Política de devoluciones de Best Buy sin recibo (en línea, recibo, rechazo)

Mejor compra es una de las tiendas de electrónica más populares de Estados Unidos. Puedes pedir casi cualquier cosa por Internet, pero en la mayoría de los casos, no puedes ver los artículos físicamente antes de comprarlos. Esta es la principal razón por la que Best Buy ha superó a otras tiendas de electrónica y los expertos técnicos de Geek Squad.

Otra ventaja de comprar en Best Buy es la importancia que dan a la satisfacción del cliente. Aunque puedes ir a cualquier Best Buy e inspeccionar los dispositivos que venden, es posible que tengas que devolver los artículos si algo está mal o no es del todo correcto.

La mayoría de la gente asume que devolver artículos con un recibo no es un problema, pero ¿qué pasa si no tienes el recibo cuando devuelves productos electrónicos?

¿Puedes devolver o cambiar tu artículo? ¿Estás siempre atascado con la talla, el color o la versión del producto equivocados? Responderemos a estas preguntas y te daremos un resumen del procedimiento básico para las devoluciones a Best Buy sin recibo. En algunos casos, el Programa Best Buy Elite pueden tener su ventana de retorno generosamente ampliada.

Así que, ¿Cuál es la política de devoluciones de Best Buy sin recibo?

Respuesta corta: Puedes devolver la mayoría de los artículos en Best Buy en un plazo de 14 a 45 días, incluso sin recibo. Sólo asegúrate de llevar un documento de identidad con fotografía válido para el proceso de devolución. Algunas estipulaciones y excepciones al proceso de devolución dependen del tiempo transcurrido desde la fecha de compra.

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¿Puedes devolver un artículo a Best Buy sin un recibo?

En la mayoría de los casos, deberías poder devolver un artículo en cualquier Best Buy sin un recibo. Sin embargo, en algunos casos, se acepta otra prueba de compra cuando no se puede presentar el recibo original o un recibo de regalo cuando se pierde el recibo.

La política de devoluciones y cambios de Best Buy establece que los clientes pueden devolver los artículos en función de la fecha de compra del mismo. Por ejemplo, la política de devolución de 15 días de Best Buy es diferente de la política de devolución de 14 días.

Independientemente del tiempo transcurrido desde la fecha de compra, el artículo debe estar en condiciones de ser vendido. Esto significa que el cliente debe devolver todo el contenido del paquete y los accesorios y asegurarse de que el embalaje también está intacto. Por lo general, es más fácil devolver artículos sin abrir, aunque a veces hay excepciones que implican gastos de reposición de existencias u otras circunstancias imprevistas.

No sólo se pueden devolver artículos a Best Buy sin recibo, sino que los clientes también pueden devolver aparatos electrónicos y electrodomésticos reacondicionados o usados en caja abierta, siempre que se cumplan ciertas condiciones de devolución. El plazo para devolver artículos sin recibo depende de tu programa de afiliación a Best Buy.

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¿Puede Best Buy rechazar una devolución sin un recibo?

Sí, un empleado de Best Buy puede rechazar una devolución sin un recibo. Uno de los principales criterios para que un asociado de Best Buy acepte una devolución sin recibo es que debe haber una prueba de compra razonable. Puede ser cualquier cosa, desde el albarán de la caja en la que se entregó, hasta un extracto de la tarjeta de crédito o débito que muestre el importe de la compra, o una confirmación por correo electrónico.

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Además, cualquier devolución sin recibo debe estar documentada y requiere un documento de identidad válido emitido por el gobierno para procesar el reembolso. Si no proporcionas un documento de identidad válido, no podrás continuar con el proceso de devolución y será rechazado sin recibo.

Los artículos devueltos también deben incluir su embalaje original y todos los accesorios para completar el reembolso. Esta es otra forma de simplificar el proceso y reducir los gastos de rechazo o reposición.

Además, Best Buy puede rechazar tu devolución sin recibo basándose en tu historial de devoluciones. Según Mic alrededor del 1% del comportamiento de los consumidores imita el fraude en las devoluciones o el abuso de la política de venta al por menor.

El abuso de las devoluciones se produce cuando el consumidor deja de ser rentable para el minorista en repetidas ocasiones. Por ello, algunos minoristas ponen en la lista negra las devoluciones de los consumidores después de que su identificación demuestre que han abusado demasiado de la política de devoluciones.

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Best Buy utiliza Ecuación de la venta al por menor para registrar los hábitos de compra de los clientes. Como resultado, las devoluciones excesivas han llevado a los clientes a prohibido para realizar cambios y devoluciones durante un año.

