Política de igualación y ajuste de precios en Home Depot - Más 10%?

The Home Depot es el mayor minorista de artículos para el hogar de Estados Unidos. Tiene unas 2.300 tiendas que ofrece todo tipo de herramientas, materiales de construcción, electrodomésticos y mucho más para el bricolaje y para los profesionales, como los contratistas de excavación.

La empresa hace todo lo posible por mantener su ventaja competitiva. Una de las formas de mantener contentos a los clientes es la política de ajuste de precios de Home Depot.

Puede que no ahorres 10.000 dólares en un año, pero puedes ahorrar a lo grande en tu próximo proyecto de mejora del hogar aprovechando la garantía de precios bajos de Home Depot.

Así que, ¿cuál es la política de ajuste e igualación de precios de Home Depot?

Respuesta corta Home Depot iguala los precios de los productos de cualquier minorista, siempre que el producto sea idéntico y esté disponible en ambas tiendas. Así, si encuentras un artículo idéntico en una tienda, anuncio o sitio web de un competidor que se vende a un precio inferior, Home Depot lo igualará. Pero Home Depot no se limitará a igualar el precio y lo superará en un 10%

Sólo tienes que demostrar que el artículo se vende a un precio inferior en otro lugar con una impresión del anuncio o una foto del artículo. Además, los clientes tienen derecho a una protección de 30 días contra la igualación de precios.

Lee a continuación para conocer más detalles sobre la política de igualación de precios de Home Depot y su funcionamiento.

Índice
  1. ¿Home Depot iguala los precios?
  2. Home Depot ofrece un aumento de precios del 10%?
    1. ¿Ofrece Home Depot la posibilidad de igualar el precio de los electrodomésticos?
    2. ¿Tiene Home Depot los mismos precios que en Internet?
    3. ¿Ofrece Home Depot la posibilidad de igualar los precios de otros Home Depots?
    4. ¿El precio de Home Depot es el mismo que el de Costco?
    5. ¿El precio de Home Depot es el mismo que el de Lowe's?
    6. ¿El precio de Home Depot es el mismo que el de Target?
    7. ¿Es Home Depot lo mismo que Amazon?
    8. ¿Incorpora Home Depot el precio de un cupón de la competencia?
    9. ¿Home Depot iguala los precios de las rebajas del Viernes Negro?
  3. ¿Cuál es la política de igualación de precios de Home Depot?
    1. ¿Cuánto dura la protección de precios de Home Depot?
    2. ¿Cumple Home Depot el precio de venta después de la compra?
    3. ¿Qué marcas están excluidas de la política de igualación de precios de Home Depot?
  4. ¿Home Depot ajusta los precios sin un recibo?
  5. ¿Acepta Home Depot los cupones de la competencia?
  6. Formas de ahorrar dinero en Home Depot
  7. Resumen de la política de igualación y ajuste de precios de Home Depot

¿Home Depot iguala los precios?

Sí, Home Depot ofrece la posibilidad de igualar el precio de los pedidos en la tienda y en Internet. La política consiste en igualar el precio de los productos de cualquier minorista si el artículo se vende a un precio más bajo en otro lugar y es idéntico, incluyendo la marca, la talla, el color, el número de modelo y más. Pero, de nuevo, el producto debe estar disponible en ambas tiendas.

La carga de la prueba recae sobre tus hombros. Tendrás que aportar una foto, un recibo, una copia del anuncio o cualquier otro documento para comprobar que un artículo similar se vende a un precio inferior en la tienda o en el sitio web de la competencia. Además, Home Depot te ofrece una protección de 30 días contra la equiparación de precios.

También ofrece un sistema flexible y sencillo de igualación de precios para las compras online: igualará los precios de cualquier minorista online.

