Qué Hacer Si No Puedes Eliminar Los Mensajes De Outlook

Si tu buzón de correo de Outlook está lleno, la forma más rápida de liberar algo de espacio es eliminar los mensajes antiguos. Todo lo que tienes que hacer es seleccionar los correos electrónicos que quieres eliminar y luego pulsar el botón Eliminar. No Puedo Eliminar Los Mensajes De Outlook / SOLUCIÓN

A veces, no ocurre nada cuando se pulsa el botón Eliminar. O peor aún, los correos electrónicos eliminados vuelven a aparecer cuando reinicias Outlook. Si estás buscando una solución para arreglar este problema, sigue los siguientes pasos para solucionar el problema.

Índice

    No Puedo Eliminar Los Mensajes De Outlook / SOLUCIÓN

    A continuación te mostraremos las soluciones para las personas que no pueden eliminar los mensajes de Outlook, sigue esta guía paso a paso y aprende como hacerlo de manera sencilla y rápida, continuemos.

    Lee: Cómo Arreglar El Perfil De Outlook Atascado Al Cargar

    Vacía la carpeta de elementos eliminados y cierra la sesión

    Cuando eliminas un correo electrónico, Outlook lo envía automáticamente a la carpeta de elementos eliminados. Aunque esta carpeta tiene una cuota más pequeña que tu bandeja de entrada, puede almacenar cientos de correos electrónicos eliminados.

    Por lo tanto, ve a la carpeta Elementos eliminados y vacíala. Asegúrate de eliminar permanentemente todos los correos electrónicos almacenados allí.

    Vacía la carpeta de elementos eliminados y cierra la sesión

    A continuación, reinicia Outlook y comprueba si puedes eliminar los mensajes de la bandeja de entrada. Si el problema persiste, cierra la sesión de tu cuenta de Outlook y reinicia tu dispositivo. Vuelve a iniciar Outlook, inicia la sesión y comprueba los resultados.

    Borrar con fuerza los mensajes persistentes

    Como alternativa, puedes mantener pulsada la tecla Mayúsculas mientras pulsas el botón Eliminar junto al mensaje que quieres eliminar. En ocasiones, Outlook te pedirá que confirmes tu elección. Los mensajes no irán a parar a la carpeta Elementos eliminados; se eliminarán de forma permanente.

    Actualizar y reparar Office

    Si también utilizas Office, asegúrate de actualizar y reparar tus archivos de Office. Outlook forma parte del paquete de Office, por lo que cualquier problema que afecte a Office puede afectar al cliente de correo electrónico.

    • 1. Inicia cualquier aplicación de Office que quieras, haz clic en Archivo, ve a Opciones y selecciona Opciones de actualización.
    • 2. Pulsa el botón Actualizar ahora para comprobar si hay actualizaciones.

    Actualizar y reparar Office

    • 3. Luego, ve al Panel de Control, selecciona Programas y haz clic en Programas y características.
    • 4. Selecciona Office y haz clic en el botón Cambiar.
    • 5. Ejecuta la herramienta de reparación rápida. Si el problema persiste, ejecuta también la herramienta de reparación en línea.

    ejecute también la herramienta de reparación en línea

    • 6. Reinicia Outlook y comprueba si puede eliminar los mensajes innecesarios.

    Utiliza las herramientas de limpieza de Outlook

    Si sigues sin poder eliminar los correos electrónicos antiguos del buzón de Outlook, utiliza las herramientas de limpieza.

    • 1. Inicia Outlook y ve a Información.
    • 2. Selecciona la herramienta de limpieza del buzón y filtra los correos electrónicos que deseas eliminar.

    Utiliza las herramientas de limpieza de Outlook

    • 3. Luego selecciona Vaciar la carpeta de elementos eliminados.
    • 4. Reinicia Outlook y comprueba si los correos electrónicos problemáticos han desaparecido.

    Ejecuta la herramienta de reparación de la bandeja de entrada

    Puedes escanear y reparar tu bandeja de entrada de Outlook con la ayuda de la herramienta de reparación de la bandeja de entrada.

    • 1. Ve a Archivos de programa, selecciona Microsoft Office y ve a la raíz.
    • 2. Luego selecciona tu versión de Office y haz doble clic en el archivo Scanpst.exe.

    Ejecute la herramienta de reparación de la bandeja de entrada

    • 3. Sigue las instrucciones en pantalla para ejecutar la herramienta de reparación.

    Inicia Outlook en modo seguro

    También puedes reiniciar el cliente de correo electrónico en modo seguro y eliminar el mensaje problemático desde allí. Pulsa las teclas Windows y R, y escribe outlook.exe /safe en la nueva ventana Ejecutar. Pulsa Enter, y comprueba si puedes eliminar con éxito esos correos electrónicos rebeldes que se niegan a desaparecer.

    Inicia Outlook en modo seguro

    Comprueba la configuración de la papelera

    Si este problema afecta a los correos que has recibido de grupos de usuarios, asegúrate de que la opción de la Papelera está activada. Además, elimina los elementos eliminados de los servidores de Outlook.

    • 1. Inicia Outlook y haz clic en Enviar y Recibir.
    • 2. Selecciona Grupos de envío y recepción y, a continuación, Define los grupos de envío y recepción.

    Comprueba la configuración de la papelera

    • 3. Haz clic en Editar, selecciona tu cuenta y ve a Propiedades de la cuenta.
    • 4. Comprueba las opciones de eliminación disponibles para la carpeta Elementos eliminados.
    • 5. Asegúrate de seleccionar la carpeta Papelera.
    • 6. Ve a Avanzadas y activa la opción que dice Eliminar del servidor cuando se elimina de 'Elementos eliminados'.

    Avanzadas y active la opción que dice Eliminar del servidor

    Conclusión

    No poder eliminar los correos electrónicos antiguos y desordenar la bandeja de entrada de Outlook puede ser realmente molesto. Prueba a vaciar la carpeta Elementos eliminados y luego cierra la sesión. Alternativamente, pulsa la tecla Mayúsculas mientras haces clic en el botón Eliminar para borrar con fuerza tus correos electrónicos.

    Si el problema persiste, actualiza y repara Office, ejecuta las herramientas de limpieza de Outlook y la herramienta de reparación de la bandeja de entrada. Prueba también a iniciar Outlook en modo seguro y comprueba si eso ayuda.

    ¿Te ha ayudado esta guía a solucionar el problema? ¿Qué solución te ha funcionado? Comparte tu opinión en los comentarios.

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