¿Cuánto tiempo tarda Best Buy en reembolsar los artículos sin recibo?

El reembolso se enviará por correo a la dirección que figura en tu documento de identidad con un cheque comercial de Best Buy sin recibo. Una vez enviado, el reembolso puede tardar un mínimo de 7 a 10 días laborables en llegar al correo. Sin embargo, puede tardar más en función de los tiempos de depósito de tu banco y del tiempo de procesamiento de tu cuenta corriente o de ahorro.

Por supuesto, el proceso es mucho más rápido si se puede verificar tu compra y cumples todos los demás requisitos, como el embalaje original y los accesorios.

¿Cuál es la política de devoluciones online de Best Buy?

Hay dos formas diferentes de devolver artículos comprados en Best Buy online. La política de devoluciones online te permite devolverlo en la tienda o enviarlo por correo. En cualquier caso, algunas compras de aparatos electrónicos y electrodomésticos realizadas en línea pueden requerir una tasa de reposición o un reembolso.

En la tienda

Cuando devuelvas los artículos a la tienda, lleva el artículo, todo el embalaje y contenido original, como los accesorios, el albarán y la tarjeta utilizada para realizar la compra. Además, lleva un documento de identidad con fotografía válido para verificar tu identidad. Cualquier reembolso aplicable se emitirá en la tarjeta utilizada para realizar la compra o en un crédito de la tienda Best Buy.

Correo

Necesitas todo el contenido y el embalaje del envío original, un albarán y el formulario de devolución incluido cuando devuelvas el producto por correo. Es posible que tengas que ponerte en contacto con Best Buy servicio al cliente si no se ha incluido una etiqueta de envío prepagada.

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Utiliza el transportista designado una vez etiquetado el paquete, como UPS, FedEx o USPS.

¿Cuál es la política de cambio de Best Buy sin recibo?

La política de cambios y devoluciones de Best Buy establece que la mayoría de los artículos pueden devolverse sin recibo. Permite a los clientes devolver la mayoría de los artículos en un plazo de 15 días para las compras estándar de artículos elegibles, 30 días para los socios Elite y 45 días para los socios Elite Plus. Durante este periodo, todos los artículos comprados que cumplan los requisitos pueden ser devueltos sin recibo.

¿Qué artículos de Best Buy están incluidos en la política de devolución de 14 días?

Los siguientes artículos pueden ser devueltos a Best Buy sin un recibo o prueba de compra:

• Electrodomésticos
• Cámaras
• Objetivo de la cámara
• Altavoces para coches
• Ordenador
• Piezas de ordenador
• DJI
• Drones
• DSLR
• Alargadores para electrodomésticos y aparatos electrónicos
• Frigorífico
• Radios FM para supervivencia y acampada
• Consola de juegos
• GoPro
• Auricular
• Antenas de interior para zonas remotas
• iPhone
• Portátil para Cricut Maker
• MacBook
• Colchón
• Hornos microondas
• Punto de acceso móvil
• Monitores con altavoces integrados
• Nintendo Switch
• Oculus
• Podómetro para zapatos y cordones
• Teléfono
• PlayStation
• Impresora
• Proyector portátil
• Tableta
• TV
• Latas de SodaStream sin usar
• Videojuegos
• VR
• Lavadora
• Xbox

Los electrodomésticos y aparatos electrónicos de Best Buy enumerados son los artículos más comunes en el proceso de devolución. Aunque la lista no es completa, representa la mayoría de los artículos aceptados para su devolución sin recibo en Best Buy.

Una devolución puede dar lugar a un reembolso directo o a una tarjeta regalo de Best Buy. En la mayoría de los casos, quienes hayan pagado más de 800 dólares en efectivo o 250 dólares con una tarjeta de crédito no principal recibirán un reembolso por correo en un plazo de 7 a 10 días.

¿Qué artículos no se pueden devolver a Best Buy?

En general, la mayoría de la gente piensa en Best Buy como un lugar donde la mayoría de los aparatos electrónicos y electrodomésticos son retornables. Sin embargo, hay una larga lista de artículos que no puedes devolver a Best Buy con o sin recibo.

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Best Buy no admite devoluciones de ropa que haya sido abierta, usada, lavada o a la que le falten las etiquetas originales. Además, la empresa no puede aceptar devoluciones ni emitir reembolsos por servicios completados, tarifas de retirada de aparatos, afiliaciones, pedidos personalizados o contenido digital, artículos de "venta final", nada envuelto para regalo y artículos insalubres.