A continuación, te explicamos cómo conseguir la equiparación de precios en una tienda Home Depot:

  • Consigue la prueba de que es más barato: Busca una prueba con un anuncio, una página web, un recibo o una impresión de un producto similar que cueste menos en un competidor.
  • Visita el Servicio de Atención al Cliente: Con la prueba en la mano, visita tu tienda local de Home Depot y dirígete al mostrador de atención al cliente, cerca de la entrada de la tienda.
  • Producir pruebas: Proporciona todos los datos necesarios para obtener el descuento en la mercancía.
  • Relájate y espera El empleado de Home Depot comprobará, si es necesario, que el artículo es más barato en otro sitio y está en stock. Puede llamar para confirmar que el artículo de la competencia está disponible. A no ser que se trate de una tienda de artículos para el hogar que funciona las 24 horas del día, es posible que esté cerrada si llegas demasiado temprano o tarde. Una vez confirmada la disponibilidad, obtendrás el descuento del producto o el reembolso si se trata de una compra anterior.

Home Depot ofrece un aumento de precios del 10%?

Durante años, Home Depot aplicó el 10% de descuento en el precio. Pero recientemente, en 2020, ha eliminado el 10% de la política de igualación de precios.

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Sin embargo, algunas tiendas de Home Depot, especialmente en Canadá, siguen ofreciendo un 10% de descuento adicional. Además, nunca está de más preguntar o intentar negociar un precio más bajo. Cuando lleves tu prueba, pregunta si la tienda local sigue ofreciendo el precio extra del 10%.

¿Ofrece Home Depot la posibilidad de igualar el precio de los electrodomésticos?

No, Home Depot no iguala el precio de los electrodomésticos. La razón es que la mayoría de los electrodomésticos se venden en los almacenes de los socios, lo que significa que se venden a un precio rebajado.

Como Home Depot no iguala los precios de las ofertas ya rebajadas, su tienda no igualará los precios de electrodomésticos como congeladores, frigoríficos antiguos, humidificadores domésticos y otros. Sin embargo, tal vez puedas negociar un descuento por la retirada gratuita de un electrodoméstico o un cable de extensión para un frigorífico en comparación con el servicio de envío de unos 25 dólares.

¿Tiene Home Depot los mismos precios que en Internet?

Sí, los precios de Home Depot son los mismos que los de Internet cuando compras en HomeDepot.com. Sin embargo, los precios tienen en cuenta los gastos de envío y los artículos pueden no proceder de un vendedor externo.

El artículo debe estar actualmente en stock en el sitio web del competidor y debe poder ser enviado a tu dirección sin tener que esperar. Además, ten en cuenta que se aplicará el precio más bajo, pero no se podrá superar en más de un 10%.

Así es como funciona la equiparación de precios online de Home Depot:

  • Encuentra un precio más barato Consulta los sitios web de la competencia para encontrar productos a un precio inferior al de HomeDepot.com.
  • Contacta con el servicio de atención al cliente: Utiliza el chat en vivo del sitio para presentar tu caso al servicio de atención al cliente.
  • Describe tu producto Da a conocer el producto y la diferencia de precio. Da todos los detalles, como la página web del competidor o cualquier otra información que te pida el empleado para conseguir un descuento y obtener un beneficio rápido.
  • Deja tiempo para la verificación Dales tiempo para verificar el precio, si es necesario. Entonces, si todo está bien, obtendrás la equiparación de precios.

¿Ofrece Home Depot la posibilidad de igualar los precios de otros Home Depots?

Sí, las tiendas Home Depot ofrecen la equiparación de precios con HomeDepot.com para las compras online, pero no para las compras en la tienda. Sin embargo, es el director de cada tienda Home Depot la que decide si iguala o no los precios de otras tiendas Home Depot.

¿El precio de Home Depot es el mismo que el de Costco?

No, Home Depot no tiene el mismo precio que Costco. Esto se debe a que Costco es un club de venta al por mayor sólo para miembros que vende artículos a granel a los miembros del club a precios muy rebajados

Dado que Home Depot no iguala los precios de las ofertas ya rebajadas, no iguala los precios de Costco ni de otros minoristas que requieren ser miembro, como Sam's Club.

