Las 4 mejores formas de arreglar Fire TV Stick conectado con problemas de error

Los problemas relacionados con la red en Amazon Fire TV Stick son tan comunes como irritantes. Hacen que el dispositivo de transmisión sea casi inutilizable, lo que impide que los usuarios transmitan contenido, instalen aplicaciones y usen otros. características del palo de tv de fuego. Si observa un mensaje de error que dice "Problemas de conexión" al conectar su Fire TV Stick a una red Wi-Fi, nuestras soluciones deberían ayudarlo a corregir el error.

Dado que este problema generalmente proviene de la fuente de la red (es decir, el enrutador conectado o el dispositivo de punto de acceso inalámbrico), también se soluciona mejor con la solución de problemas de la red Wi-Fi. También puede resolver este error de conexión haciendo algunos cambios en la configuración de red de su Fire TV Stick. Continúe con la sección a continuación para averiguar cómo solucionar el problema.

anotar: Las correcciones de solución de problemas que se detallan a continuación para el error "Problemas conectados" también se aplican a Fire TV Stick 4K.

1. Solucione los problemas del enrutador

Puede comenzar verificando que su enrutador de Internet esté transmitiendo datos correctamente. Intente conectar el Fire TV Stick a otra red Wi-Fi, tal vez un punto de acceso móvil, y vea si se conecta sin problemas. Si la clave de transmisión funciona con otra red, deberá reparar el enrutador que no responde. Alternativamente, si está utilizando un enrutador de doble banda, intente conectarse a una banda de frecuencia diferente (2,4 GHz o 5 GHz) y vea si eso soluciona el problema. A veces, el canal de 2,4 GHz está demasiado lleno y obstruido debido a varios dispositivos en el hogar.

Normalmente, reiniciar el enrutador de Internet y volver a conectar el Fire TV Stick debería solucionar este problema. Sin embargo, si el error "Conectado con problemas" sigue apareciendo junto al nombre de Wi-Fi en el menú de red del Fire TV Stick, considere reubicar su enrutador más cerca del Fire TV Stick. Otra cosa importante que debes verificar es la validez de tu plan de Internet.

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Confirme que no ha agotado su ancho de banda ni ha excedido un límite de datos establecido. También debe verificar si su plan de Internet ha expirado. Si tiene acceso al panel de administración del enrutador, asegúrese de que el Fire TV Stick no haya sido bloqueado o incluido en la lista negra de la red. También puede comunicarse con su proveedor de servicios de Internet para confirmar que todo está bien.

Si otros dispositivos pueden conectarse y acceder a Internet en la misma red Wi-Fi que es "Problemas de conexión" en el Fire TV Stick, lo más probable es que el problema esté en el Fire TV Stick. Si es así, continúe con las soluciones de solución de problemas a continuación.

2. Olvídate de la red

Otra forma efectiva de solucionar el error "Problemas de conexión" es eliminar u "olvidar" la red Wi-Fi en su Fire TV Stick y volver a conectar el dispositivo de transmisión. Siga los pasos a continuación para olvidar una red Wi-Fi en Fire TV Stick.

Paso 1: Accede al menú Configuración y selecciona Red.

2do paso: Mueva el cursor sobre la red Wi-Fi problemática y presione el botón Menú en el control remoto Fire TV Stick.

Paso 4: Luego presione el botón Seleccionar para confirmar el olvido de la red afectada.

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Se le notificará que la red ha sido desconectada. Ahora seleccione la red nuevamente, ingrese sus credenciales/contraseña y presione el botón Reproducir/Pausar para conectar su Fire TV Stick a la red.

Si aún aparece el mensaje de error de red, continúe con la siguiente solución.

3. Reinicie el Fire TV Stick

Algunos palos de TV de fuego usuarios reportados que reiniciar el dispositivo ayudó a solucionar el problema de conexión de red. Puede realizar una de las tres acciones que se describen a continuación para restablecer el Fire TV Stick:

• Desconecte el adaptador de CA del dispositivo de la toma de corriente/fuente de alimentación.
• Retire el cable USB del dongle Fire TV Stick.
• También puede desenchufar el tomacorriente que alimenta el Fire TV Stick y volver a enchufarlo, si no quiere meterse con cables o alambres.

Vuelva a conectar su dispositivo a la fuente de alimentación y conéctelo a la red afectada. Si el problema persiste, deberá reiniciar el Fire TV Stick.

4. Reinicie el Fire TV Stick

Restaurar el Fire TV Stick a la configuración de fábrica también puede ayudar a solucionar el problema "Conectado a problemas". Sin embargo, le recomendamos que realice un restablecimiento de fábrica en el interruptor de la transmisión solo cuando todos los demás métodos de solución de problemas sean ineficaces.

anotar: Restablecer el Fire TV Stick devolverá el dispositivo al estado en el que se encontraba cuando lo desempaquetó. Esto significa que se eliminarán todas las aplicaciones instaladas previamente. Las aplicaciones preinstaladas, por otro lado, verán borrados sus datos/archivos pero permanecerán en el dispositivo.

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Para restablecer su Fire TV Stick, vaya a Configuración> Mi Fire TV> Restablecimiento de fábrica. Recomendamos encarecidamente consultar nuestra guía sobre cómo restablecer un Fire TV Stick para aprender a hacerlo correctamente (de unas 5 formas diferentes).

Conéctese sin problemas

El mensaje de error "Conectado a problemas" también podría ser un problema relacionado con el hardware. Si aparece el mensaje de error para todas las redes Wi-Fi a las que conecta el Fire TV Stick, considere devolver el dispositivo de transmisión por una unidad de reemplazo. Y si Fire TV Stick se niega a conectarse a una red específica, considere restablecer el enrutador a la configuración de fábrica y ver si eso resuelve el problema.

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