Las 5 mejores soluciones para el micrófono de Microsoft Teams que no funciona en Windows 10

Luego las empresas y organizaciones ahora usan Microsoft Teams para gestionar sus equipos de trabajo en la oficina o de forma remota. La aplicación tiene un puñado de funciones que podría necesitar en una herramienta de videoconferencia/conferencia web. Sin embargo, como cualquier otra herramienta, Microsoft Teams también tiene sus defectos. Durante una videollamada o una llamada de voz, por ejemplo, es posible que encuentre el mensaje de error "Su micrófono no funciona". En esta guía, le mostramos 5 soluciones diferentes para el problema del micrófono de Microsoft Teams.

Se corrigió el micrófono de Microsoft Teams que no funcionaba en la imagen destacada de Windows 10

Este mensaje de error aparece cuando Microsoft Teams no reconoce el micrófono o los auriculares de su computadora. Algunas anomalías en la configuración del micrófono de Windows o en los controladores de audio también pueden causar este error.

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Otras veces, es la aplicación Microsoft Teams la que está inactiva. Vamos a las soluciones.

Índice
  1. 1. Reinicie los equipos de Microsoft
  2. 2. Conecte el dispositivo de audio antes de la llamada
  3. 3. Habilitar el micrófono de Windows
  4. 4. Ejecute el Solucionador de problemas del micrófono
  5. 5. Reinstalar equipos de Microsoft
  6. Qué más se puede hacer

1. Reinicie los equipos de Microsoft

Sí. El viejo y simple truco "Apágalo y vuelve a encenderlo" es una de las soluciones efectivas para el error de Microsoft Teams "Tu micrófono no funciona". Cierre la aplicación, vuelva a abrirla e intente realizar/unirse a una llamada.

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Si reiniciar la aplicación Microsoft Teams no soluciona nada, pruebe los otros consejos de solución de problemas a continuación.

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2. Conecte el dispositivo de audio antes de la llamada

Por alguna razón, la aplicación Teams a veces no reconoce el micrófono de su dispositivo de audio si lo conecta en medio de una llamada. Esto podría deberse a un error con la aplicación Microsoft Teams.

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Muchos usuarios han informado este problema y es común entre las personas que usan dispositivos de audio externos (alámbricos e inalámbricos) en llamadas de voz y video en Teams. Si está utilizando el micrófono interno de su computadora para las llamadas de Microsoft Teams, no debería experimentar el problema.

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Afortunadamente, la solución es bastante simple. Debe cerrar/salir de la aplicación Microsoft Teams, conectar su dispositivo de audio a su PC a través de auriculares o Bluetooth y finalmente iniciar la aplicación Microsoft Teams.

Ahora debería poder comunicarse con otros participantes durante una llamada usando el micrófono de su dispositivo.

3. Habilitar el micrófono de Windows

Si el micrófono de su computadora está deshabilitado, es posible que no pueda usarlo con Microsoft Teams o cualquier otra aplicación en su computadora. Desea verificar que el micrófono de su PC esté habilitado y que su computadora lo reconozca como el dispositivo de entrada predeterminado. Siga los pasos a continuación para ejecutar la verificación del estado del micrófono en su computadora.

Paso 1: Haga clic con el botón derecho en el icono del altavoz en la esquina inferior derecha de la barra de tareas de su PC.

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2do paso: Seleccione la opción "Abrir configuración de audio".

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Paso 3: En la sección Entrada, haga clic en la opción "Administrar dispositivos de audio".

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Paso 4: Consulte Dispositivos de entrada. Si dice que su micrófono está silenciado, toque el dispositivo/micrófono.

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Paso 5: Toque Habilitar para que el micrófono de su PC vuelva a funcionar.

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Para confirmar que el micrófono de su PC funciona, regrese a la página Configuración de sonido y consulte la sección "Pruebe su micrófono". Diga algunas palabras o haga sonidos en la computadora y vea si el medidor de nivel del micrófono se mueve. En este caso, su micrófono está listo para usar en Microsoft Teams.

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Inicie sus aplicaciones de Microsoft Teams y verifique que ahora puede comunicarse usando el micrófono de su PC (o un dispositivo de audio externo). Si su micrófono no se ha deshabilitado, pero no funcionaba en Microsoft Teams, puede deshabilitarlo y luego volver a habilitarlo.

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4. Ejecute el Solucionador de problemas del micrófono

Si Microsoft Teams aún muestra el mensaje de error "Su micrófono no funciona" cuando intenta realizar una llamada, o tal vez otros participantes no puedan escucharlo durante una llamada, deberá ejecutar el solucionador de problemas de micrófono de Windows. Esto diagnosticará y solucionará automáticamente cualquier problema con el micrófono de su PC.

Así es cómo.

Paso 1: Haga clic con el botón derecho en el icono del altavoz en la esquina inferior derecha de la barra de tareas de su PC.

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2do paso: Seleccione la opción "Abrir configuración de audio".

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Paso 3: Desplácese hacia abajo hasta la sección Entrada y toque el botón Solución de problemas justo debajo del medidor "Prueba tu micrófono".

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El solucionador de problemas se ejecuta e intenta encontrar y solucionar cualquier problema con el micrófono de su dispositivo.

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Paso 4: Si detecta un problema que impide que el micrófono de tu PC funcione, lo soluciona y te muestra cuál era el problema. Toque Cerrar e inicie Microsoft Teams para ver si ahora puede usar el micrófono de su dispositivo en la aplicación.

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Si el solucionador de problemas no encuentra ningún problema, vaya a los siguientes consejos de solución de problemas a continuación.

5. Reinstalar equipos de Microsoft

Si todos los métodos de solución de problemas anteriores no pueden hacer que su PC o micrófono externo funcione con Microsoft Teams, desinstalar y reinstalar la aplicación en su dispositivo puede ayudar a solucionar el problema. Aquí hay una manera rápida y fácil de hacerlo.

Paso 1: Modelo Equipos de Microsoft en la búsqueda de Windows.

2do paso: En la sección derecha del panel de resultados, toque Desinstalar.

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Esto inicia la sección "Programas y características" del Panel de control de Windows.

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Paso 3: Haga clic derecho en Microsoft Teams y presione Desinstalar.

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Ahora, para reinstalar la aplicación en su dispositivo, vaya al Centro de descarga de Microsoft equipos Descargue el archivo de configuración de Microsoft Teams en su PC, instálelo en su dispositivo, inicie sesión e intente realizar una llamada.

Qué más se puede hacer

Si está utilizando un auricular USB o un dispositivo inalámbrico Bluetooth y Microsoft Teams no capta su voz durante una llamada, asegúrese de que el micrófono de los dispositivos de audio conectados a su computadora esté funcionando. Puede ejecutar una prueba de confirmación usando el dispositivo de audio en otra aplicación o en otra computadora. Además, debe verificar que el controlador de audio de su PC funcione correctamente y esté actualizado. Haga esto y la aplicación Microsoft Teams ahora debería reconocer el micrófono de su dispositivo.

Próximo : ¿Las notificaciones de Microsoft Teams no funcionan en su computadora con Windows? Consulte tres (3) posibles soluciones al problema en el artículo vinculado a continuación.

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