¿El precio de Home Depot es el mismo que el de Lowe's?

Sí, Home Depot ofrece precios iguales a los de la mercancía de Lowe's. Lowe's es el segundo mayor minorista de mejoras para el hogar y un competidor feroz. Para competir, Home Depot iguala los precios de cualquier artículo idéntico que se venda a un precio inferior en las tiendas Lowe's y en Lowes.com.

Esto se debe a que Home Depot es un tipo de tienda que tiene la mejor política de igualación de precios para satisfacer a los clientes. Además, en lugares como Canadá, Home Depot supera el precio en un 10%. Sin embargo, no puede ofrecer ofertas especiales, como los descuentos para mayores de Lowe's.

¿El precio de Home Depot es el mismo que el de Target?

Sí, Home Depot está en línea con los precios de Target. Según la política de igualación y ajuste de precios de Home Depot, la empresa igualará el precio de cualquier artículo idéntico en stock de cualquier otro minorista

Esto incluye todos los productos que se encuentran en Target, siempre que sean idénticos y estén en stock.

Así que si Target vende herramientas eléctricas o artículos de aseo a un precio más bajo, lleva tu anuncio semanal o tu dispositivo móvil para mostrar los productos más baratos.

¿Es Home Depot lo mismo que Amazon?

Sí, Home Depot está dispuesto a igualar el precio de Amazon para las compras online. Sin embargo, el artículo que intentas igualar el precio debe ser vendido y enviado por Amazon, no por un tercer vendedor.

Además, los artículos deben ser idénticos en todos los aspectos. Home Depot también tendrá en cuenta los gastos de envío y la disponibilidad del artículo a enviar a tu dirección.

En lo que respecta a las compras en la tienda, es el director de la tienda local de Home Depot quien debe decidir si ofrece o no la equiparación de precios con Amazon.

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¿Incorpora Home Depot el precio de un cupón de la competencia?

No, Home Depot no iguala el precio de un cupón de la competencia. Los cupones son un tipo de descuento implícito. Home Depot no permite la equiparación de precios con compras ya rebajadas.

¿Home Depot iguala los precios de las rebajas del Viernes Negro?

Sí, Home Depot iguala los precios de las rebajas del Viernes Negro de sus competidores. Aunque la mayoría de los comercios no ofrecen igualar los precios de las ofertas del Viernes Negro, Home Depot lo hace para mantenerse fiel a su política de garantizar el precio más bajo.

Así, puedes conseguir un ahorro considerable si encuentras una gran oferta de Black Friday en uno de los principales competidores de Home Depot, como Lowe's, Ace Hardware, Walmart y Menards.

Una vez que encuentres la oferta, coge el anuncio y dirígete a tu tienda Home Depot más cercana para conseguir la igualación de precios del Black Friday.

¿Cuál es la política de igualación de precios de Home Depot?

La política de ajuste de precios de Home Depot permite a los clientes solicitar una reducción de precio en productos de consumo como electrodomésticos, laminadores domésticos, madera, carbonizadores SodaStream, filtros de agua para grifos y decoraciones para el hogar si el artículo baja de precio en los 30 días siguientes a la compra

Por ejemplo, puedes solicitar un ajuste de precio si compras un artículo por 100 dólares y el precio baja a 80 dólares antes de que transcurran 30 días desde la fecha de compra.

Al igual que con la política de equiparación de precios, los productos deben ser idénticos y los clientes deben aportar una prueba del precio original pagado y del nuevo precio. Así que asegúrate de que el producto es de la misma marca, modelo, peso, color, cantidad y demás. Además, para tener derecho a un reembolso, el artículo debe seguir estando disponible en Home Depot

La Garantía de Precios Bajos de Home Depot cubre una serie de productos, entre ellos:

  • Herramientas eléctricas, excluyendo los alquileres como el de las limpiadoras de alfombras
  • Muebles pequeños y grandes
  • Alfombras
  • Cortadora de césped
  • Almacenamiento
  • Electrodomésticos como frigoríficos, lavavajillas, microondas, lavadoras, aparatos de aire acondicionado, humidificadores para el hogar y mucho más.
  • Herramientas de ferretería como tiradores, bisagras, guías de cajones, ruedas, ganchos, etc.

