Las 11 mejores formas de reparar teléfonos Samsung que no reciben mensajes de texto

Los teléfonos Samsung Galaxy contienen una aplicación de mensajería dedicada. Si bien funciona muy bien, a menudo tiene que esperar la verificación o los códigos OTP para completar una transacción o iniciar sesión en un servicio. Por supuesto, no tendría ni idea con otros usuarios de teléfonos Samsung que enfrentan el problema de no recibir mensajes. En este artículo, le mostraremos once soluciones para solucionar el problema.

O soluciones para teléfonos samsung que no reciben mensajes van desde verificar las redes celulares hasta restablecer las preferencias de la aplicación. También abordamos problemas de iMessage en teléfonos Samsung.

Veamos las soluciones en detalle.

1. Reiniciar el teléfono

Debe iniciar el proceso de solución de problemas reiniciando su teléfono. Así que deja de hacer lo que estés haciendo en tu teléfono y reinicia tu teléfono Galaxy.

2. Verifica la red celular

Luego, asegúrese de tener una red celular en funcionamiento en su teléfono. Para ello, asegúrese de que puede realizar o recibir llamadas. Del mismo modo, intente enviar mensajes de texto desde su teléfono. Si todo está bien, busque otras correcciones. Sin embargo, si no puede llamar o enviar mensajes de texto, verifique primero su plan celular y su red. Le sugerimos que llame a su proveedor de servicios.

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Punto: Si no recibe MMS, asegúrese de tener un saldo de datos vinculado a su número de teléfono móvil.

3. Retire la tarjeta SIM

Es un viejo truco que definitivamente deberías probar. Básicamente, retire la tarjeta SIM de la ranura. Límpielo con un paño de microfibra y una solución de alcohol isopropílico. Luego vuelva a ingresarlo. Alternativamente, si tiene un teléfono Samsung con doble SIM, pruebe la tarjeta SIM en otra ranura. Esto debería eliminar problemas con la ranura SIM.

Otra solución similar es insertar la tarjeta SIM en otro teléfono Android. Espere a que su proveedor de telefonía móvil configure la tarjeta SIM. Luego retire la tarjeta SIM e insértela en el teléfono original.

4. Limpia la memoria caché de la aplicación de mensajería

También debe intentar borrar el caché de la aplicación Samsung Messages. No se preocupe por eliminar ninguno de sus mensajes u otros archivos personales en su teléfono.

Para borrar el caché de mensajes de Samsung, abra Configuración en su teléfono y vaya a Aplicaciones. Toque Mensajes seguido de Almacenamiento.

Finalmente, presione el botón Borrar caché. Reinicia tu teléfono.

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Punto: También puede utilizar el botón Borrar datos. Generalmente, esto no borrará sus mensajes. Sin embargo, siempre sugerimos que haga una copia de seguridad de sus mensajes antes de probarlo. Descubra en detalle qué sucede cuando borra los datos de las aplicaciones de Android.

5. Revisa los contactos bloqueados

Si no recibe mensajes en su teléfono Samsung de solo uno o dos contactos, consulte la lista bloqueada. Es posible que los haya bloqueado accidentalmente.

Para verificar esto, abra la aplicación Samsung Messages en su teléfono. Toque el ícono de tres puntos en la parte superior y seleccione Configuración.

Presiona Bloquear números y mensajes seguido de Bloquear números.

Aquí encontrarás una lista de contactos bloqueados. Presiona el ícono de eliminar junto al número que deseas desbloquear.

Punto: También puede ver la lista de números bloqueados en la aplicación Teléfono. En la aplicación Teléfono, toca el icono de los tres puntos. Ve a Ajustes > Bloquear números.

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6. Incompatibilidad con iMessage

Si un usuario de iPhone intenta enviar un iMessage en su teléfono Samsung, no podrá enviarlo y usted no lo recibirá. Esto se debe a que los teléfonos Samsung no son compatibles con iMessage. Es un servicio que solo funciona entre dispositivos Apple. Entonces, los usuarios de iPhone tendrán que enviar un SMS normal a su teléfono Samsung.

