Las 11 formas principales de arreglar las videollamadas de WhatsApp que no funcionan en iPhone y Android

WhatsApp comenzó como una aplicación de mensajería instantánea e incluía funciones como llamadas de voz, videollamadas, stickers, WhatsApp Web, encriptación de extremo a extremo, etc. a lo largo del tiempo. Entre las últimas noticias, Pagos por WhatsApp (India) debutará en un mes o dos. Sin embargo, el aumento en el frenesí de las videollamadas ha dejado a los usuarios de WhatsApp en un frenesí. Si bien muchas personas están probando nuevas opciones de videollamadas, muchas se quejan de que las videollamadas de WhatsApp no ​​funcionan en iPhone o Android.

Para satisfacer la creciente demanda, la Facebook-empresa reciente límite de miembros de cuatro (4) a ocho (8) para llamadas grupales de video/voz. Esto habría llevado fácilmente a las personas a hacer más videollamadas de WhatsApp con sus amigos, familiares y otras personas. Sin embargo, hay varias razones por las que las videollamadas fallan aleatoriamente. Para empezar, la aplicación WhatsApp requiere permisos de micrófono y cámara para que las videollamadas funcionen correctamente. Y esa es una de las cosas a revisar.

En este artículo, hemos tratado de cubrir todas las posibilidades que conducen a fallas en las videollamadas de WhatsApp con soluciones. Echémosles un vistazo.

1. Actualizar WhatsApp

WhatsApp actualiza con frecuencia su aplicación en iOS y Android. Pueden ocurrir problemas con las videollamadas debido a una versión anterior de WhatsApp en su teléfono. Vaya a App Store o Google Play Store y actualice la aplicación WhatsApp a la última versión. Los usuarios del canal Beta de WhatsApp en Android e iOS deben actualizar sus respectivas versiones de WhatsApp a las últimas versiones, que contienen varias correcciones de errores y mejoras de rendimiento.

2. Utilice una conexión de red fuerte

Las videollamadas requieren una conexión de red estable para funcionar correctamente. Además, consumen más datos que las llamadas de voz de WhatsApp. Así que asegúrese de que su teléfono esté conectado a una red más fuerte y que su teléfono muestre suficientes barras para la fuerza de la red celular. Para aquellos que tienen un enrutador de doble banda, deben asegurarse de que su teléfono sea compatible con la banda Wi-Fi de 5 GHz. Y si es así, conecta tu teléfono a la banda de 5GHz de tu red Wi-Fi.

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3. Permitir los permisos necesarios para WhatsApp

Como se mencionó anteriormente, WhatsApp requiere permisos de micrófono y cámara para realizar videollamadas exitosas. Es posible que haya denegado estos permisos al configurar la aplicación por primera vez. Esta podría ser la razón por la cual el audio y el video pueden no funcionar como se esperaba. Verifique la configuración de su teléfono y otorgue los permisos necesarios a la aplicación.

para Iphone

Abra la aplicación Configuración del dispositivo, desplácese hacia abajo hasta que vea WhatsApp y ábralo. Esto abrirá la ventana "Permitir acceso a WhatsApp". Asegúrese de que las opciones de Micrófono y Cámara estén habilitadas.

para Android

En Android, hay dos formas de abrir el administrador de permisos. Puede abrir la aplicación Configuración del dispositivo e ir a Aplicaciones y notificaciones > Ver todas las aplicaciones > e ir a WhatsApp.

Alternativamente, puede mantener presionado el ícono de la aplicación WhatsApp y seleccionar la opción de información en el menú emergente que aparece. Esto lo llevará directamente al menú de información de la aplicación. Allí, seleccione el menú Permiso y habilite los permisos para la cámara y el micrófono.

4. Verifique las restricciones de contenido y privacidad (iPhone)

Las restricciones de contenido y privacidad normalmente están deshabilitadas de forma predeterminada. Puede omitir esta solución si no ha activado Screen Time en su iPhone.

Si ha habilitado el tiempo de pantalla y las restricciones de contenido y privacidad, debe verificar que ha permitido que la aplicación WhatsApp acceda al micrófono.