Los costes de instalación, los productos personalizados, los precios de las llaves duplicadas o los artículos en liquidación no pueden acogerse a la Garantía de Precios Bajos.

Aunque no menciona específicamente las plantas perennes, los arbustos, los árboles y todo tipo de suculentas en su política de igualación de precios, Home Depot tiene una garantía de 1 año. También incluye árboles de Navidad, coronas y guirnaldas.

¿Cuánto dura la protección de precios de Home Depot?

La garantía de precio de Home Depot dura 30 días. Esto significa que tienes 30 días desde la fecha de compra para ajustar el precio con la prueba de que el mismo artículo se vende a un precio inferior. La cuenta atrás comienza a partir de la fecha de compra o entrega.

Para obtener el ajuste de precios de Home Depot después de la compra, debes tener el recibo original como prueba de que has comprado el artículo a un precio diferente y no al precio actual. Una vez transcurridos 30 días, Home Depot no aceptará ninguna solicitud de ajuste de precios.

¿Cumple Home Depot el precio de venta después de la compra?

Entonces, ¿Home Depot me devolverá el dinero si el precio baja?

Sí, Home Depot respeta el precio de venta después de la compra. Según la política de bajada de precios de Home Depot, el minorista ofrece protección de precios en los 30 días siguientes a la compra.

Esto significa que si algo que ya has comprado se pone a la venta, puedes llevar tu recibo para que te devuelvan el dinero. Te darán la diferencia entre el precio original que pagaste y el precio de venta actual.

De este modo, puedes ahorrarte algo de dinero en tu compra si aparece una oferta mejor en un plazo de 30 días.

¿Qué marcas están excluidas de la política de igualación de precios de Home Depot?

No todos los productos se benefician de la política de igualación de precios de Home Depot. Es útil saber qué artículos están excluidos para que puedas ahorrar tiempo y esfuerzo en la búsqueda de coincidencias de precios en artículos no adecuados. Los artículos excluidos son:

  • Productos personalizados o encargados especialmente, como puertas aduaneras, revestimientos de ventanas o llaves de casa
  • Descuentos por volumen o al por mayor
  • Artículos de terceros o con descuento comprados en un mercado online como Amazon
  • Artículos de caja abierta reacondicionados y renovados
  • Artículos con el impuesto sobre las ventas excluido
  • Descuentos, ofertas gratuitas, ofertas combinadas y promociones puntuales
  • Precios de mayoristas minoristas sólo para miembros, como Costco, Sam's Club y BJ's.
  • Precios de la competencia por error de impresión o tipográfico
  • Precios de los sitios de pujas y subastas de la competencia en sitios como eBay u otros sitios como Craigslist
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También es menos probable que Home Depot ofrezca ajustes de precio en los gastos de instalación. Especialmente en el caso de las instalaciones gestionadas por terceros contratistas que cumplimentan o entregan estos pedidos.

De nuevo, los artículos, como las alfombras o las cortinas, cuyo precio depende del tamaño, no pueden ajustarse.

Los empleados de Home Depot no ofrecerán reducciones de precio debido a un error del minorista o a errores tipográficos.

¿Home Depot ajusta los precios sin un recibo?

No, Home Depot no ajusta los precios sin un recibo. Para demostrar que han pagado un precio más alto, los clientes deben presentar una prueba de compra, como un recibo de la tienda o una factura online.

Si has perdido tu recibo, puedes pedir a los empleados de Home Depot que lo reimpriman en un plazo de 30 días si has pagado con tarjeta de crédito o débito. Sin embargo, no pueden recuperar tu recibo de pago en efectivo, cheque personal o PayPal.

