Las 6 mejores soluciones para Microsoft Word que no funcionan en Mac

La aplicación Microsoft Word se puede descargar por separado desde Mac App Store en lugar de la suite completa de Office. También es fácil de usar: descargue e instale la aplicación e inicie sesión en su cuenta de Microsoft. A veces, la aplicación deja de funcionar correctamente para algunos usuarios.

Esta guía ofrece métodos sencillos para arreglar Microsoft Word que no funciona en Mac. Estos pasos te ayudarán a abrir y usar tus archivos de Word en Mac sin ningún problema.

Índice
  1. 1. Forzar la salida y reiniciar Microsoft Word
  2. 2. Actualizar la aplicación de Microsoft Word
  3. 3. Inicie su Mac en modo seguro
  4. 4. Eliminar los símbolos de nombre de archivo del documento
  5. 5. Eliminar archivos de preferencias de Microsoft Word
  6. 6. Ejecute la Utilidad de disco
  7. 7. Desinstalar y reinstalar Microsoft Word
  8. Solucionar problemas de Microsoft Word

1. Forzar la salida y reiniciar Microsoft Word

Comencemos con la solución de problemas más básica: reinicie su aplicación Microsoft Word. En mac, tendrá que forzar el cierre de una aplicación porque tocar la cruz no cierra la aplicación. Siga estos pasos para forzar el cierre de la aplicación de Word.

Paso 1: Haga clic en el logotipo de Apple en la esquina superior izquierda.

2do paso: Seleccione Forzar salida en el menú.

La ventana Forzar salida de aplicaciones se abrirá en la pantalla.

Paso 3: Seleccione Microsoft Word de la lista y haga clic en el botón Forzar salida.

2. Actualizar la aplicación de Microsoft Word

Se sorprenderá de la frecuencia con la que el equipo de Microsoft Office publica actualizaciones para corregir errores y fallas en la aplicación de Word. Por eso es mejor buscar la última actualización de Microsoft Word en tu Mac en caso de que tengas una versión antigua y nunca la hayas actualizado. Vea cómo puede hacer esto.

Paso 1: Abre la tienda de aplicaciones de Mac.

2do paso: Haz clic en Actualizaciones en el menú de la izquierda.

Paso 3: Busque una actualización para la aplicación Microsoft Word.

Paso 4: En ese caso, actualice la aplicación y reiníciela.

3. Inicie su Mac en modo seguro

Puede intentar iniciar su Mac en modo seguro para determinar si una aplicación o servicio de terceros impide que Microsoft Word funcione correctamente. El modo seguro solo habilita los servicios del sistema y deshabilita el inicio automático de cualquier tipo de aplicaciones o servicios de terceros. Es una buena opción para estudiar. Mira cómo puedes usarlo.

Para usuarios de Mac M1

Si está utilizando un modelo de MacBook con un chip Apple Silicon M1, arrancar su Mac en modo seguro es muy fácil.

Paso 1: Haga clic en el menú Apple en la esquina superior derecha y seleccione Apagar en el menú que se abre.

2do paso: Después de que su Mac se apague, mantenga presionado el botón de encendido hasta que vea Opciones de arranque - Macintosh HD y Opciones.

Paso 3: Seleccione Macintosh HD, mantenga presionada la tecla Mayús y haga clic en Continuar en modo seguro.

Paso 4: Después de que su Mac se reinicie en modo seguro, abra la aplicación Microsoft Word para verificar que funciona.

Para usuarios de Mac Intel

Para aquellos que usan MacBooks con un chip Intel, deberán seguir un proceso ligeramente diferente.

Paso 1: Haga clic en el logotipo de Apple y seleccione Reiniciar.

2do paso: Mantén presionada la tecla Shift mientras tu Mac se reinicia.

Paso 3: Suelte la tecla Shift cuando vea la ventana de inicio de sesión en su pantalla.

