Avast Secureline Vpn: Corrección De Errores

Las Vpn son comúnmente utilizadas para acceder a la redes virtuales y así burlar algún mecanismo de bloqueo que nos impide entrar a algún contenido en nuestra región. Por ende, son muy importantes para nuestro día a día. No obstante, podemos sufrir problemas con nuestro Avast Secureline Vpn que nos impide poder ejecutar dicha aplicación.

El Avast Secureline Vpn es el software desarrollado por la compañía Avast para poder crear redes virtuales a través de su servicio Vpn, siendo el error más común el mensaje de "el servidor de Secureline Vpn ha rechazado su archivo de licencia" siendo esto una señal que impide que este servicio se pueda conectar a alguna red.

Índice

    Errores de Avast Secureline Vpn

    Avast Secureline Vpn

    Avast es una compañía famosa por la enorme cantidad de soluciones informáticas enfocadas en la seguridad y la privacidad,  que pone a nuestra disposición con productos de distinta naturaleza, que van desde su famoso antivirus, pasando por el Avast Secureline Vpn, hasta el Secure Browser, siempre con una enorme confiabilidad y grandes prestaciones.

    Sin embargo, el error que se presente con la activación de su servicio pago de Vpn puede causar una serie de inconvenientes que va desde la imposibilidad de conectar a la aplicación hasta el impedimento para crear la red virtual que nosotros necesitamos. 

    Este mensaje de error se puede presentar en diversas situaciones o escenarios que debemos vislumbrar para poder actuar en consecuencia y encontrar el mejor rendimiento y la mejor solución y, así, poder disfrutar de las grandes prestaciones de este servicio. Estos escenarios son los siguientes:

    • Avast pide una nueva suscripción. A pesar de ya tener el servicio pago de tu Avast Secureline Vpn, puede presentarse este error en el momento que el servidor de Avast necesita reactivarse y, por ende, no ha cargado el pago que has hecho para la suscripción. En tal sentido, lo primero que debes hacer es verificar si se ha cargado el pago de dicha suscripción y que este se encuentre activo.
    • Avast tiene conflictos con el DNS. Puede ocurrir que que Avast al intentar crear la red Vpn genere un conflicto o interferencia con la configuración de la DNS de tu computador y, por ende, no pueda ejecutarse de la manera requerida. Para ello, debes cambiar dicha configuración y establecer nuevos parámetros que te permitan la conexión.
    • Avast rechazó la licencia. Otros de los problemas que puede surgir es que, por una causa desconocida, Avast haya rechazado la compra de la licencia de su producto de Vpn y bloquee la reproducción del mismo. En tal sentido, debes notificar al servicio de soporte técnico a través de sus distintas plataformas  para que se lleve a cabo la activación de dicha licencia.

    Tomando en cuenta estos escenarios que nos pueden generar inconvenientes con el Avast Secureline Vpn, a continuación plantearemos diferentes estrategias y soluciones que te permitirán solventar cualquier dificultad que se presente con la aplicación.

    Configura la DNS

    Configura la DNS

    Como hemos indicado con anterioridad, una mala configuración de los parámetros de la DNS de tu sistema operativo puede estar generando un conflicto con el servidor de Avast y, por ende, este haya dejado de funcionar en nuestro computador.

    En tal sentido, cambiar dicha configuración debería ser una de las soluciones más efectivas para estos inconvenientes. Lo puedes hacer siguiendo este procedimiento:

    • Inicia tu Windows teniendo los permisos como Administrador
    • Ve hasta la categoría de Configuración
    • Estando allí, dirígete a Red
    • Allí, ve hasta la opción de Configuración de red y luego modifica las opciones del adaptador. 
    • Entonces, con el click derecho cerciórate cuál es tu tipo de red y entra a la parte de Propiedades
    • Dentro de esta, accede al Protocolo de Internet IPv4 y nuevamente ve a las opciones de Propiedades.
    • Accede al Google Public DNS  y coloca los valores que allí te muestran.
    • Reinicia tu computador.