Best Buy no acepta devoluciones de consumibles abiertos, como pilas, limpiadores, combustibles, aceites, tintas, filamentos o artículos similares. Tampoco aceptan devoluciones de artículos de prepago y de terceros, como tarjetas regalo o crédito de la tienda.

Algunos artículos sólo pueden devolverse o cambiarse por un artículo igual o idéntico. Los artículos que sólo pueden cambiarse por otros similares son los libros, las revistas, las películas, la música, los programas informáticos que hayan sido abiertos, las guías de videojuegos, las partituras y todos los videojuegos. En estos casos, puedes cambiar el artículo por otro diferente si no ha sido abierto.

¿Puedes hacer una devolución de Best Buy en cualquier tienda?

Puedes llevar tu devolución de Best Buy sin recibo a cualquier tienda de Best Buy para iniciar el proceso de devolución o para obtener un cambio o sustitución. Esta es otra forma en que Best Buy demuestra su compromiso con la satisfacción del cliente y una relación continua.

No importa si has comprado el artículo en una tienda de Best Buy o por Internet, puedes llevarlo a la tienda de Best Buy más cercana para aprovechar su política de devolución estándar. Esto hace que Best Buy sea una de las mejores tiendas de electrónica para comprar un regalo, ya que tienen casi 1000 tiendas en todo Estados Unidos.

Sí, puedes devolver un regalo de Best Buy sin que el remitente lo sepa. En la mayoría de los casos, obtendrás un crédito de la tienda para utilizarlo en línea o en cualquier tienda de electrónica de Best Buy cercana.

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¿Cuál es la política de devoluciones de Best Buy para las fiestas?

Durante la mayor parte del año, la política de devoluciones de Best Buy es la misma. Sin embargo, las vacaciones anuales vacaciones de invierno son tratados de forma un poco diferente; esto se llama Política de Devolución de Vacaciones de Best Buy. La política de devoluciones navideñas se aplica a la mayoría de los regalos comprados para Navidad y otras fiestas de invierno, no sólo a las rebajas del Viernes Negro.

La política de devoluciones navideñas de Best Buy establece que la mayoría de las compras realizadas a partir del 18 de octubre pueden devolverse o cambiarse hasta el 16 de enero. Esto hace que las vacaciones sean el momento perfecto para devolver ese artículo de cumpleaños que no tuviste tiempo de devolver.

Sin embargo, algunos productos tienen ventanas de devolución diferentes, incluso durante las vacaciones política de devoluciones. Por ejemplo, los dispositivos digitales activables, como las tabletas de los teléfonos móviles, sólo tendrán un plazo de devolución de 14 días. Del mismo modo, los artículos de vacaciones sólo tendrán un plazo de devolución de 15 días a partir de la fecha de compra.

¿Cuál es la política de devolución de recibos de regalo de Best Buy?

El proceso para devolver los regalos de Best Buy a la tienda es el mismo que para devolverlos por Internet o para devolver cualquier artículo a la tienda sin un recibo. Sin embargo, el comprador o donante recibirá un crédito y una notificación por correo electrónico para los regalos devueltos por correo.

Lo mejor es devolver el regalo a la tienda Best Buy más cercana o solicitar una etiqueta de envío prepagada. Las tasas de reposición de existencias aplicables reducirán cualquier posible reembolso.

Los artículos de Best Buy con una tasa de reposición del 15% incluyen cámaras y objetivos sin espejo, cámaras y objetivos DSLR, drones, ciclomotores eléctricos, bicicletas eléctricas, proyectores 4k, pantallas de proyector, videocámaras de alta calidad y pedidos especiales. La tasa de reposición de existencias queda exenta si el artículo se devuelve sin abrir, si el comprador es miembro de Best Buy Totaltech o si la devolución y la compra se realizan bajo las siguientes condiciones afirma incluyendo AL, CO, IA, HI, MS, OK, OH y SC.

Resumen de la política de devolución de Best Buy sin recibo

La conclusión es que devolver casi cualquier cosa a Best Buy sin un recibo es rápido y fácil. Además, puedes obtener un reembolso en minutos si decides llevar tu devolución a la tienda Best Buy más cercana.

Además, obtendrás el reembolso en 7-10 días laborables si no tienes un recibo o si quieres enviar tu devolución por correo. Sin embargo, es mucho más rápido hacer una devolución en la tienda durante las horas de devolución.