Las 6 mejores formas de reparar el error de inaccesibilidad del dispositivo iPhone en Windows 10

Conectar su iPhone a una PC con Windows es bastante fácil si tiene un cable. Sin embargo, los terceros a menudo no son confiables. ¿Estás tratando de transferir fotos desde el iPhone a la PC pero te encuentras con el obstáculo "El dispositivo es inaccesible"? Lea esta guía para averiguar por qué sucede esto y cinco formas diferentes de solucionar el problema.

Primero, asegúrese de que su computadora tenga acceso a las fotos y videos de su dispositivo. Por lo general, al conectar su iPhone a una computadora debería aparecer un mensaje que le pregunta si desea o no acceder a sus archivos multimedia en la otra computadora. Asegúrese de hacer clic en Permitir.

Puede obtener el error "El dispositivo es inaccesible" si elige lo contrario. Si no recibe esta advertencia, desconecte su iPhone y vuelva a intentarlo. Reiniciar la computadora también puede ayudar.

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1. Deshabilitar la conversión de imágenes

De forma predeterminada, los dispositivos iOS transfieren archivos multimedia en un formato compatible con el dispositivo receptor (Mac o PC). Supongamos que una imagen está en formato HEIC en su iPhone. Así, iOS convertirá la imagen a un formato compatible con tu ordenador. Es genial, sin duda. Sin embargo, hemos descubierto que el proceso de conversión a veces provoca el error "El dispositivo es inaccesible" en los dispositivos de Windows.

Si ha intentado copiar imágenes de su iPhone sin éxito, vaya al menú de configuración de Fotos en su iPhone y deshabilite la conversión de imágenes. Desconecte su iPhone de la computadora y siga los pasos a continuación.

Paso 1: Inicie el menú de configuración de su iPhone y seleccione Fotos.

2do paso: Desplácese hacia abajo en el menú y seleccione Conservar originales en la sección "Transferir a Mac o PC".

anotar: Algunas fotos se pueden transferir a su PC como archivos HEIC. Si tiene problemas para ver estas imágenes con su visor de fotos predeterminado, consulte esta guía sobre cómo convertir HEIC a JPG en Windows 10. También puede convertir imágenes HEIC a JPG en su iPhone antes de transferirlas a su PC.

Ahora vuelva a conectar su iPhone a la PC y verifique si puede transferir fotos y videos ahora.

2. Usa otro cable USB

El uso de un cable deshilachado o dañado también puede causar este error. Asegúrese de estar utilizando un cable original. Si el error persiste después de deshabilitar la conversión de formato de imagen, conecte su iPhone a la PC con otro cable USB.

3. Ejecute el solucionador de problemas de hardware

Windows tiene una herramienta integrada que busca problemas con dispositivos instalados recientemente y otro hardware conectado a su computadora. Conecte su iPhone a la computadora y ejecute "Solucionar problemas de hardware y dispositivos". La herramienta diagnosticará y posiblemente solucionará los problemas responsables de este error.

Paso 1: Inicie el mensaje Ejecutar de Windows usando el método abreviado de teclado Windows + R.

2do paso: Introduzca el siguiente comando en el cuadro de diálogo y haga clic en Aceptar.

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

Esto iniciará el solucionador de problemas de "Hardware y periféricos" de Windows.

Paso 3: Haga clic en Avanzado y marque la opción "Aplicar reparaciones automáticamente".

Paso 4: Presione siguiente para continuar.

Espere mientras la herramienta escanea su dispositivo en busca de posibles problemas de hardware que impidan que su computadora reciba archivos multimedia de su iPhone. Si el solucionador de problemas no encuentra ningún error en su dispositivo, intente actualizar los controladores USB.

4. Actualice los controladores USB

También debe asegurarse de que los controladores USB de su PC estén actualizados. Conecte su PC a Internet y busque actualizaciones disponibles para el controlador USB.

Paso 1: Haga clic con el botón derecho en el logotipo de Windows en la esquina inferior izquierda de la pantalla de su PC y seleccione Administrador de dispositivos en el menú Acceso rápido.

Consejo rápido: También puede iniciar el menú de acceso rápido usando el atajo de teclado "Windows + X".

2do paso: Expanda la sección "Controladores de bus serie universal", haga clic con el botón derecho en "Concentrador raíz USB" y haga clic en Actualizar controlador.

Paso 3: Seleccione "Buscar automáticamente el software del controlador actualizado".

Espere mientras el solucionador de problemas busca en su computadora e Internet la última actualización del controlador USB. También asegúrese de repetir los pasos para cada controlador 'USB Root Hub'.

5. Actualizar el controlador de Apple (iPhone)

Conecte su teléfono a la PC y asegúrese de otorgar acceso a sus archivos multimedia. A continuación, inicie el Administrador de dispositivos y compruebe si hay una actualización disponible para el controlador del iPhone de Apple.

Paso 1: Expanda la sección Dispositivos portátiles del Administrador de dispositivos. Haga clic con el botón derecho en el controlador de iPhone de Apple y haga clic en Actualizar controlador en el menú.

2do paso: Seleccione "Buscar automáticamente software de controlador actualizado" y deje que Windows busque una versión actualizada del controlador de iPhone para su computadora.

Instale las actualizaciones disponibles y vea si eso soluciona el error.

6. Actualizar iOS

Finalmente, actualice el sistema operativo de su iPhone. Esto puede ayudar a corregir errores que impiden que el iPhone transfiera archivos multimedia a la computadora. Vaya a Configuración > General > Actualización de software y descargue las actualizaciones disponibles de la página.

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Transfiere tus fotos sin problemas

Espero que una de las soluciones mencionadas anteriormente lo ayude a deshacerse de este error. Si aún no puede copiar fotos del iPhone a la PC, intente usar otra computadora. Si no obtiene el error en otras computadoras, lleve su PC a un centro de reparación autorizado para que la revisen.

Próximo : ¿Quiere acceder, editar o crear notas de iPhone en su PC con Windows 10? Lea el artículo a continuación para descubrir tres métodos simples que pueden ayudarlo a hacer esto.