Punto: ¿Sabías que Android tiene su propio servicio similar a iMessage? Obtenga más información sobre RCS en Android.

7. Darse de baja de iMessage

Si recientemente cambió de iPhone a teléfono Samsung Galaxy, es posible que haya olvidado desactivar iMessage. Esta podría ser la razón por la que no recibe mensajes de texto en su teléfono Samsung, especialmente de usuarios de iPhone.

Básicamente, su número todavía está vinculado a iMessage. Entonces, otros usuarios de iPhone enviarían un iMessage. Como se mencionó anteriormente, los teléfonos Samsung no son compatibles con iMessage. Se recomienda deshabilitar iMessage antes de cambiar a un teléfono Android.

No se preocupe. Siempre puedes darte de baja de iMessage. Si tiene el iPhone a mano, vuelva a insertar la tarjeta SIM en el iPhone. Luego ve a Configuración > Mensajes. Apague la palanca junto a iMessage. Alternativamente, puede darse de baja del sitio web oficial de apple bien sin tu iPhone.

8. Libera espacio de almacenamiento

Con almacenamiento interno limitado, es posible que su teléfono Samsung no reciba mensajes. Puede comprobar el espacio de almacenamiento disponible en Ajustes > Cuidado del dispositivo > Almacenamiento. Para liberar espacio de almacenamiento, debe eliminar los mensajes antiguos de su bandeja de entrada. Consulte también otras formas de aumentar el almacenamiento interno en los teléfonos Samsung.

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9. Aplicaciones de mensajería de terceros

¿Está utilizando una aplicación de mensajería que no sea Samsung Messages? Le sugerimos que haga que Samsung Messages sea la aplicación predeterminada para ver si puede recibir mensajes.

Si Samsung Messages es su aplicación predeterminada, descargue una aplicación de mensajería de terceros. Puedes probar el Aplicación de mensajes de Google para Android. Conviértala en la aplicación de mensajería predeterminada. Consulte nuestra comparación de mensajes de Samsung y mensajes de Android.

10. Verificar en modo seguro

A menudo, el problema de no recibir mensajes también puede deberse a una aplicación de terceros. Para entenderlo, tendrás que pon tu dispositivo en modo seguro. Para hacer esto, presione el botón de encendido. Luego toque y mantenga presionado el ícono de apagado seguido del ícono de modo seguro.

Poner su dispositivo en modo seguro no eliminará sus datos. Sin embargo, las aplicaciones de terceros no funcionarán en modo seguro. Para que pueda verificar si su dispositivo puede recibir mensajes en modo seguro. Si puede recibir mensajes, una aplicación de terceros está causando el problema. Verifique las aplicaciones de terceros instaladas recientemente y desinstale las que encuentre sospechosas. Para salir del modo seguro, simplemente reinicie su teléfono.

11. Restablecer las preferencias de la aplicación

Finalmente, si nada funciona, debe intentar restablecer las preferencias de la aplicación. Esto restaurará la la mayoría de las configuraciones como permisos de aplicaciones, aplicaciones predeterminadas, etc. a sus valores predeterminados. Deberá configurarlos nuevamente. Sus datos o archivos personales no se verán afectados. Descubra en detalle lo que sucede al restablecer las preferencias de la aplicación.

Punto: Una solución similar sería restablecer la configuración de red en su teléfono Samsung.

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Viejos mensajes, tú ahí

Esperamos que las correcciones anteriores hayan resuelto su problema. Debería poder recibir nuevos mensajes en su teléfono Samsung. Sin embargo, una vez que se solucione el problema, ya no recibirá los mensajes antiguos que envió anteriormente.

Próximo : Cuando todo funcione bien con la mensajería en su teléfono Samsung, consulte seis consejos relacionados con la aplicación Samsung Messages en el siguiente enlace.