¿Por qué recibo llamadas cuando No molestar está activado?

A nadie le gusta ser interrumpido por llamadas o mensajes de texto mientras asiste a una reunión, mira una película, asiste a un evento tranquilo o duerme. La mayoría de las personas usan la función "No molestar" en sus teléfonos para evitar escenarios tan desagradables. Pero como el usuario solicitó un modo DND (No molestar) más personalizado, compañías como Google y Apple agregaron más formas de personalizar la configuración de No molestar en el dispositivo. Esto significa que puede permitir que ciertas personas que llaman ignoren la configuración de DND y hagan una excepción para ciertos escenarios en los que una persona que llama puede contactarlo repitiendo llamadas.

El problema con el método es que si establece excepciones para un escenario al activar el modo No molestar, el sistema recordará estas configuraciones y continuará usándolas cada vez que active el modo DND en el dispositivo.

Por ejemplo, si ha personalizado la configuración de DND en el dispositivo para permitir que los miembros de su familia omitan el DND para llamar o enviar un mensaje en caso de emergencia, el sistema utilizará la misma configuración hasta que realice cambios en el menú No molestar.

Debido a estas excepciones, puede recibir llamadas cuando No molestar está habilitado en su dispositivo. En este artículo, le mostraremos cómo deshabilitar estas configuraciones en iPhone y Android y cómo puede personalizar DND según sus preferencias siempre que use el servicio en su teléfono.

para Iphone

Habilitar siempre el silencio en la configuración

La configuración predeterminada de No molestar en iPhone podría ser la razón por la que recibe llamadas a pesar de tener DND activado. De forma predeterminada, iOS solo silencia las llamadas y los mensajes entrantes cuando el iPhone está bloqueado. Esto significa que si está utilizando activamente un iPhone con DND habilitado, recibirá llamadas y mensajes de los usuarios.

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Afortunadamente, Apple te ofrece cambiar esta configuración en el menú DND. Abra la aplicación Configuración en el iPhone y vaya al menú No molestar. En el menú Silencio, seleccione Siempre.

Después de eso, el iPhone bloqueará las llamadas incluso cuando esté usando el dispositivo.

permitir llamadas personales

Apple le permite seleccionar ciertos contactos como favoritos para un fácil acceso en la aplicación Teléfono. También puede acceder a estos contactos manteniendo presionado el ícono de la aplicación Teléfono. Estos contactos favoritos se eliminan automáticamente de No molestar. Esto significa que cualquier persona en su lista de contactos favoritos puede llamarlo o enviarle un mensaje cuando No molestar está activado.

Debe cambiar la configuración de DND en el menú de configuración del iPhone. Abra la aplicación Configuración en el iPhone y vaya al menú No molestar. Desplácese hacia abajo hasta el menú Teléfono y seleccione Nadie en la opción Permitir llamadas de. Ahora nadie, incluidos los contactos favoritos, puede llamarlo cuando DND está activado.

Desactivar llamadas repetidas

Cuando habilita el modo No molestar en iPhone, bloquea todos los contactos para que no lo llamen. Pero si la misma persona intenta llamarte tres minutos después, la llamada pasará por alto el modo DND en el dispositivo y sonará en tu iPhone.

Para combatir esto, debe deshabilitar la configuración de reintento de llamada. Abra el menú No molestar en la configuración del iPhone y desplácese hacia abajo hasta el menú Llamadas repetidas y desactive la opción.

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para Android

En Android, cada fabricante aplica su máscara sobre Stock Android, que también cambia el menú No molestar. A los efectos de este artículo, nos ceñiremos a la versión de Google de No molestar en Android de stock, así como a los dispositivos Pixel que ejecutan la última versión del sistema operativo Android.

Deshabilitar las excepciones del menú No molestar

Comencemos por comprender las excepciones estándar de No molestar en Android. Google permite que los contactos favoritos y las llamadas repetidas (dentro de los 15 minutos) pasen por alto la configuración de No molestar en Android. Puede editar las excepciones en el menú No molestar.

Hay dos formas de acceder al menú No molestar en Android. Puede desplegar la barra de notificaciones y mantener presionado el ícono No molestar para acceder al menú, o abrir la aplicación Configuración en su dispositivo e ir a Sonido > No molestar.

En el menú No molestar, ve a Llamadas y aquí verás la configuración de excepción. Los contactos favoritos de Google son similares a los favoritos de iOS. De manera predeterminada, los contactos favoritos pueden llamarlo incluso cuando DND está activado.

Toque el menú Permitir llamadas y seleccione la opción "No permitir llamadas". Me gusta cómo Google te permite agregar/eliminar contactos favoritos desde el menú DND. Vaya al menú de contactos en una fila y puede eliminar los existentes o agregar nuevos.

También debe deshabilitar la opción "Permitir llamadas repetidas" para deshabilitar las mismas personas que llaman para controlar la función DND en su teléfono Android.

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Vive en un ambiente libre de distracciones

Si se usa incorrectamente, el modo No molestar puede interponerse en su camino en algunas situaciones. Y por supuesto que no quieres eso. Use la configuración mencionada anteriormente y realice los cambios necesarios en el menú No molestar en iPhone o Android.

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