Cómo Recuperar Correos De Una Cuenta Hotmail (Outlook)
En el año 2013 Microsoft cambió su servicio de correo Hotmail a Outlook y muchos usuarios no hicieron la transición a la nueva modalidad. Desafortunadamente, esto llevó a la eliminación de los correos almacenados en Hotmail y la inquietud es si se pueden recuperar vía Outlook. Aquí aclararemos tus dudas al respecto y te indicaremos algunas acciones útiles para recuperar correos de una cuenta Hotmail.
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Es posible recuperar correos de una cuenta Hotmail vía Outlook?
- Opción 1. Recuperar correos eliminados de una cuenta Hotmail muy antigua e inactiva desde Outlook
- Opción 2. Recuperar correos de una cuenta Hotmail inactiva hace poco tiempo, por olvido de usuario o pérdida de contraseña
- Opción 3. Recuperar correos de una cuenta Hotmail (Outlook), activa, eliminados recientemente
- Métodos para recuperar correos de una cuenta Hotmail activa, eliminados recientemente
- Método 1a. Recuperar correos de una cuenta Hotmail que estén en la carpeta Elementos eliminados (Outlook nueva versión)
- Método 1b. Recuperar correos de una cuenta Hotmail que estén en la carpeta Elementos eliminados (Outlook versión clásica)
- Método 2. Recuperar correos de una cuenta Hotmail desde la carpeta elementos recuperables
- Método 3. Recuperar correos de una cuenta Hotmail eliminados en un lapso superior a 30 días
Es posible recuperar correos de una cuenta Hotmail vía Outlook?
Para responder a esta interrogante debemos tener en consideración que hay por lo menos tres opciones para recuperar correos de una cuenta Hotmail (Outlook), que hayan sido eliminados, borrados o estén represados en una cuenta inactiva:
- Recuperar correos eliminados de una cuenta Hotmail muy antigua e inactiva desde Outlook.
- Recuperar correos de una cuenta Hotmail (Outlook) inactiva hace poco por olvido de usuario o pérdida de contraseña.
- Recuperar correos de una cuenta Hotmail (Outlook), activa eliminados recientemente.
Opción 1. Recuperar correos eliminados de una cuenta Hotmail muy antigua e inactiva desde Outlook
Si te ubicas en esta primera opción a considerar: Recuperar correos de una cuenta Hotmail muy antigua e inactiva desde Outlook, no tenemos noticias muy alentadoras, pues es alta la probabilidad de que sean irrecuperables.
Cuando Microsoft hizo la transición de Hotmail a Outlook hace ya 9 años (Desde el 2013) invitó a sus usuarios a seguir el proceso de cambio, sin embargo; no todos se sumaron a la nueva versión del correo, quedando sus cuentas abandonadas o inactivas.
Según diferentes circunstancias, quienes hoy han podido reactivar sus cuentas Hotmail, que no han usado desde esa fecha, se han encontrado que, debido al cambio se perdió gran cantidad del almacenamiento de correos de las mismas.
Recuperar correos de una cuenta Hotmail desde Outlook bajo estas circunstancias, es un proceso aparentemente irreversible y lamentablemente estos usuarios antiguos perdieron información importante almacenada en sus respectivas cuentas.
El motivo es que el servidor borró todos los elementos almacenados cuando Outlook reemplazo el servicio de Hotmail como cliente de correo electrónico.
Una situación molesta para los usuarios, que alegan no fue debidamente compartida por Microsoft la información sobre el riesgo de pérdida total de lo almacenado y exigen respuesta a su inquietud de cómo recuperar correos de una cuenta Hotmail.
Si existe o no la posibilidad de recuperar los correos de una cuenta Hotmail demasiado antigua e inactiva, desde Outlook, o algún porcentaje de ellos, es una interrogante que solo el soporte de Microsoft puede responder, aun cuando, la empresa ha librado su responsabilidad desde lo legal.
Microsoft aclara que su responsabilidad está salvada en sus Términos y acuerdos de licencia (Punto 6) en donde sugieren al usuario mantener sus cuentas activas y resguardar su información con copias de seguridad periódicas, en caso de interrupciones o cortes temporales de su servicio. Más sin embargo, el proceso de eliminación se ha cumplido.
Quedaría solo por explorar como acciones válidas para recuperar correos de una cuenta Hotmail antigua desde Outlook, si quedan rastros en las carpetas Eliminado o mensajes, borrados de la bandeja Elementos eliminados.
