Política de devoluciones de Sam's Mattress: Sin recibo, límite de tiempo, recogida

Sam's Club es un club de almacenes líder para miembros con casi 600 tiendas en Estados Unidos. Este minorista de confianza ofrece bienes y servicios para tus necesidades cotidianas a un precio asequible y con una garantía de satisfacción del 100%.

Vende una variedad de cosas como televisores, antenas de interior para zonas remotas, alimentos a granel, pilas, ropa, ordenadores portátiles Cricut Maker, alimentos preparados, equipos de fitness, vitaminas, alcohol, sellos y mucho más.

Sam's también vende colchones de muelles, colchones de espuma viscoelástica y conjuntos de colchones en sus clubes de almacén. Encontrarás un tipo de colchón que se adapte a tus necesidades de descanso.

¿Has comprado un colchón Sam's en tu almacén local a buen precio? Sin embargo, una vez que lo has llevado a casa y has dormido en él, has decidido que era un colchón incómodo que no se podía arreglar con un pillow top. Afortunadamente, la política de devoluciones de Sam's para los colchones te permite devolverlo para que te devuelvan el dinero.

Así que, ¿cómo funciona la política de devoluciones de Sam's Mattress?

Respuesta corta: La política de devoluciones de los colchones de Sam's ofrece reembolsos y sustituciones en los 30 días siguientes a la compra. Se enorgullecen de ofrecer una garantía de satisfacción total.

Sin embargo, no puedes devolver físicamente los colchones a la tienda. Lo discutiremos con más detalle en las siguientes secciones.

Índice
  1. ¿Cuál es la política de devoluciones de Sam's Mattress?
  2. ¿Cuál es la política de devolución de Sam's Mattress sin recibo de un colchón?
    1. En la tienda
    2. En línea
  3. ¿Puedo devolver un colchón abierto a Sam's Club?
  4. ¿Cómo devolver un colchón a Sam's Online?
  5. ¿Cuánto cuesta devolver un colchón a Sam's Online?
  6. ¿Cuánto tiempo puedo devolver un colchón a Sam's?
  7. ¿Cómo devuelve Sam's el dinero de las devoluciones de colchones?
  8. ¿Puede un no miembro de Sam's Club devolver un colchón?
  9. ¿Acepta Sam's Club la devolución de un colchón?
  10. ¿Retira Sam's Club los colchones viejos?
  11. ¿Qué marcas de colchones vende Sam's Club?
  12. Resumen de la política de devoluciones de Sam's Mattress

¿Cuál es la política de devoluciones de Sam's Mattress?

La política de devolución de los colchones de Sam's forma parte de la garantía de satisfacción del 100% del Club. La garantía cubre el reembolso y la sustitución de todos los colchones en los 30 días siguientes a la compra. Incluso te permite devolver colchones usados y recibos perdidos. Debes quitar las etiquetas "No quitar" del colchón para recibir el reembolso.

Lo mejor es que lleves las etiquetas de "No quitar" y tu recibo para que la devolución y el reembolso se realicen sin problemas en el mostrador de atención al cliente de Sam's. No es necesario que lleves el colchón a la tienda.

Ten en cuenta que Sam's Club no acepta devoluciones físicas de colchones a la tienda. Además, los responsables de la tienda pueden rechazar una solicitud de devolución o reembolso si el cliente ha abusado de la política de devolución de la tienda

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La política de devoluciones de Sam's Club no admite la devolución de billetes, tarjetas de regalo, tarjetas de prepago, artículos y fotos personalizados, recetas y compras realizadas a través de su programa de venta al por mayor.

Comprueba aquí para obtener más información sobre la política de devoluciones de Sam's Club para todo lo comprado en línea y en la tienda.

Consulta nuestra guía sobre el Política de devolución de colchones de Costco.

¿Cuál es la política de devolución de Sam's Mattress sin recibo de un colchón?

