Si tienes problemas para instalar iOS 14, prueba estos pasos

Apple lanzó la versión pública de iOS 14 la semana pasada, por lo que todos sus dispositivos deberían tener la opción de actualizar ahora. Esta actualización trae nuevas funciones que resuelven muchos problemas de iOS en el pasado, como notificaciones más pequeñas para llamadas entrantes, la capacidad de colocar widgets en la pantalla de inicio y una mejor administración en Mensajes.

También hemos notado informes de usuarios que tienen problemas para actualizar sus iPhones y iPads a iOS 14. Algunos de estos problemas se pueden solucionar en casa, así que no se desespere. Si tiene problemas para actualizar a iOS 14, hay algunos pasos de solución de problemas que puede hacer antes de tener que ponerse en contacto con Apple.

comprobar la compatibilidad

Lo primero que debe verificar es si su dispositivo es realmente capaz de ejecutar iOS 14. Necesitará un iPhone 6S o posterior, o un iPhone SE para poder ejecutar la nueva versión de iOS. Si tiene un iPad, necesitará un iPad Air 2 o más nuevo para ejecutar iPadOS 14. Si tiene un dispositivo más antiguo, podría ser el momento de comenzar a pensar en una actualización, porque es probable que su batería tenga problemas en este momento. .

Forzar el reinicio de su dispositivo

Si su teléfono se atasca en la descarga de la actualización para iOS 14 o se atasca en la actualización, entonces es hora de forzar el reinicio de su teléfono. En dispositivos más antiguos, esto significa mantener presionados el botón de inicio y el botón de encendido al mismo tiempo, hasta que el dispositivo se reinicie.

Los propietarios de iPhone 7 deben mantener el baja el volumen y Poderoso botones hasta que el dispositivo se reinicie, los propietarios de iPhone 8 deben presionar aumenta el sonido y suelte, presione baja el volumen y suelte, luego sostenga Poderoso durante 5-10 segundos antes de que el teléfono se reinicie.

La línea de iPhone X necesita que aguantes sube el volumen, baja el volumen, luego mantenga presionado el botón lateral en el borde derecho hasta que se reinicie. Y si tienes un modelo de iPhone 11, debes pulsar aumenta el sonido y suelte, presione baja el volumen y suelte, luego sostenga Poderoso durante 5-10 segundos antes de que el teléfono se reinicie.

problemas de descarga

Si encuentra que la descarga tarda una eternidad, intente pausarla, espere un momento y vuelva a intentarlo. También puede verificar su enrutador (o descargar a través de datos móviles si tiene un plan ilimitado) y asegurarse de que no haya cortes de energía. Servicios de Apple.

Es posible que tampoco tenga suficiente espacio libre en su dispositivo para obtener los archivos de actualización. Si es así, ve a limpiarlo, o usa tu computadora para actualizar tu dispositivo.

Si eso no funciona, intente eliminar la actualización por completo e intente actualizar nuevamente desde cero. Vamos para Ajustes > General > Almacenamiento, busque la actualización en la lista de aplicaciones y elimínela. así que vuelve a Actualización de software y descargarlo de nuevo.

Con suerte, esto solucionará cualquier problema que haya tenido al actualizar su dispositivo a iOS 14 o iPadOS 14. Si aún tiene problemas y su dispositivo está en la lista compatible, es hora de actualizar. Póngase en contacto con el soporte técnico de Apple.