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Paso 1: Abra la aplicación Configuración en el iPhone.

2do paso: Vaya a Tiempo de pantalla > Restricciones de contenido y privacidad y verifique que las aplicaciones instaladas tengan permiso para acceder al micrófono.

5. Permitir que WhatsApp use datos móviles (iPhone)

IOS le permite restringir el uso de datos móviles para ciertas aplicaciones en el menú de configuración. Si la opción está habilitada para la aplicación WhatsApp, es posible que no pueda realizar o recibir videollamadas fácilmente.

Abra la aplicación Configuración de iPhone y desplácese hacia abajo hasta WhatsApp. En el siguiente menú, toque el interruptor junto a Datos móviles para activarlo.

6. Habilite el uso de datos en segundo plano

Habilitar esta opción le permite recibir videollamadas de WhatsApp incluso cuando no está usando la aplicación. En iPhone, abra Configuración y vaya a WhatsApp. Luego habilite la actualización de la aplicación en segundo plano para permitir que WhatsApp use datos en segundo plano.

Los usuarios de Android pueden mantener presionado el ícono de la aplicación WhatsApp y abrir el menú de información de la aplicación. Abra el menú Datos móviles y Wi-Fi y habilite la opción Datos de fondo.

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7. Deshabilitar modo de ahorro de datos/bajo nivel de datos

El modo de ahorro de datos en iPhone o Android puede impedir que WhatsApp funcione con normalidad. Si ha habilitado el modo de datos bajos en su teléfono, puede evitar que WhatsApp obtenga detalles como las videollamadas entrantes o realice videollamadas correctamente.

Para desactivar el modo de datos bajos en iPhone, abra la aplicación Configuración> Celular> Opciones de datos móviles y desactive el modo de datos bajos en el siguiente menú. Habilite también la itinerancia de datos en la misma ventana si desea utilizar las videollamadas de WhatsApp a través de datos móviles cuando viaje a otra región.

Para teléfonos Android, vaya a Configuración > Red e Internet > Ahorro de datos y desactive la opción.

8. Desactivar ahorro de batería

El modo de ahorro de batería está destinado a evitar que las aplicaciones se ejecuten en segundo plano para ahorrar batería. Si tiene esta opción habilitada, considere desactivarla en el menú Configuración. Los usuarios de iPhone pueden ir a Configuración > Batería y desactivar el modo de bajo consumo desde el menú.

Los usuarios de Android pueden ir a Configuración > Batería > Ahorro de batería y deshabilitar la opción.

9. Deshabilitar el uso bajo de datos de WhatsApp

WhatsApp también ofrece un modo de bajo uso de datos en la configuración de la aplicación. Deshabilite el interruptor para una experiencia fluida de videollamadas de WhatsApp. Abra WhatsApp y vaya a Configuración de la aplicación > Uso de datos y almacenamiento y desactive Uso de datos bajo.

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10. Borrar caché (Android)

Borrar el caché de WhatsApp no ​​desperdiciará ningún dato personal; simplemente eliminará los archivos temporales. Para borrar el caché, mantenga presionado el ícono de la aplicación WhatsApp y abra la información de la aplicación. Vaya a Almacenamiento y caché y borre el caché.

11. Reinicia tu teléfono y reinstala WhatsApp

Reiniciar su teléfono Android o iPhone generalmente soluciona algunos problemas. Puede reiniciar su dispositivo Android o iPhone y verificar si las videollamadas de WhatsApp funcionan o no. De lo contrario, haga una copia de seguridad de sus datos actuales de WhatsApp e intente reinstalar la aplicación.

Rehacer videollamadas de WhatsApp

Es posible que las videollamadas de WhatsApp no ​​tengan muchas funciones, pero ciertamente han sido populares desde entonces. más de 2 mil millones de personas usan WhatsApp. Si bien la aplicación es bastante simple de usar, son las configuraciones y los permisos más profundos los que pueden evitar que disfrutes de una sesión de videollamadas. Si encontró otra solución, compártala con nosotros en los comentarios a continuación.

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