Una guía para arreglar Apple Music que no funciona en Android

La aplicación Apple Music era exclusiva para usuarios de iOS hasta 2015. Después de eso, Apple se abrió a todo el ecosistema de Android. Sin embargo, al igual que iOS, algunos usuarios de Android también encuentran problemas y errores al usar Apple Music. Algunos de estos errores son genéricos, mientras que otros son específicos solo para usuarios de Android.

Arreglar Apple Music que no funciona con Android Imagen destacada

Según la investigación, estos problemas generalmente son causados ​​por problemas del sistema, complicaciones relacionadas con la red y, a veces, errores específicos de la aplicación. Afortunadamente, se reparan fácilmente. Si tiene problemas para usar Apple Music en su teléfono inteligente Android, consulte las soluciones enumeradas en esta guía para resolver los problemas.

Índice
  1. 1. Actualizar música de Apple
  2. 2. Forzar la detención de Apple Music
  3. 3. Reiniciar el teléfono
  4. 4. Actualizar el sistema operativo Android
  5. 5. Borrar caché de música de Apple
  6. 6. Verifique la conectividad de la red
  7. 7. Borrar datos de música de Apple
  8. Deja que la música suene

1. Actualizar música de Apple

Sea cual sea el problema que tengas con Apple Music en tu smartphone Android, lo primero que te recomendamos que compruebes es que estás utilizando la última versión. Las actualizaciones de la aplicación introducen nuevas funciones y también corrigen errores que impiden que Apple Music funcione de manera óptima.

2. Forzar la detención de Apple Music

Forzar el cierre de una aplicación es un método viable para reparar una aplicación rota. Si Apple Music está actualizado pero la aplicación sigue fallando o no funciona, entonces debes forzar la detención de la aplicación. Siga los pasos a continuación para forzar la detención de Apple Music en su teléfono inteligente Android.

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Paso 1: Abra el menú de configuración de Android y seleccione "Aplicaciones y notificaciones".

Arreglar Apple Music que no funciona en Android

2do paso: Luego toque "Ver todas las aplicaciones".

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Paso 3: Selecciona Música de Apple.

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Paso 4: En la página de información de la aplicación, seleccione Forzar detención.

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Paso 5: Toque Aceptar en el mensaje de confirmación y detendrá la aplicación.

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Reinicie Apple Music y compruebe si la aplicación funciona correctamente. Si el problema persiste, veamos la siguiente solución.

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3. Reiniciar el teléfono

Si forzar la detención de Apple Music no produce ningún resultado positivo y el problema persiste, reinicie su teléfono. Esto actualizará el sistema operativo de su teléfono y limpiará cualquier sistema (corrupto o dañado) o archivos temporales que impidan que Apple Music funcione correctamente.

Simplemente mantenga presionado el botón de encendido de su teléfono durante 3 a 5 segundos y luego toque Reiniciar.

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Abra Apple Music cuando el teléfono se encienda nuevamente y verifique si la aplicación funciona correctamente.

4. Actualizar el sistema operativo Android

Además de actualizar la aplicación, también debe verificar la compatibilidad de su dispositivo con la aplicación Apple Music. Según Apple, necesita un dispositivo Android con el sistema operativo Android 5.0 Lollipop o posterior para usar la aplicación Apple Music. Si su teléfono inteligente se basa en el sistema operativo Android v4.4 Kitkat o anterior, actualizar el sistema operativo de su dispositivo es la mejor manera de hacer que Apple Music funcione sin problemas.

Vaya a Configuración > Sistema > Actualización del sistema para actualizar el sistema operativo de su teléfono inteligente Android.

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5. Borrar caché de música de Apple

Si la aplicación Apple Music en su dispositivo Android se bloquea de forma intermitente, borrar el caché de la aplicación puede ayudar a solucionar el problema. Los usuarios cuyo Apple Music no está reproduciendo canciones o cargando su biblioteca de música, borrando el caché de la aplicación, restauraron la aplicación a la normalidad. Debe probar esto y verificar si Apple Music ahora está funcionando en su dispositivo.

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Abre la página de información de la aplicación Apple Music (Configuración > Aplicaciones y notificaciones > Todas las aplicaciones > Apple Music) y selecciona la opción "Almacenamiento y caché". Luego toque el botón Borrar caché para eliminar los datos de caché de la aplicación de su dispositivo.

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6. Verifique la conectividad de la red

Algunos problemas con la aplicación Apple Music a veces pueden deberse a problemas básicos como una conectividad de red deficiente. Por ejemplo, si las pistas descargadas no se reproducen en Apple Music, lo más probable es que el problema esté relacionado con la red.

Para resolver este problema, active los datos móviles o Wi-Fi y asegúrese de que su dispositivo tenga acceso a Internet. Consulte nuestra guía para solucionar problemas que impiden que Apple Music reproduzca música descargada.

Arreglar la música de Apple que no se reproduce en la imagen de Android

Además, si Apple Music (u otras aplicaciones) en su teléfono inteligente Android solo funciona con Wi-Fi y no con datos móviles, consulte las soluciones en esta guía para solucionar el problema. Y si los datos móviles de su dispositivo son el problema (por ejemplo, problemas de conectividad limitada/débil), obtenga más información sobre cómo maximizar la conexión de datos móviles en Android.

7. Borrar datos de música de Apple

Como presenciado por algunos usuarios que enfrentó problemas con Apple Music que no funcionaba o reproducía canciones (descargadas o no) en su teléfono inteligente Android, borrar los datos de la aplicación es una solución efectiva. Sin embargo, debe tener en cuenta que deberá configurar la aplicación Apple Music desde cero y es posible que pierda canciones descargadas/sin conexión y otros datos relevantes.

Para borrar los datos de Apple Music, mantenga presionado el ícono de la aplicación en la página de inicio o en la bandeja de aplicaciones y toque el ícono de información (i).

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Esto lo redirigirá a la página de información de Apple Music. Luego seleccione "Almacenamiento y caché" y toque el ícono Borrar almacenamiento.

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Luego, inicie la aplicación y verifique que todas las funciones funcionen como deberían.

Deja que la música suene

Si ninguna de las soluciones anteriores soluciona el problema de Apple Music en su dispositivo Android, intente eliminar la aplicación, reiniciar su teléfono y volver a instalarla desde Google Play Store. También puede cerrar sesión en su ID de Apple desde la aplicación e iniciar sesión nuevamente.

Próximo : ¿Estás pensando en cancelar tu suscripción a Apple Music? Lea el artículo a continuación para aprender cómo hacer esto en iPhone, iPad, Android, Mac y Windows.

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