Las 9 mejores formas de arreglar los equipos de Microsoft que no se abren en Mac

Si bien Microsoft Teams está repleto de funciones útiles, el software plantea un gran interrogante sobre la confiabilidad general. A veces, la pantalla compartida deja de funcionar, la aplicación muestra una pantalla blanca al iniciarse y, a veces, ni siquiera se abre en el escritorio. Si experimenta este último problema, siga leyendo para solucionar problemas de Teams que no se abren en Mac.

Puede ser confuso cuando Microsoft Teams no funciona cuando lo inicia en su Mac. Vea cómo hacer que Microsoft Teams funcione en Mac.

1. Forzar la salida de los equipos

Bueno, eso es lo primero que debes probar si aún no lo has hecho. Si Teams se comporta mal en Mac, puede forzar el cierre de la aplicación e intentar iniciarla de nuevo. Así es cómo.

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Paso 1: Presione comando + espacio y busque Monitor de actividad.

2do paso: Presiona Atrás y abre la aplicación.

Paso 3: Busque Microsoft Teams en la lista y haga clic en la marca x en la parte superior.

Abra la aplicación Teams para verificar que funciona normalmente.

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2. Eliminar caché de equipo

El caché de Teams dañado en Mac puede evitar que Teams se abra en Mac. Primero, debe forzar el cierre de Microsoft Teams usando el truco anterior, luego siga los pasos a continuación para borrar el caché.

Paso 1: Abra Finder en Mac y seleccione Ir en la barra de menú.

2do paso: Haga clic en Ir a la carpeta.

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Paso 3: Pegue la siguiente ruta allí:

~/Biblioteca/Soporte de aplicaciones/Microsoft

Paso 4: Seleccione la carpeta Teams y muévala a la papelera.

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Paso 5: Presiona Comando + Espacio para abrir Spotlight Search, escribe Acceso a claves y presione Regresar para iniciar la aplicación.

Paso 6: Busque Microsoft en la parte superior y seleccione la entrada Caché de identidad de Microsoft Teams.

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Paso 7: Haga clic con el botón derecho en Caché de identidad de Microsoft Teams y elimine la entrada.

Haga clic en el ícono de Apple en la esquina superior izquierda de la barra de menú y seleccione Reiniciar. Comience a usar Teams nuevamente.

3. Reinstalar equipos

Otra opción es reinstalar Microsoft Teams en Mac. Vea cómo puede desinstalar Teams y descargarlo nuevamente.

Paso 1: Abra Finder en Mac y vaya al menú Aplicaciones.

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2do paso: Busque Microsoft Teams en la lista y selecciónelo.

Paso 3: Haga clic con el botón derecho en el icono de la aplicación y seleccione Mover a la papelera.

Paso 4: Descarga Microsoft Teams directamente desde el sitio web de la empresa.

Obtener equipos de Microsoft

Siga las instrucciones en pantalla para instalar Teams en Mac. Abra la aplicación e inicie sesión con las credenciales de su cuenta de Microsoft.

4. Abra Microsoft Teams usando un enlace de invitación

Cuando recibe una invitación para unirse a una organización, recibe un correo electrónico para la organización. Regrese a la bandeja de entrada del correo electrónico y busque el enlace de invitación. Haga clic en el enlace de invitación de Teams y volverá a abrir la organización en la aplicación Teams.

5. Desconecta la VPN

La mayoría de los servicios VPN de pago ofrecen servidores rápidos en todo el mundo. Mientras que algunos freemium no tienen cientos de servidores para proporcionar buenas velocidades de Internet. Al trabajar con estos servicios VPN, es posible que encuentre problemas con las aplicaciones instaladas en Mac, incluidos los equipos de Microsoft. O probablemente olvidó usar la VPN.

Además, cuando Teams detecta una dirección IP inusual en su Mac (debido a una VPN), puede bloquear el acceso a la aplicación para verificar la identidad del usuario. Abra la aplicación VPN en su Mac y desactívela.

6. Sal de otras aplicaciones

Este truco se aplica principalmente a Mac con menos de 8 GB de RAM. Si usa aplicaciones que consumen mucha memoria como Outlook, Teams en Mac, es posible que termine con poca o ninguna RAM en Mac.

MacOS viene con un intercambio de memoria para usar el almacenamiento SSD como RAM, pero a veces incluso eso no es suficiente. Simplemente presionar la marca "x" en la barra de menú de la aplicación no la cierra por completo en Mac. Para liberar RAM para Teams en Mac, debe usar el Monitor de actividad.

Paso 1: Abra Activity Monitor en Mac (vea el primer consejo en la parte superior).

2do paso: Encuentra aplicaciones que consumen mucha memoria en Mac. Seleccione una aplicación y haga clic en la marca x en la parte superior.

Repita lo mismo para todas las aplicaciones innecesarias que se ejecutan en Mac.

7. Abrir equipos al inicio

Si Microsoft Teams es una parte esencial de su trabajo, puede abrir la aplicación tan pronto como se inicie su Mac.

Paso 1: Haga clic en el icono de Apple en la esquina superior izquierda y seleccione Preferencias del sistema en el menú.

2do paso: Seleccione Usuarios y grupos.

Paso 3: Haga clic en la pestaña Elementos de inicio de sesión.

Paso 4: Haga clic en el ícono + en la parte inferior y seleccione Equipos en el menú Aplicaciones.

A partir de ahora, Teams se iniciará en el inicio de Mac y dejará de generar errores.

8. Comprueba el estado de los equipos de Microsoft

Los servicios de Microsoft, incluido Teams, no obtienen ningún premio por confiabilidad. Si los servidores de aplicaciones no están disponibles, no podrá abrir la aplicación en Mac.

Dirigirse hacia detector de descenso y buscar equipos. Si otros enfrentan el mismo problema, verá gráficos de falla alta. Espere a que Microsoft solucione los problemas del lado del servidor.

9. Usa la web de Microsoft Teams

Microsoft Teams también está disponible en la web. Si aún tiene problemas con la aplicación Teams para Mac, puede cambiar temporalmente a la web de Teams, responder llamadas urgentes y responder mensajes con prioridad.

Puesta en marcha de Microsoft Teams en Mac

Los equipos de Microsoft que no se abren en Mac pueden costar horas de productividad. En lugar de seguir las actualizaciones del equipo de su teléfono, puede probar los trucos anteriores y arreglar los equipos que no se inician en Mac. Háganos saber el truco que resuelve el problema para usted.