Las compras realizadas con la tarjeta de crédito al consumo, la cuenta comercial o la tarjeta rotativa comercial de Home Depot permanecen en el sistema de Home Depot durante 365 días; puedes solicitar una reimpresión del recibo si lo pides.

La cuestión es que debes presentar tu recibo como prueba del precio original pagado. Tu solicitud de ajuste de precios será rechazada sin el recibo.

¿Acepta Home Depot los cupones de la competencia?

No, Home Depot no acepta cupones de la competencia.

Sin embargo, la situación puede variar de una tienda a otra dependiendo de la indulgencia del director de la tienda. Esto significa que puedes tener suerte y encontrar algunas tiendas de Home Depot que acepten cupones de tiendas de la competencia, como por ejemplo Lowe's 10% de descuento cupón en línea

Pruébalo en tu tienda local y mira si lo ofrecen. Si no lo hacen, no tienes nada que perder. Luego ve a la tienda de la competencia de Home Depot y haz la compra.

Formas de ahorrar dinero en Home Depot

Además de su política de alineación y ajuste de precios, Home Depot ofrece un par de formas de ayudar a los clientes a ahorrar dinero en las compras del hogar. Las ofertas van desde descuentos poco conocidos hasta ofertas de compra muy conocidas.

Las principales formas de ahorrar dinero en Home Depot son:

  • Utiliza una tarjeta de crédito de devolución de dinero con categorías rotativas y ahorra un 5%
  • Aprovecha el calendario de ventas de temporada, por ejemplo, los descuentos del Viernes Negro o las ventas posteriores a las fiestas, como la compra de balas de heno después de Halloween.
  • Utiliza las aplicaciones de cashback
  • Compra tarjetas regalo de Home Depot con descuento en sitios de reventa como Subir.com y te ahorras alrededor de un 4% sobre el precio original.
  • Busca productos con descuento al final de los pasillos
  • Suscríbete a un servicio de suscripción y ahorra un 5% en tu compra y entrega gratuita
  • Consulta el centro de ahorro online y descubre los últimos productos con descuento
  • Únete a la lista de correo electrónico de Home Depot y recibe un descuento de 5$ en tu próxima compra de 50$ en la tienda
  • Consigue el 10% de descuento militar de Home Depot en las compras en la tienda hasta 500 $
  • Ahorra en los pedidos al por mayor
  • Inscríbete en Home Depot club de jardinería y recibirás 5 dólares
  • Pide descuentos y negocia para conseguir precios más bajos
  • Consigue una exención fiscal y evita pagar impuestos
  • Inscríbete en Home Depot correo electrónico o mensajes para recibir ofertas directamente en tu buzón o en tu teléfono

Resumen de la política de igualación y ajuste de precios de Home Depot

Puedes ahorrar mucho en tu próximo proyecto de mejora del hogar con la política de igualación y ajuste de precios de Home Depot.

Tu única carga es encontrar y presentar pruebas de que un artículo idéntico se vende a un precio inferior en el sitio web de un competidor o en la tienda de otro establecimiento. Home Depot igualará el precio y, en algunas tiendas, incluso puede obtener un 10% adicional de descuento por "batir el precio".

Lo mejor es que la política de equiparación de precios se aplica tanto a las compras en la tienda como en Internet de artículos idénticos.

Por si fuera poco, Home Depot te ofrece una garantía de ajuste de precios durante 30 días en los artículos elegibles. Si el precio del artículo cae por debajo del precio original en un plazo de 30 días, acude a tu tienda local para que te devuelvan la diferencia.

Sin embargo, no todos los artículos pueden acogerse a la política de ajuste de precios de Home Depot. Por ejemplo, no ofrece la igualación de precios en electrodomésticos, cupones de la competencia u otros artículos vendidos con descuento.

No olvides llevar la impresión, la copia del anuncio, la página web o el recibo original para probar tu reclamación.

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