Sam's te permite devolver un colchón sin recibo para obtener crédito en la tienda. Sin embargo, el proceso será más rápido y obtendrás un reembolso en la forma de pago original con un recibo y las etiquetas de tu colchón.

Por supuesto, entienden que los recibos físicos a veces se pierden después del proceso de compra.

Así es como Sam's gestiona la devolución de un colchón sin recibo

En la tienda

Para una compra en la tienda, lleva tu tarjeta de socio de Sam's Club y las etiquetas del colchón para que un agente de atención al cliente pueda buscar tu recibo.

En la mayoría de los casos, la base de datos sólo puede buscar recibos con menos de dos años de antigüedad. Una vez que se encuentre una copia del recibo, obtendrás un reembolso en una tarjeta de compra de Sam's Club.

En línea

Para las compras en línea, puedes encontrar tu historial de compras entrando en tu cuenta Cuenta en línea de Sam's Club. Busca tu historial de compras e imprime una copia del recibo de tu colchón.

Como alternativa, haz una foto con tu teléfono si no tienes una impresora para imprimir los documentos. Aunque Sam's no es una tienda nocturna, puedes iniciar el proceso de devolución en línea las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

¿Puedo devolver un colchón abierto a Sam's Club?

Sí, Sam's permitirá a los socios devolver un colchón abierto para que se les reembolse. Su política de devolución con garantía de satisfacción del 100% cubre los colchones abiertos y usados. Tienes hasta 30 días después de la compra para recibir un reembolso completo.

Sin embargo, no tienes que devolver o enviar el colchón al almacén. Sólo tienes que llevar el recibo y las etiquetas de "No quitar" pegadas al colchón.

¿Cómo devolver un colchón a Sam's Online?

Aunque Sam's no exige que devuelvas el colchón en el caso de las compras online, recibirás el reembolso. Además, una vez que hayas enviado una solicitud de devolución, tu compra online recibirá una etiqueta de devolución prepagada

Accede a tu cuenta y haz clic en el botón Historial de compras en el sitio web para miembros de Sam's Club. Tras enviar tu solicitud, recibirás una etiqueta de envío prepagada que podrás devolver por correo con las etiquetas, el recibo del colchón y cualquier otro documento exigido por la política de devoluciones de Sam's

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No vas a devolver tu colchón, sólo las etiquetas. Además, no se reembolsarán los gastos de envío originales del colchón, a menos que Sam's haya cometido un error o el colchón se haya dañado durante el envío.

Este proceso de devolución en línea puede tardar hasta siete días laborables.

¿Cuánto cuesta devolver un colchón a Sam's Online?

Devolver un colchón a Sam's no tiene ningún coste, salvo los gastos de envío. En primer lugar, no vas a devolver el colchón, sino sólo las etiquetas que tiene. En segundo lugar, la política de devolución de colchones de Sam's no reembolsa los gastos de envío, a menos que el colchón esté dañado o la empresa haya cometido un error.

¿Cuánto tiempo puedo devolver un colchón a Sam's?

La política de devoluciones de colchones de Sam's te permite devolver o sustituir tu colchón hasta 30 días después de la compra. Además, su garantía de satisfacción del 100% te permite devolverlo sin abrir y usado dentro del plazo especificado. La política se aplica a las compras en línea y en la tienda

¿Cómo devuelve Sam's el dinero de las devoluciones de colchones?

Sam's Club te devolverá el dinero utilizando el método de pago original con un recibo del colchón, o bien obtendrás un crédito en la tienda sin necesidad de un recibo. Por ejemplo, si has comprado el colchón con una tarjeta de crédito, lleva la misma tarjeta de crédito y te darán un crédito.

Si no tienes un recibo o la misma tarjeta de crédito, el representante del servicio de atención al cliente te devolverá el dinero en una tarjeta de compra de Sam's Club. Puedes utilizar la tarjeta para otra compra o comprar gasolina de Sam's Club en el surtidor.

Una vez aprobado tu reembolso, la tienda abonará tu cuenta o te dará una tarjeta regalo inmediatamente. Aunque el crédito puede tardar unos días en aparecer en tu tarjeta de crédito debido a la lentitud de los depósitos directos.

