Las 13 mejores formas de solucionar el problema de Apple Music sin descargar música en iPhone y Android

Después de hablar con muchos amigos y leer quejas en línea, descubrí que las descargas de música se interrumpieron en Apple Music, al menos para algunos usuarios de iPhone y Android. Hace unos meses escribí sobre cómo solucionar problemas de reproducción con pistas de música descargadas. Desafortunadamente, los problemas no se detienen ahí. Hoy voy a discutir lo que puede hacer para solucionar el problema por el cual Apple Music no descarga las canciones que seleccionó.

Idealmente, cuando toca el ícono de descarga junto a un álbum o pista, espera que Apple Music lo lleve allí de inmediato. Sin embargo, las aplicaciones de iPhone y Android muestran una animación de "rotación" infinita o no pasa nada. Si esto te suena familiar, es hora de probar las correcciones que he compilado a continuación. Sí, incluso me he enfrentado a esto varias veces y he encontrado soluciones funcionales para el mismo problema.

Por supuesto, asumo que ha verificado cuidadosamente su conexión Wi-Fi e Internet móvil. De lo contrario, intente conectarse a otro punto de acceso Wi-Fi y vuelva a esta publicación si eso falla.

Música de Apple—iPhone

Quiero comenzar con la versión para iPhone de Apple Music, ya que es una de las principales fuentes de la mayoría de las quejas. Asegúrese de ejecutar los siguientes arreglos en orden y solo ejecute el arreglo final como último recurso. Sigo enfrentando el mismo problema en Android, así que si usted también lo está, pase a la siguiente sección.

1. Forzar el cierre de la aplicación de música/reiniciar iPhone

Errores, errores y errores. Cualquier aplicación que se ejecute continuamente puede experimentar extrañas anomalías de vez en cuando. Lo mismo ocurre con la aplicación Música. Si lo has estado usando durante un tiempo, es hora de forzar la parada y empezar de nuevo.

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Para hacer esto, deslice hacia arriba y mantenga presionado el dedo desde la parte inferior de la pantalla del iPhone hasta que se vean las tarjetas de la aplicación multitarea. Luego levante el dedo para revelar el conmutador de aplicaciones en los modelos de iPhone más nuevos sin un botón de inicio. Si su iPhone tiene un botón de inicio, hacer doble clic en él es otra forma de acceder a él. Ahora, simplemente seleccione la tarjeta de la aplicación Música y deslícela hacia arriba para forzar el cierre.

Después de forzar el cierre de la aplicación Música, toque el ícono Música en la pantalla de inicio para reiniciarla. Ahora intenta descargar una canción. Se sorprenderá de lo efectivo que es el apagado forzado.

Si eso falla, fuerce el cierre de la aplicación y reinicie su iPhone. Esto debería resolver cualquier problema adicional que afecte a su dispositivo. En el iPhone X y posteriores, mantenga presionados los botones de subir volumen y encendido para mostrar el mensaje Deslizar para apagar. En dispositivos más antiguos, mantenga presionado el botón de encendido.

Después de reiniciar su iPhone, abra la aplicación Música e intente descargar una o dos canciones. Si el problema de no descargar música aún persiste, continúe con el resto de las correcciones.

2. Habilitar datos móviles

¿Estás tratando de descargar música en Apple Music usando datos móviles? Luego, asegúrese de haber habilitado las descargas móviles para la aplicación Música. Aunque puede navegar por Apple Music con datos móviles o transmitir pistas sin ningún problema, hay una configuración adicional que puede restringir las descargas.

Paso 1: Comience abriendo la aplicación Configuración. Luego, desplácese hacia abajo y toque Música.

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s2do paso: Toque Datos móviles y encienda el interruptor junto a Descargas. Asegúrese de que la palanca junto a Datos móviles en la parte superior de la pantalla esté activada. De lo contrario, el interruptor junto a Descargas aparecerá atenuado.

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3. Habilitar descargas automáticas

Apple Music tiene una opción que descarga canciones automáticamente tan pronto como las agregas a tu biblioteca. Si el problema solo persiste con algunas pistas o álbumes específicos, activar esta configuración puede ayudar a resolver el problema. Siempre puede deshabilitar esta configuración si las descargas automáticas son un problema.

