Cómo Corregir El Error Ya Se Está Usando El Recurso Solicitado

Cuando intentamos transferir un archivo de una carpeta a otra en nuestro computador o desde un dispositivo USB podemos recibir el molesto mensaje de "ya se está usando el recurso solicitado" sin saber muy bien qué significa y por qué se origina.

Este error lo han reportado muchos usuarios quienes se ven imposibilitados de mover o transferir sus archivos hacia o desde el computador lo que puede traer molestos inconvenientes a la hora de utilizarlos. Pero no te preocupes, acá te enseñaremos qué debes hacer para no recibir más este mensaje.

Índice

    Corregir el mensaje ya se está usando el recurso solicitado

    ya se está usando el recurso solicitado

    Antes de comenzar, debemos saber que el mensaje de ya se está usando el recurso solicitado puede ser una clara señal de haber sido víctima del ataque de un malware conocido como SmartService el cuál ha logrado infectar cientos de computadores alrededor del mundo.

    Aunque al principio el mensaje pueda pasar inadvertido, la acción del troyano hará que dicho mensaje de ya se está usando el recurso solicitado aparezca una y otra vez hasta el punto que puede llegar a inutilizar el funcionamiento del computador.

    Este malware es una de las amenazas más peligrosas porque debido a su diseño inteligente puede infectar diversos sectores de la pc e instalar programas fraudulentos en el sistema o incluso espiar toda nuestra actividad en línea para venderla al mejor postor entre los piratas cibernéticos.

    Por ello, más allá de lo molesto del mensaje de ya se está usando el recurso solicitado, debemos atacar rápidamente este problema antes que el SmartService haga daños irreparables en nuestro computador y perdamos valiosa información. Acá te explicaremos cómo hacerlo.

    Recupera la información

    recoverit

    Como paso previo a solucionar el problema de ya se está usando el recurso solicitado, debemos garantizar que tenemos a buen resguardo nuestra información vital que esté tanto en nuestro computador como en el dispositivo USB que esté infectado.

    Para ello, podemos disponer de programas especializados como Recoverit o el Asistente de Recuperación de Datos EaseUS Data Recovery Wizard los cuales te permitirán preservar tus archivos a pesar de estar dispositivo afectado por el malware.

    Estos programas funcionan escaneando el disco duro o dispositivo USB, luego debes escoger cuáles son los datos que quieres recuperar y el programa los recupera y almacena en el dispositivo o carpeta de tu elección. Es importante que hagas este paso justo cuando te aparezca el mensaje de ya se está usando el recurso solicitado para que corras el menor riesgo de perder información.

    Reinicia el computador en Modo Seguro

    windows defender

    Esta es sin lugar a dudas la mejor opción para atacar a tiempo la amenaza que genera el mensaje ya se está usando el recurso solicitado, ya que así neutralizas hasta cierto punto la acción de troyano y puedes eliminarlo con mayor facilidad. 

    El Modo Seguro evita que el malware se ejecute y además que evita que este bloquee el antivirus cuando intentemos eliminarlo, ya que solo solo estaremos ejecutando los servicios básicos de la Pc y no le da oportunidad del malware para infectar más sectores de la misma.

    Para arrancar tu computador en Modo Seguro en Windows 10 debes seguir estos pasos:

    • En el menú Inicio selecciona Reiniciar mientras mantienes pulsada la techa Shift
    • El computador se reiniciará en Modo Avanzado. En el menú que se te presenta, debes elegir Solucionar Problemas  y luego Opciones Avanzadas.
    • En el siguiente menú, ve a Configuración de inicio  y luego escoge Modo Seguro

    Luego de iniciar tu computadora en Modo Seguro, debes inmediatamente ejecutar el Windows Defender que es el antivirus y programa de seguridad que viene predeterminado con el sistema operativo, el cuál debe hacer un escaneo profundo de tu Pc hasta localizar y eliminar la amenaza del troyano SmartService.

    Para ejecutar el Windows Defender y solucionar el problema de ya se está usando el recurso solicitado, debes seguir estos pasos:

    • Ve a Configuración
    • Selecciona Actualización y seguridad
    • Escoge Windows Defender
    • Da a la opción Escanear sin conexión.

    Esto debería ser suficiente para eliminar todas las amenazas alojadas en tu computador, entre ellas el troyano que ocasiona el mensaje de ya se está usando el recurso solicitado. En caso contrario, prueba estas alternativas.

    Usa Antivirus de Terceros

    malware

    Una de las particularidades del malware SmartService es que tiene la capacidad de resistir a los mejores antivirus, incluyendo al Windows Defender, por lo que puede resultar ser indetectable y, por ende, no lo podremos eliminar con la facilidad que deseamos.

    En tal sentido, te recomendamos que acudas a los antivirus más potentes y especializados en la detección e eliminación de Malware como el Malwarebytes o Eset quienes son los que tienen una mayor tasa de éxito al momento de eliminar estos virus, en particular el SmartService.

    Deshazte del Programa Malicioso del Inicio de Windows

    Si hay algún programa malicioso en tu computadora, lo puedes eliminar de la misma siguiendo estos sencillos pasos:

    • Ve a Panel de Control
    • Presiona Herramientas de administración y después selecciona Configuración del Sistema
    • Debes escoger Inicio Selectivo 
    • Ve a la pestaña Inicio,  escoge los programas identificados como Desconocidos  que se muestran en la lista y selecciona Deshabilitar. 

    Con este procedimiento, deberíamos evitar que los programas desconocidos, entre ellos los afectados con el SmartService, se ejecuten al iniciar nuestro computador y sigan afectando a nuestros archivos.

    Eliminar programas maliciosos del Registro de Windows

    Cuando un Malware como el SmartService ataque tu sistema operativo y genera el error ya se está usando el recurso solicitado, generalmente hace cambios imprevistos y maliciosos en las entradas del registro de Windows, impidiendo que el equipo funcione con normalidad hasta que no las hayamos eliminado por completo.

    Para esto, puedes eliminar estos cambios en el registro de Windows, con la salvedad que debes tener mucho cuidado al hacerlo porque cualquier error que cometas puede resultar en un mal funcionamiento generalizado de tu computador. Entonces, si quieres eliminar estos programas maliciosos del registro de Windows solo debes seguir estos pasos:

    • Abre Ejecutar presionando Windows + R
    • Presiona Ctrl + F  y luego escribe SmartService para que aparezca el registro del malware.
    • Al encontrarlo, dale click en Eliminar

    Con esto, ya no tendrás registro del malware en tu sistema y este estará de nuevo limpio y funcional.

    Elimina programas maliciosos con el asistente de Windows

    La mayoría de los malware al momento de infectar tu computador lo hacen mediante la instalación de programas maliciosos que muchas veces no nos damos cuenta de su existencia. Por ello, es indispensable que nos deshagamos de ellos para eliminar cualquier amenaza residual que aun podamos mantener en nuestro sistema.  Sigue estos pasos para hacerlo:

    • Abre Ejecutar presionando Windows + R
    • Escribe appwiz.cpl
    • En la carpeta Programas y características desinstala todos aquellos programas que no puedas identificar o comprobar cuál es su utilidad. Para ello, te aconsejamos que selecciones el nombre del programa y hagas una búsqueda rápida en internet para verificar cuáles aquellos maliciosos que debes eliminar de inmediato.

    Con esto, ya no quedará rastros de malware en tu computador. De igual manera, siempre realiza una verificación rutinaria al mismo y utiliza los mejores sistema de seguridad para mantener protegido tu equipo.

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