Las devoluciones de colchones en línea pueden tardar hasta siete días laborables.

¿Puede un no miembro de Sam's Club devolver un colchón?

No, una persona que no sea miembro de Sam's Club no puede devolver un colchón ni ningún otro artículo comprado en la tienda. Los miembros sólo pueden hacer devoluciones. Una vuelta a Sam's Club requiere un número de socio o un recibo, y debe hacerlo un socio.

¿Acepta Sam's Club la devolución de un colchón?

No, Sam's Club no recogerá la devolución de un colchón. Como se indica en la política de devolución de colchones de Sam's, los clientes no están obligados a devolver un colchón. Para ser aún más claros, no quieren recuperarlo. Así que, lamentablemente, es el cliente quien debe deshacerse o trasladar el colchón no deseado.

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Sin embargo, Sam's devolverá el dinero de un colchón usado comprado en un plazo de 30 días, pero no se lo llevará físicamente.

La mejor manera de deshacerse de un colchón es reciclarlo. Según el Consejo de Reciclaje de Colchones, más del 80% de un colchón puede reciclarse. Por desgracia, si tiras tu colchón a la basura o a un desguace, acabará en un vertedero.

La forma más barata de deshacerse de un colchón es ponerse en contacto con el fabricante para que lo recoja gratuitamente, comprueba programas locales de reciclaje que dirige tu ciudad o estado, organizaciones benéficas locales y los refugios pueden aceptar colchones poco usados, los negocios locales, los listados en Craigslist u OfferUp, o Freecycle.

¿Retira Sam's Club los colchones viejos?

Sí, Sam's Club retirará un colchón viejo al entregar un colchón nuevo si lo solicitas. Esto incluye el transporte y la eliminación adecuada de colchones, somieres y marcos de cama viejos.

Sin embargo, no se llevarán el cabecero y el piecero. Además, la política establece que la empresa de reparto tiene derecho a no retirar un colchón o un juego viejo que se considere de riesgo biológico.

Puedes ponerte en contacto con tu servicio local de entrega de colchones de Sam's Club para más información

¿Qué marcas de colchones vende Sam's Club?

Sam's Club vende más de una docena de marcas diferentes de colchones en su almacén y en línea. El tamaño, la forma, el apoyo, la firmeza, el material y los muelles pueden variar. Venden marcas de colchones baratos y de alta gama que se adaptan a tu presupuesto y a tus necesidades de sueño.

Sam's vende las siguientes marcas de colchones en tienda y online:

  • Tempur-Pedic
  • Beautyrest
  • Sealy
  • Serta
  • Colección American Sleep
  • Alera
  • AllswellLaboratorio de tendencias
  • Dela Niños
  • Cama fantasma
  • Molécula
  • Scott Living by Restonic
  • Tuft & Needle
  • Terapia de noche Zinus
  • Marca del afiliado

La política de devolución de colchones de Sam's Club se aplica a todos los marcas vendidas.

Resumen de la política de devoluciones de Sam's Mattress

Sam's Club es conocido por su amplia gama de servicios, como la sustitución de neumáticos usados, los servicios de farmacia, el alquiler de coches y la impresión de cheques. También vende productos a precios asequibles, incluidos los artículos a granel y los muebles de gran tamaño, como los colchones.

Para asegurar una garantía de satisfacción del 100% a sus clientes, Sam's Mattress permite la devolución de los colchones dentro de los 30 días siguientes a la compra. ¡No intentes hacer una devolución después de 90 días!

Aunque ofrecen reembolsos y sustituciones tanto para las compras en la tienda como en línea, no tienes que devolverles físicamente el colchón.

Ten en cuenta también que, aunque la política de devoluciones no tiene un límite máximo de devoluciones, los responsables de Sam's Club pueden rechazar una devolución si el colchón es muy antiguo o si hay sospechas de fraude o abuso.

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