Para habilitar las descargas automáticas, toque Música en la aplicación Configuración. En la siguiente pantalla, habilite el interruptor junto a Descargas automáticas.

Regrese a la aplicación Música y elimine el álbum o la pista problemática de su biblioteca. Búscalo de nuevo y agrégalo de nuevo a tu biblioteca. Esto también iniciaría una descarga automática del álbum o pista.

Para asegurarse de que el elemento esté descargado, cambie a la pestaña Biblioteca en la aplicación Música y toque Música descargada.

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4. Actualice el software iOS

La aplicación Música está completamente integrada con iOS. Si no ha actualizado iOS durante un tiempo, instale las actualizaciones de inmediato. Por lo general, las últimas versiones contienen varias correcciones de errores que pueden ayudar a solucionar este problema.

Para hacer esto, abra la aplicación Configuración, toque General, luego toque Actualización de software. Si hay nuevas actualizaciones disponibles, descárguelas e instálelas.

5. Descarga Música de Apple

Si las correcciones anteriores no ayudaron a resolver el problema, es hora de reinstalar la aplicación Música antes de continuar. En lugar de eliminar por completo la aplicación, iOS 11 y versiones posteriores incluyen una característica interesante llamada "descarga de aplicaciones". Con esta función, puede conservar todas las pistas de música descargadas previamente a pesar de eliminar la aplicación. Estas canciones aparecerán una vez que reinstales la aplicación.

Paso 1: Abra la aplicación Configuración y toque General. Luego toque Almacenamiento de iPhone.

s2do paso: Seleccione Música y toque Descargar aplicación en la siguiente pantalla. Toque Descargar aplicación nuevamente para confirmar.

spaso 3: Reinicia tu iPhone. Luego toque el ícono de la aplicación Música en la pantalla de inicio. Esto debería hacer que iOS reinstale la aplicación. Después de eso, verifique si el problema persiste.

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6. Restablecer la configuración de red

Dado que ya hemos realizado varias correcciones, es hora de descartar la posibilidad de configuraciones de red mal configuradas. Para hacer esto, debe restablecer la configuración de red de su iPhone.

Sin embargo, este procedimiento hará que su iPhone olvide todas las redes Wi-Fi y contraseñas guardadas previamente, dispositivos Bluetooth y configuraciones de VPN. Sí, la configuración celular también se restablece. Sin embargo, se vuelven a aplicar automáticamente después del procedimiento de reinicio.

Paso 1: En la aplicación Configuración, toque General. En luego toque Restablecer.

s2do paso: Toque Restablecer configuración de red y toque Restablecer configuración de red nuevamente para confirmar.

Después de restablecer la configuración de red en su iPhone, vuelva a conectarse a todos los puntos de acceso disponibles o active los datos móviles y asegúrese de que Apple Music pueda descargar álbumes o pistas sin problemas.

7. Alternar la biblioteca de música de iCloud

Deshabilitar la biblioteca de música de iCloud y habilitarla nuevamente es otra solución viable que puede ayudarlo a reparar las descargas bloqueadas de Apple Music. Sin embargo, hay una desventaja en hacerlo. Se eliminarán todas las canciones que haya podido descargar anteriormente. Lo que significa que tendrás que descargar todo de nuevo desde cero. Solo haga esto si las correcciones anteriores no funcionan.

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Paso 1: En la aplicación Configuración, toca Música. Luego, apague la palanca junto a la biblioteca de música de iCloud. En iOS 13 y versiones posteriores, esta opción está etiquetada como "Biblioteca de sincronización". Toca Desactivar para confirmar.

2do paso: Reinicia tu iPhone. Después de eso, vuelva a visitar la pantalla anterior y vuelva a habilitar la biblioteca de música de iCloud. Luego confirme que las descargas están funcionando nuevamente.

Eso es todo para Apple Music en iPhone. Luego nos ocupamos de la versión Android de Apple Music.

Música de Apple—Android

Apple Music en Android es absolutamente terrible. Es lento, lento, no carga la carátula del álbum... ¡Puedo quejarme todo el día! Para empeorar las cosas, a menudo no puede descargar música para escucharla sin conexión. Las correcciones para la versión de Android son básicamente las mismas que para iOS, con algunas excepciones. Vamos a empezar.

