Las 6 formas principales de arreglar las fotos no pueden abrir este problema de imagen de Windows 10/11

Microsoft Photos recibió recientemente una revisión importante con la transición a Windows 11. Si bien la aplicación Fotos funciona bien la mayor parte del tiempo, es posible que experimente problemas al abrir ciertos tipos de imágenes. En algunos casos, la aplicación Fotos no se abre. Siga leyendo para saber cómo solucionar el problema de la imagen que no se puede abrir en las fotos.

Arreglar fotos que no se abren en Windows 11

El problema ocurre principalmente con los archivos HEIC. El iPhone por defecto usa el tipo HEIC para reducir el tamaño de las fotos. Esto también puede suceder con archivos JPG o PNG si el tamaño de la imagen es demasiado grande para el presupuesto de su PC. Sigamos los pasos a continuación, solucionemos el problema y abramos las imágenes en la aplicación Fotos.

Índice
  1. 1. Descargue la extensión de video HEVC
  2. 2. Reducir el tamaño del archivo de imagen
  3. 3. Convierte imágenes a JPG o PNG
  4. 4. Aplicación de fotos de reparación.
  5. 5. Restablecer fotos de Microsoft
  6. 6. Actualizar Fotos de Microsoft
  7. Usar la aplicación Fotos en Windows

1. Descargue la extensión de video HEVC

Por alguna razón, Microsoft trata los archivos HEIC como videos. Primero sincronizamos la carpeta de la cámara del iPhone con OneDrive e intentamos abrir estas fotos en Microsoft Photos.

En lugar de una vista previa de la imagen, obtuvimos el error que se muestra en las capturas de pantalla a continuación. La aplicación le pedirá que descargue e instale las extensiones de video HEVC relevantes de Microsoft Store.

Extensiones de vídeo HEVC

Haga clic en el enlace y le pedirá que abra Microsoft Store. Compre la extensión de video por alrededor de $ 0.99 y abra el archivo sin ningún problema.

Descargar extensiones de video HEVC

En primer lugar, no creemos que Microsoft deba poner precio a las extensiones necesarias como estas.

2. Reducir el tamaño del archivo de imagen

Si trabaja con archivos de imagen RAW grandes con un tamaño de foto de dos dígitos, es posible que tenga problemas para abrir estos archivos grandes en la aplicación Microsoft Photos.

Puede usar un software de edición de imágenes dedicado, como Adobe Photoshop o Affinity Photo, para cambiar el tamaño y reducir el tamaño de la imagen, u optar por aplicaciones web gratuitas para reducir el tamaño y la calidad de la imagen.

Aquí hay algunas aplicaciones web que hacen el trabajo sin instalar ningún software en una PC.

Instalar Microsoft PowerToys

3. Convierte imágenes a JPG o PNG

Transferimos estas fotos HEIC del iPhone a Windows y las abrimos en el administrador de archivos.

Lea nuestro artículo dedicado sobre cómo convertir HEIC a JPG en Windows y estará listo para abrir estos archivos en Windows.

4. Aplicación de fotos de reparación.

Si siguió todos los pasos anteriores y las fotos aún no se pueden abrir, entonces es hora de reparar la aplicación Microsoft Photos. Así es cómo.

Paso 1: Abra la aplicación Configuración en Windows 11 (utilice las teclas Windows + I).

2do paso: Vaya al menú Aplicaciones.

Paso 3: Seleccione Aplicaciones y características.

Abrir aplicaciones y funciones

Paso 4: Desplácese hacia abajo hasta Fotos de Microsoft.

Paso 5: Haga clic en el menú de tres puntos y vaya a las opciones avanzadas.

Abrir opciones de fotos avanzadas

Paso 6: Use el botón Reparar en el menú Restablecer y deje que Windows solucione los problemas con la aplicación Fotos.

Reparación de fotos de Microsoft

5. Restablecer fotos de Microsoft

Tenga cuidado al usar esta opción, ya que lo desconectará de Microsoft Photos. Se eliminarán todos los datos de la aplicación y tendrás que configurarla desde cero.

Paso 1: Abra Configuración en Windows 11 (utilice las teclas Windows + I).

2do paso: Vaya a Aplicaciones y seleccione Aplicaciones y características.

Abrir aplicaciones y funciones

Paso 3: Seleccione el menú Más y haga clic en Opciones avanzadas.

Paso 4: Use el botón Restablecer en el siguiente menú.

Restablecer fotos de Microsoft

Abra Fotos de Microsoft, inicie sesión con su cuenta de OneDrive e intente abrir las fotos nuevamente.

6. Actualizar Fotos de Microsoft

Microsoft ya no incluye la aplicación Fotos con el sistema operativo Windows. La empresa distribuye y mantiene la aplicación a través de Microsoft Store.

Actualizar fotos de Microsoft

Abra Microsoft Store, vaya al menú Biblioteca y descargue la última versión de Microsoft Photos.

Usar la aplicación Fotos en Windows

Junto con una revisión del diseño, la aplicación Fotos también recibió algunas funciones de edición nuevas. Pero estos son irrelevantes si no puede abrir una imagen en primer lugar. Los pasos anteriores deberían ayudar a resolver el problema. Háganos saber qué truco funcionó para usted en los comentarios a continuación.

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