    Cambia la Vpn por una ubicación alternativa

    Una de los factores más comunes para los problemas que se puedan presentar en el Avast Secureline Vpn es la sobre saturación de sus servidores, ya que puede estos deben cubrir la alta demanda generada por los millones de clientes que están suscritos a los servicios de dicha compañía.

    Por ende, si el servidor Vpn al cual estás conectado se encuentra saturado o colapsado, lo natural es que no te puedas conectar al mismo a pesar de tener todo bien configurado en tu equipo. Para ello, puedes cambiar la ubicación virtual de tu computador para que puedas conectarte a un servidor diferente ubicado en una localidad con menos tráfico y demanda por parte de los usuarios.

    Para poder hacer esto, solo debes seguir estas instrucciones:

    • Ve hasta la aplicación oficial de Avast
    • Luego selecciona la pestaña de Privacidad
    • Dentro de esta, escoge la alternativa de Cambiar ubicación 
    • Elige una ubicación en la que creas haya menos demanda de los servidores y Acepta.
    • Reinicia tu equipo y luego intenta entrar a Avast Secureline Vpn para comprobar si se ha solucionado el inconveniente.

    También te puede interesar Cómo Desinstalar Avast SafeZone Browser En Tu Computadora

    Comprueba tu suscripción de Avast Secureline Vpn

    Vpn por una ubicación alternativa 

    Aunque puede parecer algo obvio, puede ocurrir por alguna circunstancia que no tengamos claro los términos y condiciones que se ha aplican cuando accedemos a los servicios de pago de Avast o que, por algún descuido, no tengamos actualizada o activa la suscripción a estos servicios.

    Para estar seguros del estatus de tu suscripción, solo debes hacer lo siguiente:

    • Ve a tu aplicación oficial de Avast
    • Allí entra en Configuración
    • Entonces selecciona el apartado de Suscripción  y luego valida la correspondiente al Avast Secureline Vpn.

    También debes estar atento a los correos del servicio de soporte de Avast los cuáles te pueden indicar cualquier problema que tengas con tu suscripción.

    Desactiva el firewall y el antivirus

    firewall y el antivirus 

    Tanto el firewall de Windows así como cualquier sistema de antivirus que tengas instalado en tu computador, puede estar interfiriendo o bloqueando la conexión entre tu equipo y los servidores de Avast ya que los llega a, erróneamente, identificar como conexiones inseguras o poco confiables.

    En tal sentido, la mejor estrategia es deshabilitar tanto el Firewall de Windows como tu antivirus en el momento de crear tu vpn para así evitar cualquier bloqueo por parte de estas. Para desactivar el Firewall sigue estos pasos:

    • Entra en el menú Ejecutar
    • Escribe el comando firewall.cpl y espera que se despliegue el Panel de Control del Windows Defender 
    • Desactiva el Firewall tanto para las conexiones públicas como para las conexiones privadas.

    En cuanto a cómo desactivar tu antivirus, cada uno de ellos tiene un procedimiento distinto, pero en su mayoría solo debes ingresar en la configuración o propiedades del programa y luego desactivar la supervisión a las conexiones de red.

    Comprueba el estado de conexión de tu red

    conexión de tu red 

    Puede ser el caso que los problemas del Avast Secureline Vpn no se deban a fallos en los servidores ni a problemas internos de la aplicación, sino a alguna falla que presente tu proveedor local de internet. Por lo tanto, siempre es recomendable verificar el estado de la red sin que estés utilizando la aplicación de Avast, para comprobar si esta es o no la que presenta problemas. Para poder verificar tu conexión solo debes hacer lo siguiente:

    • Ingresa en el Solucionador de Problemas de Windows 
    • Escoge entre las opciones problemas de  Internet 
    • Selecciona aplicar reparaciones automáticas 
    • Espera que este se ejecute.

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