Las 6 mejores maneras de arreglar las habilidades de Alexa que no funcionan

Además del conjunto habitual de funciones que obtiene con un altavoz Amazon Echo, una herramienta poderosa con la que muchos usuarios pueden no estar familiarizados es Alexa Skills. Una vez que haya configurado su altavoz Echo, una serie de habilidades de Alexa están disponibles directamente desde Amazon. Junto con eso, también hay habilidades desarrolladas por desarrolladores externos.

Las habilidades de Alexa no funcionan

UNA habilidad de alexa le permite desencadenar una determinada acción cuando dice una determinada palabra o frase. Por ejemplo, es posible que tenga una habilidad que encienda su bombilla inteligente cada vez que llegue a casa, o una habilidad que le brinde actualizaciones todas las mañanas a una hora determinada. Si bien las habilidades son extremadamente útiles, hay momentos en que ciertas habilidades no se activarán en el altavoz Echo. Si tiene este problema, estas son las mejores formas de corregir las habilidades de Alexa que no funcionan en su altavoz Echo.

Índice
  1. 1. Asegúrese de que su altavoz Echo esté conectado a Internet
  2. 2. Activa y desactiva la habilidad en la aplicación Alexa
  3. 3. Usa la frase desencadenante correcta para la habilidad
  4. 4. Asegúrate de estar usando el perfil donde está instalada la habilidad
  5. 5. Desenchufe el altavoz y vuelva a enchufarlo
  6. 6. Altavoz de eco de reinicio de fábrica
  7. Mejora tus habilidades con Alexa
  8. 1. Asegúrese de que su altavoz Echo esté conectado a Internet
  9. 2. Activa y desactiva la habilidad en la aplicación Alexa
  10. 3. Usa la frase desencadenante correcta para la habilidad
  11. 4. Asegúrate de estar usando el perfil donde está instalada la habilidad
  12. 5. Desenchufe el altavoz y vuelva a enchufarlo
  13. 6. Altavoz de eco de reinicio de fábrica
  14. Mejora tus habilidades con Alexa

1. Asegúrese de que su altavoz Echo esté conectado a Internet

Deberá conectar un altavoz Echo a una red Wi-Fi estable para realizar la mayoría de las funciones. Uno de ellos está ejecutando Alexa Skills. Por lo tanto, es esencial asegurarse de que su altavoz Echo esté conectado a la red Wi-Fi y que esté funcionando.

router de wifi

Para probar esto, use la frase de activación para activar Alexa en el altavoz. Luego haga una pregunta como "¿Cómo está el clima?" » Si no recibe una respuesta del altavoz, puede significar que el altavoz Echo no puede acceder a Internet.

2. Activa y desactiva la habilidad en la aplicación Alexa

Puede controlar todas las habilidades relacionadas con Alexa en su altavoz Echo a través de la aplicación Alexa en su teléfono inteligente. Una habilidad en particular puede haber sido deshabilitada sin su conocimiento. O bien, una habilidad puede funcionar mal, por lo que la solución es deshabilitarla y volver a habilitarla. Vea cómo usted puede hacer lo mismo.

Paso 1: Abra la aplicación Alexa en su teléfono inteligente.

2do paso: Vaya a la pestaña Más en la parte inferior de la pantalla.

más guía en la aplicación Alexa

Paso 3: Seleccione la opción Habilidades y juegos.

habilidades y juegos

Paso 4: Ve a la sección Tus habilidades en la parte superior derecha.

Tus habilidades

Paso 5: Elija la habilidad que no está funcionando. Si ninguna de las habilidades funciona, selecciónelas sucesivamente.

seleccionar habilidad

Paso 6: Toca Desactivar habilidad.

desactivar habilidad

Paso 7: Cuando se le solicite, vuelva a tocar la opción Deshabilitar.

botón deshabilitar

Paso 8: Después de deshabilitar la habilidad, la aplicación lo llevará a la página de inicio de la habilidad. Ahora toque Activar para usar.

reactivar la habilidad

3. Usa la frase desencadenante correcta para la habilidad

Cada habilidad relacionada con Alexa tiene una frase desencadenante definida. Esto significa que una habilidad específica solo se activará cuando se recite su frase desencadenante correspondiente. Es posible que estés usando una frase de activación incorrecta, por lo que no se puede lanzar la habilidad deseada. Así es como puedes encontrar la frase desencadenante exacta para una habilidad.

Paso 1: Abra la aplicación Alexa en su teléfono inteligente.

