Las 5 mejores formas de arreglar los auriculares Bluetooth conectados pero sin sonido en Windows 10

En un día típico, conecta sus auriculares inalámbricos Bluetooth a su PC para escuchar música. O tal vez para participar en una videoconferencia o seminario web. Y si tu los auriculares no producen sonido a pesar de reproducir una canción o video en su PC? En lugar de enojarte, te gustaría arreglarlo rápidamente. Para ayudarlo, hemos recopilado posibles soluciones para problemas con la salida de audio de los auriculares Bluetooth conectados o sincronizados con una computadora con Windows 10.

Cabe señalar que hay algunos auriculares Bluetooth que tienen un botón de silencio dedicado. Cuando está habilitado, no habrá salida de sonido desde el accesorio de audio. Examine el exterior de los auriculares Bluetooth en cuestión y busque un botón de silencio. Si encuentra uno, apáguelo. De lo contrario, intente aumentar el volumen general de su computadora. Use las teclas de volumen dedicadas para hacer esto. O vaya a Configuración > Sistema > Sonido > y mueva el control deslizante de volumen maestro hacia la derecha.

Además, asegúrese de que la aplicación (p. ej., reproductor multimedia, aplicaciones de videollamadas, etc.) que está transmitiendo el audio/video no esté silenciada. Si el auricular conectado aún no produce sonido, hay otras cosas que puede hacer para corregir el problema.

1. Vuelva a habilitar Bluetooth

Comience apagando el Bluetooth de su computadora y encendiéndolo nuevamente. Esto ayudará a restablecer la conexión entre los auriculares y la PC y probablemente solucionará cualquier problema de transmisión de sonido.

Paso 1: Toque el ícono en forma de nota en la esquina inferior derecha de la pantalla de su PC para iniciar el Centro de actividades de Windows.

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2do paso: Luego toque el ícono de Bluetooth (en color azul) para apagarlo.

Paso 3: Espere unos 30 segundos y toque el mismo icono para volver a habilitar el Bluetooth de su PC.

También puede ir a Configuración > Dispositivos > Bluetooth y otros dispositivos y desactivar Bluetooth. Espere unos 30 segundos y vuelva a encenderlo.

2. Cambiar el dispositivo de reproducción

Si tiene varios dispositivos de audio conectados a su PC, asegúrese de que el auricular Bluetooth en cuestión esté seleccionado como el dispositivo de salida preferido o predeterminado.

Paso 1: Inicie el menú de configuración de Windows y seleccione Sistema.

2do paso: Vaya a la sección Sonido y presione el botón desplegable "Elegir dispositivo de salida".

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Paso 3: Finalmente, seleccione los auriculares Bluetooth emparejados.

3. Actualice el controlador de Bluetooth

Si el controlador Bluetooth asignado a los auriculares Bluetooth está dañado, obsoleto o es incompatible con su computadora, puede actualizarlo o cambiar a un controlador Bluetooth estándar que viene con su computadora. Así es cómo.

Paso 1: Inicie el menú de acceso rápido de Windows (tecla de Windows + X) y seleccione Administrador de dispositivos.

2do paso: Expanda el menú de Bluetooth y localice la unidad que alimenta sus auriculares Bluetooth.

El controlador tendrá el mismo nombre que su auricular Bluetooth. Si no puede ver el controlador del dispositivo, consulte esta guía sobre cómo encontrar dispositivos Bluetooth faltantes en Windows 10.

Paso 3: Haga clic derecho en la unidad y seleccione Actualizar controlador.

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Paso 4: Haga clic en "Buscar software de controlador en mi computadora".

Paso 5: Luego elija "Permítame elegir de una lista de controladores disponibles en mi computadora".

Paso 6: Desmarque la casilla "Mostrar hardware compatible".

En la lista se revelarán varios controladores firmados digitalmente.

Paso 7: En la sección Fabricante (en el panel izquierdo), asegúrese de que Microsoft esté seleccionado.

En la sección de la derecha, elija de una lista de controladores Bluetooth estándar proporcionados por el fabricante de su PC. Algunos usuarios de Windows podrían hacer que sus auriculares Bluetooth funcionaran nuevamente actualizando el controlador Bluetooth del dispositivo a "Servicio de puerta de enlace de audio manos libres".

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Paso 8: Seleccione "Servicio de puerta de enlace de audio manos libres" y haga clic en Siguiente para continuar.

Paso 9: Haga clic en Sí cuando se le solicite continuar.

También puede actualizar su controlador de Bluetooth descargando una nueva versión de Internet o utilizando un software de terceros. Lea nuestra guía detallada sobre cómo actualizar los controladores en Windows 10 para obtener más información.

4. Reinicie el servicio de soporte de Bluetooth

El servicio de soporte de Bluetooth controla cómo sus dispositivos Bluetooth se conectan, operan y se comunican con su computadora con Windows. Si un auricular Bluetooth no se conecta a su PC o no transmite sonido, reiniciar el Servicio de soporte de Bluetooth puede ayudar.

Paso 1: Inicie el cuadro de diálogo Ejecutar de Windows con el método abreviado de teclado "Windows + R".

2do paso: luego escribe servicios.msc en el cuadro de diálogo y haga clic en Aceptar.

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Esto abrirá el menú de servicios de Windows.

Paso 3: Busque "Servicio de soporte de Bluetooth" en la lista.

Paso 4: Haga clic derecho sobre él y seleccione Reiniciar.

Además de reiniciar el servicio, también debe verificar que el servicio esté configurado para iniciarse automáticamente.

Paso 5: Haga doble clic en "Servicio de soporte de Bluetooth". En la nueva ventana, presione el botón desplegable Tipo de inicio y seleccione Automático. Haga clic en Aceptar para guardar los cambios.

5. Ejecute el Solucionador de problemas de audio/sonido

Windows 10 tiene un solucionador de problemas integrado dedicado a diagnosticar y solucionar problemas con dispositivos de audio conectados a su computadora. Si sus auriculares Bluetooth aún no emiten sonido después de probar todas las soluciones anteriores, intente usar el Solucionador de problemas de audio de Windows para diagnosticar el problema.

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Paso 1: Inicie el menú Configuración de Windows y seleccione Sistema.

2do paso: En la categoría Sonido, desplácese hacia abajo hasta la sección Volumen maestro y haga clic en el botón Solucionar problemas.

Esto iniciará el Solucionador de problemas de audio de Windows.

Paso 3: Seleccione el dispositivo Bluetooth correspondiente y haga clic en Siguiente.

El solucionador de problemas encontrará problemas que afectan el rendimiento de los auriculares y los solucionará automáticamente o recomendará soluciones.

Restaurar sonido Bluetooth

Las actualizaciones con errores de Windows 10 también tienen un historial de detener la salida del dispositivo de audio. Por lo tanto, debe asegurarse de que su dispositivo esté ejecutando el último sistema operativo Windows 10. Y, por último, también debería intentar usar los auriculares Bluetooth con otro dispositivo. Un teléfono inteligente u otra computadora con Windows 10. Si el auricular Bluetooth no produce sonido en otros dispositivos, probablemente tenga un auricular defectuoso o dañado.

Próximo : ¿Está experimentando un retraso en la salida de audio con dispositivos Bluetooth cuando ve películas o juega juegos en su PC con Windows 10? Lea el siguiente artículo para leer las 6 soluciones al error que hemos recopilado.