También podrías contactar el soporte técnico de Outlook para obtener información y orientación sobre los avances que Microsoft desarrolla para atender a sus usuarios correctamente ante la interrogante de cómo recuperar correos de una cuenta Hotmail muy antigua e inactiva.
Opción 2. Recuperar correos de una cuenta Hotmail inactiva hace poco tiempo, por olvido de usuario o pérdida de contraseña
Aun cuando desde el punto de vista técnico operacional el servicio de correo electrónico Hotmail ya no existe y al intentar usarlo eres redirigido a Outlook, las cuentas activas siguen funcionando totalmente.
De igual manera también es posible recuperar correos de una cuenta Hotmail con poco tiempo de inactividad, reactivándola desde la plataforma de Outlook.
Al reactivar la cuenta, tendrás la oportunidad de recuperar correos de una cuenta Hotmail, que habías dado por perdidos o eliminados.
Es importante destacar que la data de inactividad de la cuenta no puede ser muy extendida, puesto que por motivos de privacidad el servicio de Internet de Microsoft, al igual que la mayoría de sus similares, borra las cuentas inactivas muy antiguas.
A continuación te explicaremos cómo reactivar tu cuenta Hotmail inactiva, ya sea porque olvidaste usuario y/o contraseña o no supiste en su momento cómo aplicar el cambio al servidor Outlook.
Hay dos vías para la reactivación de cuentas y así poder recuperar correos de una cuenta Hotmail, si al aplicar cualquiera de los dos procedimientos el resultado te indica que la cuenta no existe, no podrás hacer nada pues ésta y su almacenamiento han sido borrados.
Reactiva y recupera correos de una cuenta Hotmail a través de un método de recuperación registrado (Método sencillo)
Si al crear tu cuenta Hotmail incluiste algún método de recuperación, dirección alternativa de correo o número de teléfono móvil, podrás reactivar de manera sencilla el acceso a tu correo. Para ello sigue estos pasos:
- Entra en la Página de recuperación de correo de Microsoft.
- Agrega la dirección de correo que utilizabas o el número de teléfono móvil registrado o tu usuario de Skype.
- Pulsa Siguiente.
En el próximo cuadro se mostrará el correo alternativo o número de teléfono móvil asociado a tu cuenta Hotmail.
- Selecciona el método de recuperación asociado y pulsa Siguiente.
- Como acción de comprobación se solicita rellenar los asteriscos con la información faltante del correo o número de teléfono.
- A continuación te será enviado a cualquiera de los métodos de recuperación seleccionado un código de restablecimiento de cuenta.
- Agrega el código recibido en el espacio indicado en la web por el asistente de recuperación.
- Enseguida te permitirá agregar y verificar una nueva contraseña de acceso para tu cuenta Hotmail.
Con estas acciones ya has reactivado tu cuenta Hotmail (Outlook) y puedes proceder a revisar las bandejas a ver si todavía contienen los datos archivados y si puedes recuperar correos de una cuenta Hotmail, que ha estado inactiva.
Si no los ubicas podrás aplicar, como ya tienes una cuenta activa, los métodos disponibles que te explicaremos como opción 3. Es como ves una manera sencilla de recuperar correos de una cuenta activa de Hotmail (Outlook).
Reactiva tu cuenta y recupera correos en Hotmail sin método de recuperación (Método complicado)
Si estás alejado de la situación ideal en la que registraste un correo alternativo o un número de teléfono para recuperar tu correo Hotmail, debes aplicar un método un tanto más complicado.
También experimentarás dificultades si los datos que asociaste son ya muy antiguos y no los tienes en uso actual. Así que la alternativa es que apliques con detenimiento estos pasos:
- Entra a la página de recuperación de correo de Microsoft.
- Introduce el usuario de tu correo Hotmail.
- Pulsa Siguiente.
En el próximo cuadro de comprobación de identidad selecciona la casilla No tengo ninguna de estas pruebas.
- Ahora te solicitarán otra cuenta de correo alternativa para la recuperación, a través de la cual recibirás el código. La solicitud va acompañada de una identificación CAPTCHA.
- De seguido, encontrarás un formulario que solicita tus datos personales acreditados en la vieja cuenta Hotmail. Es necesario que seas lo más preciso e incluyas los mismos datos aportados al abrir la cuenta.