2do paso: Vaya a la pestaña Más en la parte inferior de la pantalla.

más guía en la aplicación Alexa

Paso 3: Seleccione la opción Habilidades y Juegos.

habilidades y juegos

Paso 4: Ve a la sección Tus habilidades en la parte superior derecha.

Tus habilidades

Paso 5: Identifique la habilidad que no está funcionando. La frase de activación para esa habilidad específica aparecerá justo debajo del nombre de esa habilidad.

frase desencadenante

Asegúrate de usar esa frase exacta cuando intentes invocar esta habilidad específica.

4. Asegúrate de estar usando el perfil donde está instalada la habilidad

Es posible que muchos usuarios no sepan que es posible configurar varios perfiles en un altavoz Echo. Puede crear perfiles individuales para cada miembro de su familia. Si creó varios perfiles en su altavoz Echo, la instalación de una habilidad en su perfil principal no la instala en los otros perfiles.

Así que cambie al perfil principal donde está instalada la habilidad. Así es cómo.

Paso 1: Abra la aplicación Alexa en su teléfono.

2do paso: Vaya a la pestaña Más en la parte inferior de la pantalla.

más guía en la aplicación Alexa

Paso 3: Toque en la opción Configuración.

posibilidad de parámetros

Paso 4: Ahora selecciona Tu perfil y familia.

Tu perfil y tu familia

Aquí es donde se enumeran todos los perfiles de los altavoces Echo. El perfil que se muestra en la parte superior es su perfil principal.

perfil principal

Paso 5: Use la palabra de activación para activar a Alexa en el altavoz.

Paso 6: Luego diga "Cambiar a perfil X", donde X es el nombre asociado con el perfil principal.

Ahora intente usar una habilidad para ver si funciona como se esperaba.

5. Desenchufe el altavoz y vuelva a enchufarlo

¿Ha probado la solución única para la mayoría de los problemas? Es hora de desconectar y volver a conectar su altavoz Echo. Desconecte el altavoz de la toma de corriente y déjelo allí durante un tiempo. Después de unos minutos, vuelva a enchufarlo a la toma de corriente.

6. Altavoz de eco de reinicio de fábrica

Incluso después de probar todas las soluciones posibles, si Alexa Skills aún no funciona, un restablecimiento de fábrica parece ser su último recurso. Esto te permitirá configurar tu altavoz Echo desde cero. El proceso de restablecimiento de fábrica para un altavoz Echo difiere según el modelo o la versión que tenga.

seguir Guía oficial de Amazon para restablecer de fábrica un dispositivo Echo. Elige tu altavoz Echo de la lista de opciones y sigue las instrucciones paso a paso. El procedimiento de reinicio generalmente implica presionar algunas combinaciones de botones en el altavoz.

Mejora tus habilidades con Alexa

Seguir estos consejos debería ayudar a que Alexa Skills vuelva a encarrilarse. ¡Restaura todas las habilidades geniales e inteligentes que usas regularmente y comienza a automatizar tus tareas con Alexa nuevamente! También puede aprender cómo eliminar el historial de voz de Alexa del altavoz Echo para una mejor privacidad.

Las habilidades de Alexa no funcionan

UNA habilidad de alexa básicamente le permite desencadenar una determinada acción cuando se recita una determinada palabra o frase. Por ejemplo, es posible que tenga una habilidad que encienda su bombilla inteligente cada vez que llegue a casa, o una habilidad que le brinde noticias todas las mañanas a una hora determinada. Si bien las habilidades son extremadamente útiles, hay momentos en que ciertas habilidades no se activarán en su altavoz Echo. Si esto es algo que está teniendo, estas son las mejores formas de arreglar las habilidades de Alexa que no funcionan en su altavoz Echo.

1. Asegúrese de que su altavoz Echo esté conectado a Internet

Un altavoz Echo debe estar conectado a una red Wi-Fi estable para realizar la mayoría de las funciones. Uno de ellos está ejecutando Alexa Skills. Por lo tanto, es esencial asegurarse de que la red Wi-Fi a la que está conectado su altavoz Echo esté funcionando.

router de wifi

Para probar esto, use la frase de activación para activar Alexa en el altavoz. Luego haga una pregunta como "¿Cómo está el clima?" » Si no recibe una respuesta del altavoz, puede significar que el altavoz Echo no puede acceder a Internet.

2. Activa y desactiva la habilidad en la aplicación Alexa

Todas las habilidades relacionadas con Alexa en su altavoz Echo se pueden controlar a través de la aplicación Alexa en su teléfono inteligente. Es posible que una habilidad específica haya sido deshabilitada sin tu conocimiento. O bien, una habilidad puede ser defectuosa, por lo que la solución es deshabilitarla y volver a habilitarla. Vea cómo usted puede hacer lo mismo.

