Las 8 mejores formas de arreglar los equipos de Microsoft que no muestran imágenes en Windows

Si bien Microsoft Teams está repleto de funciones como pizarra, la capacidad de crear múltiples equipos, salas de reuniones y más, la aplicación a menudo no cumple con los conceptos básicos como compartir pantalla y vistas previas de imágenes. Últimamente, muchos se han quejado de que la aplicación no muestra imágenes y gifs en las conversaciones. Vea cómo puede arreglar Microsoft Teams que no muestra imágenes en Windows.

1. Comprueba la conexión a Internet

Es posible que haya recibido imágenes en Microsoft Teams, pero poco después es posible que no pueda verificar la vista previa de la imagen debido a una conexión a Internet irregular.

Asegúrese de estar trabajando con una conexión a Internet activa en Windows. Vaya a la aplicación Configuración de Windows (utilice las teclas Windows + I) y navegue hasta el menú Red e Internet.

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Conéctese a una conexión Wi-Fi o explore una conexión Ethernet en su computadora.

2. Forzar la salida de los equipos de Microsoft

Microsoft Teams es la primera aplicación que abren por la mañana y cierran después de horas para algunos usuarios. el software de Teams siempre se ejecuta en segundo plano.

A veces, tiene sentido reiniciar la aplicación Teams para solucionar problemas menores, como que la aplicación no responda o muestre imágenes/gifs. Use el Administrador de tareas en Windows y salga de la aplicación Teams.

Paso 1: Haga clic con el botón derecho en la tecla de Windows y abra la aplicación Administrador de tareas.

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2do paso: Busque Microsoft Teams en la lista de aplicaciones y haga clic en él.

Paso 3: Seleccione el botón Finalizar tarea en la parte inferior y Windows suspenderá todo el proceso de Teams en segundo plano.

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Vuelva a abrir la aplicación Microsoft Teams y pronto comenzará a ver vistas previas de imágenes en la aplicación.

3. Verifique el tipo de archivo de imagen

Si bien Microsoft Teams puede enviar o recibir cualquier archivo, no todos los tipos de imágenes son compatibles para presentar la vista previa. Los archivos de imagen estándar, como PNG o JPG, pueden presentar fácilmente imágenes en el chat. Si alguien carga su archivo webp, no podrá verificar la vista previa.

Debe hacer clic derecho en la imagen y seleccionar Descargar para guardar los medios en su computadora. Ahora puede encontrar el archivo en la carpeta Descargas y verificar la imagen recibida.

4. Limpia la memoria caché de los equipos de Microsoft

Al igual que las aplicaciones de Android, las aplicaciones de Windows como Microsoft Teams recopilan caché en segundo plano para mejorar la experiencia general. A veces, la sobrecarga de estos datos puede provocar problemas como que la aplicación no muestre imágenes. Debes borrar la memoria caché de la aplicación y volver a intentarlo.

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Paso 1: Presione las teclas Windows + R y abra el menú Ejecutar de Windows.

2do paso: Modelo %appdata%MicrosoftEquipos y presione la tecla Intro.

Paso 3: El comando abrirá el menú del Explorador de archivos con todas las carpetas de caché de Teams.

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Seleccione todas las carpetas (use las teclas Ctrl + A) y elimínelas de la computadora. Reinicie su PC e intente verificar las imágenes en la aplicación Teams nuevamente.

5. Deshabilitar la aceleración de hardware GPU

Deshabilitar la aceleración de GPU en Microsoft Teams puede ayudarlo a solucionar el problema con las imágenes en la aplicación. Esto es lo que debe hacer.

Paso 1: Abra Microsoft Teams y haga clic en el menú de tres puntos en la parte superior.

2do paso: Vaya a Configuración y abra el menú General.

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Paso 3: Habilite Deshabilitar aceleración de hardware GPU.

Reinicie Teams y verifique las vistas previas de imágenes.

6. Actualizar equipos

Una aplicación de Microsoft Teams desactualizada también puede causar errores de vista previa de imágenes. Actualicemos la aplicación a la última versión, ¿de acuerdo?

Paso 1: Inicie Microsoft Teams en Windows y seleccione el menú de tres puntos en la parte superior.

2do paso: Seleccione Buscar actualizaciones e instale la última versión de Teams en su computadora.

7. Pruebe Teams Web

Microsoft Teams también está disponible en la web. Puede optar por la versión Web Teams y ver si el servicio muestra o no las imágenes entrantes.

Visite el sitio web de los equipos de Microsoft

8. Pídale al usuario que suba una imagen nuevamente

Tal vez la otra persona cargó una imagen rota o dañada en Teams. Debe solicitar al destinatario que verifique el archivo de imagen y lo vuelva a enviar.

Comprobar vistas previas de imágenes en Microsoft Teams

Microsoft Teams no muestra imágenes y los GIF requieren que descargue el archivo multimedia para verlos. No es práctico. Use los consejos anteriores y comenzará a ver vistas previas de medios directamente en los canales y conversaciones de Teams.

¿Qué truco te funcionó para solucionar los problemas de Teams que no muestran imágenes en Windows? Comparta sus hallazgos con nuestros lectores en los comentarios a continuación.