Google Duo vs Zoom: cuál es la mejor herramienta de videollamadas

La mayoría de las personas se comunican con frecuencia con amigos, clientes y colegas a través de mensajes de texto y llamadas de voz. A menudo se ha demostrado que la comunicación visual (videollamadas) es una forma mucho mejor de transmitir información. Zoom y Google Duo son algunos de los nombres familiares en el ecosistema de las videollamadas. En este artículo, comparamos Google Duo y Zoom para ayudarlo a determinar cuál es la mejor herramienta de videollamadas para sus necesidades.

¿Está lejos de su familia y amigos y necesita mantenerse en contacto? ¿O tiene una empresa con empleados y clientes en varios países y continentes? ¿Cuál de estas dos herramientas de videollamadas debería elegir? Debe tener sus preguntas respondidas al final de este artículo. Sigue leyendo.

1. Soporte y registro de dispositivos

Comencemos con lo básico primero. Google Duo permite a los usuarios realizar llamadas de audio y video de alta calidad en una amplia gama de dispositivos compatibles (teléfonos inteligentes, tabletas, Internet e incluso dispositivos con pantalla inteligente como Google Nest Hub). Por otro lado, Zoom admite tantos dispositivos como Google Duo (excluyendo pantallas inteligentes), pero tiene interoperabilidad con muchas más plataformas y herramientas (extensiones de navegador y similares) que Google Duo.

Zoom le permite integrar, programar y unirse a videollamadas individuales o videoconferencias grupales directamente desde herramientas de terceros como Slack, Microsoft Outlook, Google Calendar y más. También vale la pena señalar que Google Duo no tiene una aplicación Mac dedicada. y ventanas. Por tanto, será necesario utilizar el cliente web a través de un navegador.

Puedes descargar Zoom y Google Duo para tus dispositivos desde la sección de Descargas de ambas plataformas.

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Descargar Google Dúo

Descargar Ampliar

Para usar Google Duo, inicie sesión con su cuenta de Google y comience a hacer llamadas (voz y video) a los contactos en su dispositivo o cuenta de Google. Para Zoom, deberá crear una nueva cuenta con su dirección de correo electrónico para usar la herramienta en sus dispositivos. Alternativamente, puede usar Zoom conectando la herramienta a su Google y Facebook facturas.

2. Casos de uso

Si bien ambas herramientas le permiten realizar videollamadas, son bastante diferentes, especialmente cuando se trata de factores como el público objetivo, el uso previsto, etc. Google Duo es más adecuado para la comunicación "informal" con amigos, familiares y personas cuyos datos de contacto tiene.

Por otro lado, Zoom tiene fines de comunicación oficial para un público más amplio. Está diseñado principalmente para ser una herramienta de comunicación remota para uso profesional, educativo y corporativo.

Para obtener más contexto, si necesita hacer una videollamada (a un grupo de) amigos para chatear, chatear y chatear ocasionalmente, Google Duo es la opción perfecta. Zoom está estructurado principalmente para reuniones de negocios remotas, seminarios/seminarios web en línea, aulas virtuales, entrevistas, talleres virtuales y otras formas de comunicación formal de Voz sobre Protocolo de Internet (VoIP).

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3. Funciones de videollamadas

Google Duo y Zoom admiten videollamadas individuales y grupales. Sin embargo, enumeraremos algunas características que deberían ayudarlo a tomar una decisión sobre qué herramienta elegir.

llamada de grupo

Cuando se registra en Zoom, se le asigna el plan básico gratuito, que le permite alojar hasta 100 participantes en una sola llamada grupal. Sin embargo, hay una advertencia: para videollamadas grupales con más de 3 participantes, está limitado a 40 minutos de tiempo de conversación. Si necesita que sus videollamadas grupales duren más de 40 minutos con más participantes, deberá actualizar a una suscripción paga premium (más sobre eso más adelante). Si se suscribe al mejor plan de Zoom, puede alojar hasta 1000 participantes en una sola videollamada durante horas ilimitadas.

Para Google Duo, la cantidad máxima de participantes que puede tener en un la videollamada grupal es de 12. Ni siquiera se acerca a lo que ofrece Zoom. En el lado positivo, Google Duo ofrece videollamadas grupales ilimitadas. No hay límite para la cantidad de tiempo que puede pasar con otros participantes en una sola videollamada grupal.

compartir pantalla

Al elegir una aplicación de videollamada o conferencia, no debe ignorar la función de compartir pantalla. La capacidad de compartir lo que está en pantalla con sus amigos o compañeros de equipo en una videollamada promueve una colaboración efectiva. Si ocasionalmente necesita compartir el contenido de la pantalla de su teléfono móvil o computadora durante una videollamada, elija Zoom. dúo de Google Pantalla compartida previamente anunciada para Androidpero la función se ha desactivado y ya no es compatible con la plataforma.