4. Eliminar los símbolos de nombre de archivo del documento

Microsoft Word puede dejar de responder si intenta abrir un documento que contiene uno o más caracteres especiales en su nombre de archivo. Por supuesto, a menos que haya obtenido este archivo de fuentes confiables, evite abrirlo. Si el documento se creó en otra aplicación de procesamiento de texto y luego se exportó a Word, es posible que no se haya cambiado el nombre del archivo. Así que es una buena idea cambiar esto e intentar abrir el documento.

5. Eliminar archivos de preferencias de Microsoft Word

Al igual que otras aplicaciones, Word contiene detalles de cualquier personalización realizada, como atajos de teclado, en un archivo de preferencias específico. Puede mover temporalmente este archivo de preferencias y reiniciar Microsoft Word si lo está utilizando sin ninguna personalización o modificación. Sigue estos pasos.

Paso 1: Abra la aplicación Finder y haga clic en la opción Ir en la barra de menú superior derecha.

2do paso: Seleccione la opción Ir a la carpeta en el menú desplegable.

Aparecerá un cuadro de búsqueda en su pantalla.

Paso 3: En el campo de búsqueda, escriba ~/Biblioteca y presione Regresar.

Paso 4: Seleccione el primer resultado que aparece en el cuadro de búsqueda, ya que suele ser la ubicación que desea abrir.

Paso 5: Haga clic en la carpeta Contenedores en la lista de carpetas.

Paso 6: Cuando se abra la carpeta, use el cuadro de búsqueda en la esquina superior derecha, escriba com.microsoft.word.plist y presione Regresar.

Paso 7: Seleccione el archivo y arrástrelo a la papelera para eliminarlo.

Paso 8: Reinicie Microsoft Word.

6. Ejecute la Utilidad de disco

Demasiadas instalaciones aleatorias de aplicaciones o mover archivos grandes pueden afectar el rendimiento del disco de su Mac. Especialmente si usa aplicaciones de limpieza de archivos de sistema de caché y basura. La mejor manera de verificar errores relacionados con el almacenamiento es usar la Utilidad de Discos. Siga estos pasos para corregir los errores de almacenamiento que impiden que Microsoft Word funcione en Mac.

Paso 1: Haga clic en Launchpad en el Dock.

2do paso: Búsqueda Utilidad de disco.

Paso 3: Haga clic en el icono de la Utilidad de disco para abrirlo.

Paso 4: En la ventana de la Utilidad de Discos, haga clic en la opción Primeros Auxilios.

Paso 5: Haga clic en Ejecutar para iniciar Primeros Auxilios.

Paso 6: Haga clic en Continuar para confirmar su elección.

Después de que Disk Utility se ejecute y repare los errores del disco, cierre la ventana e intente reiniciar Microsoft Word.

7. Desinstalar y reinstalar Microsoft Word

Si ninguna de las soluciones le ha funcionado hasta ahora, considere este como último recurso. Eliminar todos los archivos relacionados con la aplicación Microsoft Word y comenzar desde cero puede cambiar las cosas en su Mac. Siga estos pasos para desinstalar y reinstalar Microsoft Word.

Paso 1: Haz clic en Investigador.

2do paso: Haz clic en Aplicaciones en el menú de la izquierda.

Paso 3: Seleccione Microsoft Word.

Paso 4: Haz clic y arrástralo a la papelera.

Paso 5: Confirme su acción ingresando Touch ID o su contraseña.

Paso 6: Abra la Papelera de reciclaje y haga clic en Vaciar.

Para eliminar solo Microsoft Word, haga clic con el botón derecho y seleccione Eliminar inmediatamente.

Paso 7: Ingrese su Touch ID o contraseña nuevamente para eliminar la aplicación.

Paso 8: Cierre la Papelera de reciclaje y haga clic en App Store.

Paso 9: Busque Microsoft Word en la App Store.

Paso 10: Vuelva a instalar la aplicación e inicie sesión con su cuenta de Microsoft.

Solucionar problemas de Microsoft Word

Así es como puede deshacerse fácilmente de los problemas que le impiden usar Microsoft Word en Mac. Estos pasos pueden aplicarse a Microsoft Powerpoint y Excel si no funcionan en su Mac. Estas aplicaciones también están disponibles para su descarga desde Mac App Store.

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