Las 6 mejores formas de arreglar el Fire TV Stick atascado en la pantalla del logotipo de Amazon

A menudo estás en el sofá durante un buen fin de semana, con una botella de tu bebida favorita y unas palomitas de maíz. Cuando enciende el televisor, con la esperanza de ver algunos de los mejores programas de televisión en Netflix, pero su Amazon TV Stick se niega a comenzar más allá del logotipo de Amazon. Estropea el estado de ánimo y te lleva por la madriguera del conejo, preguntándote si deberías dedicar tiempo a arreglarlo o simplemente encender tu computadora.

Se corrigió la imagen destacada de la pantalla del logotipo de Amazon atascada en Fire TV Stick

Si planea arreglarlo, tenga en cuenta que hay varias razones por las que los Fire TV Sticks se atascan en la pantalla del logotipo de Amazon. Se puede arreglar en un minuto o tomar horas, dependiendo de cómo lo hagas. Afortunadamente, hemos pasado por una prueba similar y cubriremos las soluciones más exitosas en este artículo, junto con seis (6) cosas que puede hacer para solucionar el problema.

Índice
  1. 1. Espera
  2. 2. Conectar a una toma de corriente
  3. 3. Cambia el puerto HDMI
  4. 4. Tómate un descanso
  5. 5. Pruebe Alternative TV y Fire TV Stick
  6. 6. Reinicie el Fire TV Stick
  7. nunca te quedes atascado

1. Espera

Si su Fire TV Stick no se inicia después de la pantalla del logotipo de Amazon, no debe entrar en pánico. No debes hacer nada más que esperar. De acuerdo con Centro de soporte de Amazon Fire TVdejar el Fire TV Stick encendido durante 25 minutos (mientras aún está en la pantalla del logotipo de Amazon) eventualmente completaría el proceso de arranque.

Entonces sí, espera. Si el dispositivo aún está atascado en la página del logotipo de Amazon después de 25 a 30 minutos, continúe con otras opciones de solución de problemas a continuación.

2. Conectar a una toma de corriente

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Para iniciar y funcionar correctamente, el Fire TV Stick debe tener suficiente potencia. La falta de ella (fuente de alimentación insuficiente) puede hacer que la clave de transmisión se congele en la página del logotipo de Amazon al iniciar o incluso no iniciar. Si su Fire TV Stick está atascado en la pantalla del logotipo de Amazon, asegúrese de que el cable USB de su dispositivo esté conectado a un adaptador de corriente adecuado (preferiblemente el que vino con su Fire TV Stick) y luego enchufado a una toma de corriente eléctrica. Esto asegura que el dispositivo tenga suficiente energía para iniciarse y permanecer encendido durante el uso.

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anotar: Se recomienda utilizar el Fire TV Stick con el adaptador de corriente USB suministrado. Si no encuentras el adaptador de corriente USB Fire TV original, puedes utilizar otro con la misma potencia (5V/1A) que el adaptador oficial.

¿Está su Fire TV Stick conectado a un tomacorriente pero atascado en la pantalla del logotipo de Amazon durante el inicio del sistema? Continúe con la siguiente verificación de solución de problemas a continuación.

3. Cambia el puerto HDMI

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También puede intentar cambiar el Fire TV Stick a otro puerto de su televisor y ver si se inicia después de la pantalla del logotipo de Amazon. Amazon también proporciona un cable de extensión HDMI con Fire TV Stick, y puede usarlo para verificar que funciona con el puerto HDMI de su televisor o monitor.

Además, si el Fire TV Stick está conectado a su televisor a través de un concentrador HDMI o un divisor HDMI, debe desconectar el dispositivo del concentrador/divisor y conectarlo directamente al puerto HDMI del televisor. Algunos concentradores HDMI pueden afectar la energía disponible para el Fire TV Stick.

anotar: Si está utilizando Fire TV Stick 4K y desea ver contenido en resolución 4K UHD, tenga en cuenta que su televisor o monitor debe ser compatible con HDCP 2.2. Ver Amazon Página de soporte para ver contenido 4K Ultra HD usando Fire TV Stick.

Cabe señalar que si se conectan varios dispositivos HDMI a su televisor, puede causar interferencias y romper el Fire TV Stick. Además de hacer que el Fire TV Stick se reinicie, la conexión de varios dispositivos HDMI a su televisor también puede hacer que el dispositivo se congele durante el inicio.

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Desconecte todos los demás dispositivos HDMI conectados a su televisor, encienda el Fire TV Stick para ver si se inicia después de la pantalla del logotipo de Amazon. Si no, continúe con la siguiente opción a continuación.

4. Tómate un descanso

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El sobrecalentamiento también hace que el Fire TV Stick no funcione correctamente. Desenchufar temporalmente el Fire TV Stick de su toma de corriente/fuente de alimentación durante unos minutos puede ayudar a "actualizar" el dispositivo y arreglar lo que esté atascado en la pantalla del logotipo de Amazon. Deje el dispositivo desenchufado durante unos 10-30 minutos, limpie los puertos y vuelva a enchufarlo.

Por cierto, cuando vuelva a enchufar el Fire TV Stick, debe asegurarse de que el dispositivo esté colocado en un espacio abierto y bien ventilado, a una distancia razonable de otros dispositivos electrónicos o electrodomésticos. Esto lo ayudará a evitar que el Fire TV Stick se sobrecaliente.

5. Pruebe Alternative TV y Fire TV Stick

Repare el logotipo de Amazon en la pantalla atascada de Fire TV Stick

Esto es solo para confirmar cuál de los dispositivos está funcionando: ¿tu TV o Fire TV Stick? Intente usar Fire TV Stick en otro televisor para ver si arranca más allá de la pantalla del logotipo de Amazon. En ese caso, debe verificar si el puerto HDMI del televisor anterior es compatible con su dispositivo de transmisión. Debe ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente del fabricante del televisor.

Alternativamente, también debe usar otro Fire TV Stick en el mismo televisor si tiene uno, o pedir prestado uno a un amigo. Si el nuevo Fire TV Stick se inicia después del logotipo de Amazon, entonces es obvio que el antiguo Fire TV Stick está defectuoso. En este caso, puede restablecer el dispositivo a los valores predeterminados de fábrica o devolverlo al punto de compra (si aún se encuentra dentro del período de garantía especificado) para su reparación o reemplazo.

6. Reinicie el Fire TV Stick

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Tener aplicaciones y archivos dañados en su Fire TV Stick también puede hacer que se congele durante el uso o que se atasque en la pantalla del logotipo de Amazon durante el inicio. Restablecer el Fire TV Stick eliminará los archivos corruptos que impiden que se inicie correctamente. Hemos cubierto todo lo que necesita saber sobre el restablecimiento de fábrica de su Amazon Fire TV Stick, y si ninguna de las soluciones anteriores funciona, inténtelo también.

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nunca te quedes atascado

Siga los consejos de solución de problemas enumerados anteriormente para eliminar el logotipo de Amazon de la pantalla de su televisor y disfrutar de todo el contenido y las funciones que ofrece Fire TV Stick.

Próximo : ¿Quiere duplicar el contenido de su teléfono o PC a Fire TV Stick pero no funciona o se congela constantemente durante el uso? Vea 6 formas de restaurar la duplicación de Fire TV Stick a la normalidad.

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