Para reiterar, debe optar por Zoom si compartir la pantalla es un requisito importante para sus necesidades personales o comerciales.

grabación de pantalla

Esta es otra característica de la que carece Google Duo. Grabar una videollamada es útil si necesita tener el contenido de una reunión como referencia o si necesita compartir un seminario web con participantes ausentes. Zoom te permite grabar videollamadas y eliges almacenar la grabación en tu computadora o en las nubes. Más tarde, también puede editar estas grabaciones de video de Zoom.

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Zoom también tiene algunas funciones avanzadas de grabación de pantalla, como agregar marcas de tiempo a la grabación de video, grabar archivos de audio separados para cada participante, etc.

fondo virtual

Esta es otra característica de Zoom divertida y útil. Si está realizando una videollamada en una habitación visualmente poco atractiva o en un entorno con muchas distracciones de fondo, Zoom le permite cambiar el fondo de la videollamada a un color sólido o uno de los iconos de fondo virtual de Zoom predefinidos.

También puede elegir una imagen (o video) de su dispositivo como fondo de videollamada virtual.

anotar: El fondo virtual de Zoom solo está disponible para PC y dispositivos iOS.

Ver llamadas entrantes

Google Duo tiene una característica única llamada Knock Knock. Cuando esté habilitado, podrá ver una vista previa de video en vivo de la persona que llama. De esa manera, puede obtener una descripción general de dónde lo está llamando la persona y (quizás) por qué lo está llamando. Aparte de eso, es una característica divertida.

Zoom no admite la vista previa de video en vivo; solo puede ver a una persona que llama cuando se une a una videollamada y el anfitrión/la persona que llama tiene la cámara habilitada.

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hacer videollamadas

En Zoom, puede organizar la llamada y enviar el ID de la reunión o el enlace de Zoom a los participantes. Además, puede unirse a una reunión de video a través de la identificación de la reunión o el enlace de Zoom proporcionado por el organizador.

anotar: Para realizar o unirse a una videollamada en Zoom, debe tener instalado el cliente/aplicación de videollamada en su dispositivo (consulte la Sección 1 anterior para obtener más detalles).

Google Duo funciona de manera diferente. Solo puedes hacer videollamadas con personas que usen Duo en tu lista de contactos. Además, solo las personas (usuarios de Google Duo) que tengan su número o dirección de correo electrónico en su lista de contactos pueden realizarle videollamadas. A diferencia de Zoom, las personas aleatorias no pueden unirse a su videollamada de Google Duo (grupo).

Seguridad y cifrado

Tanto Zoom como Google Duo ofrecen una serie de funciones diseñadas para garantizar una comunicación segura por video y voz. Google Duo, por ejemplo, admite el cifrado de extremo a extremo para comunicaciones de voz, texto y video en dispositivos móviles y en la web.

Zoom también asegura la comunicación y el intercambio de contenido mediante el cifrado TLS de 256 bits y Cifrado AES-256, respectivamente. Curiosamente, en la configuración de Zoom "En reunión (básico)", también puede optar por cifrar sus datos de Zoom que se comparten con aplicaciones y puntos finales de terceros.

paquetes y precios

Google Duo es gratis y no hay costos ocultos. Para familias y pequeñas empresas (con 12 miembros o menos) que no requieren funciones avanzadas de videoconferencia (pantalla compartida, grabación de pantalla, fondo virtual, etc.) mientras se comunican, Google Duo es una opción rentable perfecta. El plan Zoom Basic gratuito también funciona, pero no podrá usarlo para comunicaciones a largo plazo (más de 45 minutos) con los miembros de su equipo, familiares o colegas.

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Para empresas con un equipo mediano o grande (≤100 miembros), vale la pena invertir en un plan Zoom pago. Tienes acceso a un montón de funciones avanzadas.

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Personal x Profesional

Google Duo y Zoom ofrecen reuniones individuales seguras, videollamadas grupales y otras funciones que pueden ayudar a mejorar la comunicación visual. Zoom viene con más de estas funciones y es la mejor aplicación de videollamadas. Si el precio es un factor decisivo o si necesita una herramienta básica de videollamadas para comunicarse con un pequeño grupo de personas sin interrupción, Google Duo hará el trabajo. La elección depende de tus necesidades.

Un informe reciente de The Intercept destaca un aspecto muy crucial de Zoom que el las sesiones de videollamadas no están encriptadas de extremo a extremo. Si bien Zoom aclara explícitamente que no extraiga datos de los usuarios, solo queremos decir tres palabras: tenga cuidado.

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