Paso 1: Abra la aplicación Alexa en su teléfono inteligente.

2do paso: Vaya a la pestaña Más en la parte inferior de la pantalla.

más guía en la aplicación Alexa

Paso 3: Seleccione la opción Habilidades y juegos.

habilidades y juegos

Paso 4: Ve a la sección Tus habilidades en la parte superior derecha.

Tus habilidades

Paso 5: Elija la habilidad que no está funcionando. Si ninguna de las habilidades funciona, seleccione cada una consecutivamente.

seleccionar habilidad

Paso 6: Toca Desactivar habilidad.

desactivar habilidad

Paso 7: Cuando se le solicite, vuelva a tocar la opción Deshabilitar.

botón deshabilitar

Paso 8: Una vez deshabilitado, será redirigido a la página de inicio de habilidades. Ahora toque Activar para usar.

reactivar la habilidad

3. Usa la frase desencadenante correcta para la habilidad

Cada habilidad relacionada con Alexa tiene una frase desencadenante definida. Esto significa que una habilidad específica solo se activará cuando se recite su frase desencadenante correspondiente. Es posible que estés usando una frase de activación incorrecta por lo que no se puede lanzar la habilidad deseada. Así es como puedes encontrar la frase desencadenante exacta para una habilidad.

Paso 1: Abra la aplicación Alexa en su teléfono inteligente.

2do paso: Vaya a la pestaña Más en la parte inferior de la pantalla.

más guía en la aplicación Alexa

Paso 3: Seleccione la opción Habilidades y juegos.

habilidades y juegos

Paso 4: Ve a la sección Tus habilidades en la parte superior derecha.

Tus habilidades

Paso 5: Identifique la habilidad que no está funcionando. La frase de activación para esa habilidad específica aparecerá justo debajo del nombre de esa habilidad.

frase desencadenante

Asegúrate de usar esa frase exacta cuando intentes invocar esta habilidad específica.

4. Asegúrate de estar usando el perfil donde está instalada la habilidad

Es posible que muchos usuarios no sepan que es posible configurar varios perfiles en un altavoz Echo. Puede crear perfiles individuales para cada miembro de su familia. Si creó varios perfiles en su altavoz Echo, la instalación de una habilidad en su perfil principal no la instala en los otros perfiles.

Así que cambie al perfil principal donde está instalada la habilidad. Así es cómo.

Paso 1: Abra la aplicación Alexa en su teléfono.

2do paso: Vaya a la pestaña Más en la parte inferior de la pantalla.

más guía en la aplicación Alexa

Paso 3: Toque en la opción Configuración.

posibilidad de parámetros

Paso 4: Ahora selecciona Tu perfil y familia.

Tu perfil y tu familia

Aquí es donde se enumeran todos los perfiles de los altavoces Echo. El perfil que se muestra en la parte superior es su perfil principal.

perfil principal

Paso 5: Use la palabra de activación para activar a Alexa en el altavoz.

Paso 6: Luego diga "Cambiar a perfil X", donde X es el nombre asociado con el perfil principal.

Ahora intente usar una habilidad para ver si funciona como se esperaba.

5. Desenchufe el altavoz y vuelva a enchufarlo

¿Aún no ha probado la solución integral para todos los problemas? Es hora de desconectar y volver a conectar su altavoz Echo. Desconecte el altavoz de la toma de corriente y déjelo allí durante un tiempo. Después de unos minutos, vuelva a enchufarlo a la toma de corriente.

6. Altavoz de eco de reinicio de fábrica

Bueno, incluso después de probar todas las soluciones posibles, si Alexa Skills aún no funciona, un restablecimiento de fábrica parece ser su último recurso. Esto te permitirá configurar tu altavoz Echo desde cero. El proceso de restablecimiento de fábrica para un altavoz Echo difiere según el modelo o la versión que tenga.

seguir Guía oficial de Amazon para restablecer de fábrica un dispositivo Echo. Elige tu altavoz Echo de la lista de opciones y sigue las instrucciones paso a paso. El procedimiento de reinicio generalmente implica presionar algunas combinaciones de botones en el altavoz.

Mejora tus habilidades con Alexa

Seguir estos consejos debería ayudar a que Alexa Skills vuelva a encarrilarse. Restaure todas las habilidades geniales e inteligentes que usa regularmente y comience a automatizar sus tareas con Alexa nuevamente. También puede aprender cómo eliminar el historial de voz de Alexa del altavoz Echo para una mejor privacidad.

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