Qué Hacer Cuando Hotmail Deja De Funcionar

Desde su creación por parte de la gigante Microsoft, el sistema de correo electrónico Hotmail, ahora denominado Outlook, se ha constituido en una de las ofertas más importantes y extendidas entre los numerosos servicios de mensajería por correo electrónico existentes. No obstante, algunas veces este puede presentar algunos inconvenientes que impiden utilizarlo. Por ello, hoy te mostraremos qué debes hacer cuando hotmail deja de funcionar. 

Hotmail se ha destacado siempre por poner a disposición de los usuarios una serie de características como la personalización de las barras de tareas, la optimización del uso y el tamaño de los correos electrónicos, la oportunidad de realizar un ordenamiento de los mismos a través de carpetas, entre otras opciones que sin lugar a dudas cumplen con las expectativas de los usuarios más exigentes.

Índice

    Qué hacer cuando hotmail deja de funcionar

    hotmail deja de funcionar

    Lo más común cuando un fallo del hotmail es que  los usuarios vean impedido su acceso por completo a sus cuentas de hotmail o que no puedan acceder a algunas de las carpetas o correos que estén en las diferentes bandejas correspondientes, o incluso no se pueden enviar o recibir correos que es la labor básica de este servicio.

    Esto provoca que dicho sistema de correo electrónico quede prácticamente inutilizado, ya sea de manera completa o de forma parcial, y así el usuario se ve impedido de manipular el mismo e incluso puede llegar a correr el riesgo de perder definitivamente la cuenta y los emails contenidos en ella.

    Así, el hecho de que hotmail deja de funcionar puede llegar a ser un verdadero quebradero de cabeza para los usuarios, sobre todo tomando en cuenta que muchos de ellos depende del correo electrónico tanto para sus funciones laborales como para sus vidas personales y no se pueden dar el lujo de no tener acceso a este servicio.

    Razones  por las cuales hotmail deja de funcionar

    microsoft servicio caído

    Aunque en la gran mayoría del tiempo, el servicio de correo electrónico de Microsoft suele ser muy confiable y estable en su funcionamiento, razón por la cual tiene más de 500  millones de suscriptores activos en todo el mundo, pero rara vez esta presenta algún tipo de falla que provocan que el hotmail deja de funcionar.

    Algunos de estas causas pueden ser atribuibles directamente al propio servicio o alguna responsabilidad directa de Microsoft, mientras en otras ocasiones estas pueden deberse a problemas internos de la cuenta del usuario u otros factores por el estilo. A continuación, enunciamos las causas más comunes que hacen que hotmail deja de funcionar.

    • Caída de los servidores de Microsoft. Una de las causas más comunes que llevan a que hotmail deja de funcionar es que los servidores donde están alojados este servicio sufra una caída a nivel mundial o en algunos países determinados, lo que provoca que los usuarios afectados no puedan acceder a los mismos y, lo que resulta peor, no pueden hacer nada al respecto hasta que la compañía restaure dichos servidores.
    • Bloqueo por cachés corruptos. Otros de los inconvenientes que pueden derivar en el hecho de que hotmail deja de funcionar es que haya algún fallo en el navegador debido a cachés corruptos que impiden el acceso al servicio de correo electrónico o que impidan realizar alguna acción concreta luego de acceder al mismo.
    • Errores del navegador. Así como los cachés corruptos pueden ser la causa para que hotmail deja de funcionar, también pueden ocurrir otros problemas internos del navegador que generen dicho fallo, no solo con el sistema de hotmail sino con el perfomance general del mismo.

    Considerando estas diversas causas, podemos ahora adentrarnos en las posibles soluciones para este inconveniente y que puedas usar tu hotmail como normalmente lo vienes haciendo.

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    Soluciones para cuando hotmail deja de funcionar

    microsoft edge

    Comprueba que el servicio de Outlook esté en línea

    Como hemos indicado, los problemas con los servidores de Microsoft, incluido el que contiene el Outlook que es nuevo nombre que recibe el servicio de hotmail, ha sido uno de los problemas de los cuales se tienen mayores informes en  cuanto al mal funcionamiento de dichas cuentas de correo electrónico.

    Por ende, uno de los primeros pasos que debes hacer cuando tengas algún problema con tu cuenta, es verificar si el servicio está en línea y activo, ya que de lo contrario no habría forma que puedas acceder hasta tanto la compañía no vuelva a restablecer los mismos.

    Para saber el status de dicho sistema, debes ingresar en la página de servicio de Microsoft donde se muestra en tiempo real la actualización de cada uno de los sistemas pertenecientes a la compañía. Debes verificar que el servicio de Outlook esté identificado con una luz verde, en caso contrario, si este tiene una luz roja significa que el mismo se encuentra caído.

    Actualiza el navegador

    En repetidas ocasiones los inconvenientes con el servicio de hotmail están vinculados a un mal funcionamiento del navegador en el que intentamos abrirlo. Dichos errores se pueden deber a que los mismos tienen versiones obsoletas o desactualizadas que impiden su correcto desempeño.

    Por ende, si presentas algún problema a la hora de abrir tu cuenta de correo electrónico, puedes verificar si el error es de la misma o es del navegador, simplemente tienes la opción de  abrir dicha cuenta en otro de los navegadores que tengas instalados y así estar completamente seguros de donde es el origen del error.

    En todo caso, siempre es recomendable tener los navegadores actualizados a su última versión, ya que estas siempre presentan mejoras de rendimiento y de seguridad que siempre son bienvenidas por los usuarios. En tal sentido, te indicaremos cómo actualizar los principales navegadores disponibles.

    • Google Chrome. A pesar que dicho navegador regularmente realiza sus actualizaciones de manera automatizada, puedes forzar la actualización entrando en Menú, luego debes navegar hasta la sección de Ayuda y allí escoger el apartado de Información y establecer si se requiere una actualización.
    • Microsoft Edge. El navegador creado por Microsoft también tiene la capacidad de actualizar automáticamente, pero puedes verificar esto yendo a la sección de Ayuda y Comentarios y en este dirigirle a la categoría de Información de Microsoft Edge. Allí, debes verificar  la situación del navegador y si este está necesitado de alguna actualización.
    • Firefox. Para este navegador, el procedimiento es similar a los anteriormente expuestos.

    Suprime el caché del navegador

    Algunos errores en el hotmail pueden deberse a archivos o datos corruptos del navegador que estás utilizando, por ende puedes eliminar el caché del mismo y así deshacerte de cualquier archivo basura que esté perjudicando el funcionamiento del mismo.

    Para ello, dependiendo del navegador, solo debes ir a la sección de Privacidad y localizar la alternativa de eliminar caché o cookies, los cuales en esencia son lo mismo. Luego solo debes aplicar dicho procedimiento  e intentar abrir de nuevo el hotmail para ver si el error se ha solucionado.

    Restaura el caché de la DNS

    La DNS es aquel sistema que organiza y gestiona las páginas visitas en tu navegador, por lo que estas también pueden generar problemas para abrir tu cuenta de hotmail. Por ende, puedes restaurarla solo entrando en el Símbolo de Sistema, con el comando cmd, y allí escribir ipconfig/flushdns para que este se limpie por completo.

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