASO

Después de esto tiene que abrir la pestaña de "Comunicación" y le das a eliminar la reducción del volumen o el silencio mientras se da la comunicación, estableciendo la opción de "No se requiere ninguna acción". 

• QUINTO PASO

Para finalizar tienes que aplicar la configuración y comprobar que el problema se haya resuelto.

Como se puede ver existen diferentes soluciones que pueden ayudar a solucionar alguna falla del audio en Windows 10, por lo tanto te invitamos a que sigas cada uno de los casos presentados, y escoger la que mejor te parezca para solventar ese problema de tu sistema operativo.

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