1. Forzar salida de Apple Music/Reiniciar teléfono

En Android, obligar a Apple Music a cerrarse de vez en cuando puede hacer maravillas para solucionar problemas de descargas atascadas. Abra el conmutador de aplicaciones tocando el ícono de Descripción general en la barra de navegación. Para forzar el cierre de Apple Music, deslice la tarjeta de la aplicación hacia la izquierda o hacia la derecha o toque el símbolo "X" (si está disponible). Luego reinicie la aplicación e intente descargar una pista.

También debería considerar reiniciar su teléfono si eso falla. En la mayoría de los dispositivos Android, simplemente presione el botón de encendido durante unos segundos para que aparezcan las indicaciones de apagado o reinicio.

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2. Habilitar datos móviles

Si está utilizando la aplicación Apple Music en datos móviles, asegúrese de que las descargas móviles estén permitidas. De lo contrario, no podrá descargar música.

Paso 1: En la aplicación Apple Music, toque el ícono de puntos suspensivos verticales (tres puntos) en la esquina superior derecha de la pantalla. En el menú que aparece, toque Configuración.

s2do paso: En la pantalla Configuración, toque Datos móviles y active el interruptor junto a Descargas. Si Descargas está atenuado, active Usar datos móviles en la parte superior de la pantalla.

3. Borrar caché

Android proporciona los medios para borrar directamente el caché de una aplicación. Muchas veces, limpiar la basura acumulada durante semanas o meses de uso de la aplicación Apple Music puede funcionar a tu favor.

Este proceso difiere un poco para cada tipo de dispositivo Android, pero debería poder resolver las cosas siguiendo los pasos a continuación.

Paso 1: Abra la aplicación Configuración en su dispositivo Android. Presiona Aplicaciones y notificaciones, luego presiona Aplicaciones.

s2do paso: Toque Apple Music y luego Almacenamiento.

spaso 3: Presiona Borrar caché. Eso debería hacer el truco.

Abre Apple Music e intenta descargar una canción. Probablemente debería funcionar ahora.

4. Actualice la aplicación Apple Music

Una aplicación Apple Music desactualizada puede tener todo tipo de problemas. Debes asegurarte de actualizar la aplicación regularmente. Para hacer esto, vaya a Google Play Store y busque Apple Music. Visite la página de Apple Music y toque Actualizar si ve una actualización disponible.

5. Restablecer la configuración de red

Si Apple Music aún no descarga su música, es hora de restablecer la configuración de su red. Los dispositivos Android tienen la opción Puede hacer esto en diferentes lugares, pero abrir la aplicación Configuración y escribir "restablecer" en la barra de búsqueda generalmente revela la opción de inmediato.

Restablecer la configuración de red eliminará las contraseñas Wi-Fi guardadas, las conexiones Bluetooth, las VPN, etc. Para obtener más detalles sobre cómo restablecer la configuración de red en Android, consulte este explicativo.

6. Vuelva a instalar la aplicación

Dado que las correcciones anteriores no resolvieron el problema, es hora de reinstalar Apple Music. Sin embargo, este proceso también eliminará todas las canciones descargadas anteriormente. Solo haga esto si las correcciones anteriores no funcionan.

Para eliminar Apple Music, simplemente mantenga presionado el ícono de Apple Music en la pantalla de inicio de su dispositivo. Luego arrástrelo a la Papelera (que generalmente aparece en la parte superior de la pantalla) y suéltelo.

Luego reinicie su teléfono y vaya a Google Play Store para reinstalar Apple Music. Cuando la aplicación vuelva a funcionar, inicie sesión y descárguela. Probablemente debería funcionar.

es tiempo de relajarse

Entonces, ¿le has pedido a Apple Music que descargue tus canciones? Si es así, entonces felicitaciones. Es tiempo de relajarse. Las descargas son realmente esenciales para una excelente experiencia de usuario, y realmente espero que Apple se tome el tiempo para corregir algunos de estos errores que a menudo continúan obstaculizando la funcionalidad de descarga de música. tal vez con El cambio reciente de Apple a los servicios, estas preguntas pueden llegar a la parte superior de su lista de tareas pendientes. Pero tendremos que esperar y observar después del lanzamiento de iOS 13.

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