- Se solicita esta información para comprobar si eres el dueño de la cuenta o un posible hacker. De ser posible deberías utilizar el mismo equipo con el que te registraste como usuario Hotmail para mantener la Dirección IP.
- De acuerdo a la coincidencia entre los datos ingresados y el banco de Microsoft dependerá que se te autorice a crear una nueva contraseña de acceso y uso de Hotmail.
Microsoft se reserva el derecho de otorgar la autorización para tu acceso si considera que no hay coincidencias razonables lo denegará. En última instancia la opción a tomar es contactar al servicio de soporte técnico.
Opción 3. Recuperar correos de una cuenta Hotmail (Outlook), activa, eliminados recientemente
Si el caso es que eres usuario activo y necesitas recuperar correos de una cuenta Hotmail (Outlook) que has borrado o eliminado recientemente, ya sea con intención o por accidente, hay varios métodos para revertir esta acción.
Muchas veces al limpiar las bandejas (Entrada, enviados, borradores) comenzamos a borrar mensajes que ya no consideramos de utilidad, otras veces la eliminación ocurre de manera accidental, por virus, fallas en el sistema o formateo de discos.
Sin embargo, cuando por algún motivo necesitas utilizar o tener acceso los mensajes eliminados de tu correo comienza la preocupación. ¿Qué puedes hacer para recuperar correos de una cuenta Hotmail perdidos o eliminados?
Lo primero es determinar si el correo ha sido borrado-eliminado o está perdido entre los múltiples mensajes que mantienes en tus bandejas de administración de correos.
Para ubicar recuperar correos de una cuenta Hotmail que simplemente están confundidos o extraviados en un sinfín de mensajes archivados, con una inexacta definición o desconocida denominación o que no han sido eliminados en su totalidad, debes realizar las siguientes precisiones:
- Si archivaste el correo en una carpeta específica y recuerdas cuál es:
- Pulsa sobre ella, estas carpetas se ubican del lado izquierdo superior de la pantalla de sesión.
- Revisa cada mensaje archivado hasta ubicar el que requieres.
- Si no almacenaste el correo extraviado en un sitio específico debes:
- Utilizar el buscador de Hotmail, es una barra para texto en la parte superior de la pantalla de sesión, identificada con Buscar tu correo.
- Agrega en la barra de búsqueda una palabra o frase que forme parte del mensaje que necesitas ubicar, entre más exactas sean las palabras o frases que uses como referencia serán mayores las probabilidades de recuperar correos de una cuenta Hotmail.
Nota: Al recuperar correos de una cuenta Hotmail te aconsejamos modifiques la forma de archivarlo moviéndolo a carpetas bajo una denominación precisa y clara que te permita su futura ubicación.
En el caso de que los mensajes hayan sido borrados, eliminados o enviados a la papelera, los métodos disponibles para recuperar correos de una cuenta Hotmail requieren un nivel de experiencia en el manejo y recuperación de datos.
También está la posibilidad de ejecutar la recuperación con el apoyo de softwares automáticos desarrollados por terceros, en el mercado hay varios con disponibilidad gratuita y de fácil uso.
Métodos para recuperar correos de una cuenta Hotmail activa, eliminados recientemente
Es importante que sepas que los correos eliminados o borrados son conservados como copias de seguridad por un tiempo y es posible restaurar estas copias de manera muy fácil.
En un procedimiento estándar esta acción para recuperar correos de una cuenta Hotmail tarda aproximadamente unos 5 minutos.
Los métodos para recuperar correos de una cuenta Hotmail se pueden aplicar:
- Si permanecen en la carpeta Elementos eliminados.
- Cuando se han archivado en la carpeta de elementos recuperables- (Por 30 días)
- En un lapso de más de 30 días luego de vaciar la carpeta Elementos eliminados.
Método 1a. Recuperar correos de una cuenta Hotmail que estén en la carpeta Elementos eliminados (Outlook nueva versión)
Al aplicar este método para recuperar correos de una cuenta Hotmail, eliminados recientemente que aun permanezcan en la carpeta Elementos eliminados, debes cumplir los siguientes pasos:
- Inicia sesión en tu cuenta Hotmail.
Selecciona Inicio.
- Selecciona la carpeta Elementos eliminados, pulsa en ella para desplegarla.
- Ubica el mensaje que deseas recuperar.
- Pulsa sobre el mensaje y selecciona Mover para enviarlo a la carpeta que hayas definido para su almacenamiento.
Nota: Si no se especifica su futura ubicación los elementos restaurados vuelven a las carpetas donde se archivaron originalmente.
Método 1b. Recuperar correos de una cuenta Hotmail que estén en la carpeta Elementos eliminados (Outlook versión clásica)
- En la lista de correos de Outlook selecciona Elementos eliminados.
- A continuación para restaurar un correo eliminado de su carpeta original pulsa sobre él y selecciona la opción Recuperar.
- Para restaurar el elemento eliminado hacia otra carpeta, pulsa sobre él, con el botón derecho del mouse.
- Selecciona la opción Mover y luego pulsa en Mover a otra carpeta.
- Agrega la nueva ubicación de almacenamiento y pulsa nuevamente Mover.
Tips para que la carpeta Elementos eliminados no sea vaciada al cerrar sesión en Hotmail (Outlook)
De manera predeterminada la carpeta Elementos eliminados se vacía al cerrar la sesión de Hotmail. Esta configuración se puede cambiar y así facilitar el proceso de recuperar correos de una cuenta Hotmail, haciendo lo siguiente:
- Ubica en la parte superior de la pantalla de sesión la opción Configuración.
- Selecciona Ver.
- Selecciona Administración de mensajes.
- Desactiva Vaciar la carpeta Elementos eliminados.
Método 2. Recuperar correos de una cuenta Hotmail desde la carpeta elementos recuperables
Cuando los correos que fueron borrados o eliminados ya no permanecen en la carpeta Elementos eliminados puedes optar por recuperarlos buscándolos en la carpeta Elementos recuperables.
En elementos recuperables se almacenan los mensajes eliminados por un lapso de hasta 30 días.
Para recuperar correos de una cuenta Hotmail (Outlook) desde la carpeta elementos recuperables sigue estos pasos:
- Entra a la carpeta Elementos eliminados.
- En la parte inferior de la ventana pulsa en Recuperar elementos eliminados.
- Del listado selecciona el mensaje de correo que deseas recuperar.
- En la barra de herramientas o en el panel de lectura pulsa la opción Recuperar.
- En el cuadro Recuperar elemento pulsa el botón Aceptar.
Con este método habrás logrado recuperar correos de una cuenta Hotmail que han sido borrados o eliminados de forma reciente en un lapso no superior a un mes. Los elementos recuperados vuelven a su ubicación original.
Método 3. Recuperar correos de una cuenta Hotmail eliminados en un lapso superior a 30 días
Los servidores de correo electrónico por razones de seguridad proceden a la eliminación de archivos almacenados en sus carpetas de elementos eliminados/recuperables luego de un lapso de 30 días. Luego de este tiempo se considera imposible la recuperación de los mensajes eliminados.
Es posible que de manera efectiva puedas recuperar correos de una cuenta Hotmail que han sido eliminados o borrados desde hace más de 30 días.
El pre requisito es que hayas tomado la previsión de descárgalos y guardarlos en tu unidad o equipo local como archivos .pst / .ost.
Este tipo de archivos aloja tus correos en tu computador haciendo posible recuperarlos en caso de eliminación o bloqueo de tu cuenta o sus elementos archivados.
La recuperación de este tipo de archivos con los que has salvaguardado tus mensajes se hace con un software automático de recuperación.
De fácil manejo y aplicación están disponibles estas herramientas de recuperación entre las que puedes probar Disk Drill Pro, DiskDigger, Wondershare Recoverit Data Recovery o EaseUS Data Recovery Wizard.
Estos son en líneas generales los métodos que te ayudarán efectivamente a recuperar correos de una cuenta Hotmail, sin diferenciar en el hecho de que hayan sido borrados, eliminados o se hayan perdido en tu almacenamiento.
Recuerda para futuras acciones de manejos de tus cuentas de correo, realizar copias de seguridad periódicas de tus elementos almacenados, archivarlos bajo denominaciones claras y asignarles espacio en carpetas específicas de acuerdo a su temática y aplicación de uso.
Todo esto facilitará tu experiencia, no solo en Hotmail sino también en cualquiera de los servicios de correo, disponibles, evitándote inconvenientes y dificultades mayores al tratar de recuperar correos de una cuenta.
Si quieres saber más sobre manejo y administración de cuentas de correo te invitamos a leer nuestras entradas:
- Qué Hacer Cuando Hotmail Deja De Funcionar
Los 7 Mejores Programas Para Correo Electrónico Para Windows 10
Cómo Instalar Windows Live Mail En Windows
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